DoorDash umożliwia zamawianie ulubionych potraw z szerokiej gamy restauracji. W mgnieniu oka dostaniesz ciepły posiłek i nie musisz martwić się gotowaniem, gdy nie masz na to ochoty.
Jednak Dasher może potrzebować zadzwonić do Ciebie, jeśli nie będzie mógł Cię znaleźć lub poinformować Cię, że trochę się spóźni. Czy to oznacza, że widzą Twój numer telefonu? Czy powinieneś to ukryć, a jeśli tak, to dlaczego? Czytaj dalej, aby dowiedzieć się wszystkiego na ten temat.
Czy kierowca może zobaczyć mój numer telefonu?
Konieczne jest umożliwienie komunikacji między dostawcami żywności a klientami w celu odpowiedniego rozwiązywania potencjalnych problemów. Jednak możesz nie chcieć, aby Dasher dzwonił do Ciebie na Twój osobisty numer.
Jednak nie musisz się o to martwić. DoorDash ceni prywatność swoich klientów i korzysta z usługi, która pomaga ukryć zarówno Twój, jak i numer kierowcy. Będziesz mógł dzwonić do siebie i wysyłać wiadomości za pośrednictwem aplikacji, ale Twoje numery pozostaną ukryte.
Twój Dasher może zobaczyć Twój numer telefonu tylko wtedy, gdy sam umieścisz go w instrukcjach podczas składania zamówienia. Niektórzy klienci wolą to robić, chociaż nie jest to konieczne - możesz skontaktować się z kierowcą za pośrednictwem aplikacji.
jak zapisać dokument ze słowem jako jpg
Czy mogę zmienić swój numer telefonu w aplikacji?
Aby zmienić dane na koncie DoorDash, musisz przejść proces weryfikacji dwuetapowej, ale w razie potrzeby możesz zmienić numer telefonu.
Sims 4 czy możesz zmienić cechy?
Jeśli uzyskujesz dostęp do swojego konta przez internet, wykonaj następujące czynności:
- Zaloguj się do swojego profilu DoorDash.
- W lewym górnym rogu wybierz Menu.
- Przewiń w dół, aby znaleźć nazwę swojego konta.
- Znajdź pole numeru telefonu i edytuj je.
- Wybierz Zapisz, aby zachować zmiany.
- Sprawdź informacje w procesie weryfikacji dwuetapowej.
Aby zmienić numer telefonu za pomocą aplikacji, wykonaj następujące kroki:
- Uruchom aplikację DoorDash na swoim smartfonie.
- Przejdź do sekcji Konto.
- Stuknij nazwę konta i znajdź pole numeru telefonu.
- Wpisz nowy numer i wybierz Gotowe.
- Sprawdź informacje w procesie weryfikacji dwuetapowej.
Jak skontaktować się ze swoim kierowcą
W razie potrzeby możesz wysłać do kierowcy DoorDash wiadomość tekstową lub zadzwonić. Zanim to zrobisz, pamiętaj o tym:
- Wysyłanie SMS-ów i prowadzenie pojazdu lub rozmawianie przez telefon i prowadzenie pojazdu nie jest bezpieczne. Dzwoń tylko wtedy, gdy jest to pilne.
- Jeśli stan zamówienia wskazuje, że jedzenie jest w drodze, bądź cierpliwy. Twój kierowca prawdopodobnie nie będzie mógł od razu odebrać telefonu.
- Twój kierowca nie może wprowadzać zmian w zamówieniu, ponieważ wysyłasz je bezpośrednio do restauracji. Kierowca może skierować Cię do centrum pomocy, jeśli zmienisz zdanie co do zamówienia.
Aby wysłać SMS-a lub zadzwonić do Dashera, wykonaj następujące czynności:
- Uruchom aplikację DoorDash na swoim telefonie.
- Stuknij w Zamówienia u dołu.
- Wybierz zamówienie, aby zobaczyć status zamówienia. Jeśli jest na nim napis „Jadę do ciebie”, kierowca jest teraz w swoim pojeździe. Zobaczysz, o której mniej więcej godzinie znajdą się na wyciągnięcie ręki, a także zobaczysz mapę, na której możesz śledzić swoje zamówienie.
- Pod stanem zamówienia zobaczysz ikony telefonu i tekstu. Dotknij dowolnego z nich, aby komunikować się ze swoim kierowcą.
Bycie blisko telefonu w oczekiwaniu na dostawę oszczędza czas dla Ciebie i Dashera, zwłaszcza w sytuacjach kryzysowych iw godzinach szczytu.
Jeśli kierowca nie może znaleźć Twojego adresu lub skontaktować się z Tobą telefonicznie i sms-em, wybierze w aplikacji przycisk Klient niedostępny. Co się potem dzieje? Otrzymujesz powiadomienie, że Dasher nie może się z tobą skontaktować. Następnie masz kilka minut, aby odebrać telefon lub SMS-a lub wyjść z mieszkania, aby odebrać zamówienie.
jak zmienić rozmiar czcionki podczas rozpalania ognia?
Jeśli kierowca nadal nie może się z tobą skontaktować, może zostawić twoje jedzenie w bezpiecznym miejscu, na przykład u portiera. W sytuacjach kryzysowych, takich jak pandemia COVID-19, Dasher może zostawić Twoje zamówienie przed drzwiami - to sposób na uniknięcie kontaktu i zachowanie bezpieczeństwa. Dostawa bezkontaktowa jest domyślnie włączona, chyba że w zamówieniu określono inaczej dla kierowcy. Jednak zdecydowanie zalecamy korzystanie z tej funkcji w celu ochrony siebie, Dashera i innych osób w Twojej społeczności.
Kiedy skontaktować się z obsługą klienta DoorDash
Czasami konieczne jest skontaktowanie się z obsługą klienta, ponieważ kierowca nie może rozwiązać Twojego problemu. Jeśli chcesz porozmawiać z przedstawicielem obsługi klienta, możesz zadzwonić pod numer 855-973-1040. Gdy dzwonisz jako klient, po usłyszeniu wiadomości powitalnej stuknij numer dwa na klawiaturze i poczekaj, aż ktoś odbierze połączenie.
Możesz również wysłać wiadomość e-mail lub odwiedzić stronę z często zadawanymi pytaniami na oficjalnej stronie DoorDash. Oczywiście twój wybór powinien zależeć od tego, czego potrzebujesz. Jeśli chcesz wprowadzić zmiany w swoim zamówieniu, skontaktuj się z obsługą klienta. Jeśli chcesz złożyć skargę na jedzenie lub pochwalić dostawę, bardziej praktyczne jest napisanie e-maila.
Błyskotliwa dostawa na wyciągnięcie ręki
DoorDash pozwala kierowcom i klientom kontaktować się ze sobą podczas dostaw, ale jednocześnie ich dane osobowe będą bezpieczne. Czasami trzeba zadzwonić do kierowcy, aby pomóc mu Cię znaleźć, lub jeśli zapomniałeś podać jasnych instrukcji podczas składania zamówienia. Jasna komunikacja między klientami a Dashers może być kluczem do uniknięcia możliwych nieporozumień i niezadowolonych klientów.
Czy zamawiasz jedzenie przez DoorDash? Czy kiedykolwiek musiałeś zadzwonić do kierowcy i pomóc mu znaleźć Twój adres? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.
