Gdy nagle nie możesz połączyć się z Internetem, przyczyną może być jedna z kilku rzeczy. Skorzystaj z sugestii zawartych na tej liście, aby znaleźć i rozwiązać typowe problemy z połączeniem internetowym.
jak grać w gry xbox one na komputerze z dyskiem
Powody, dla których Twój Internet nie działa
Powodów braku dostępu do Internetu może być wiele: zapora sieciowa może działać nieprawidłowo, sygnał sieci bezprzewodowej może być zablokowany lub zbyt słaby, aby go używać, mogą występować problemy z routerem, mogą występować konflikty adresów IP. . . i tak dalej.
Dobra wiadomość jest taka, że możesz wykonać 10 kluczowych kroków, które rozwiążą większość problemów z połączeniem. Wymieniliśmy je tutaj w kolejności od najłatwiejszego do najtrudniejszego, więc zacznij od pierwszego kroku i kontynuuj, aż połączenie zostanie przywrócone i będzie działać tak, jak lubisz.
Jak rozwiązać problemy z połączeniem internetowym
Jeśli wystąpią problemy z połączeniem internetowym, najlepiej rozpocząć rozwiązywanie problemów od prostych rozwiązań, a w razie potrzeby przejść do bardziej zaawansowanych.
-
Upewnij się, że sprzęt sieci przewodowej lub bezprzewodowej jest włączony i podłączony . Niepodłączone lub luźne kable sieciowe, routery i modemy łatwo przeoczyć. Jednak te urządzenia są częstą przyczyną niemożności połączenia się z Internetem. Jeśli korzystasz z sieci bezprzewodowej, innym powodem może być wyłączenie radia Wi-Fi w urządzeniu.
-
Zanim założysz, że Twoje połączenie internetowe jest wadliwe, odwiedź kilka witryn internetowych, a nie tylko jedną . To, co może wydawać się problemem sieciowym podczas łączenia się z Internetem, może być przyczyną chwilowego wyłączenia witryny internetowej lub serwera.
-
Unikaj konfliktów adresów IP . Jeśli Twój komputer i inne urządzenie w sieci mają ten sam adres IP, konflikt adresów IP między nimi uniemożliwia prawidłowe działanie któregokolwiek z nich w trybie online. Aby rozwiązać ten konflikt, zwolnij i odnów swój adres IP. Jeśli Twoja sieć korzysta ze statycznych adresów IP, ręcznie zmień adres IP na inny.
-
Sprawdź, czy nie ma nieprawidłowego działania zapory sieciowej komputera . Oprogramowanie zapory sieciowej zapobiega zakłócaniu jej działania przez niepożądany ruch sieciowy. Te zapory programowe mogą działać nieprawidłowo i blokować prawidłowy ruch internetowy. Jeśli na tym samym komputerze są zainstalowane dwie zapory programowe, takie jak Zapora systemu Windows i produkt innej firmy, rywalizacja między nimi może również nieprawidłowo blokować ruch.
Jeśli niedawno zainstalowałeś lub zaktualizowałeś zaporę programową na swoim komputerze, wyłącz ją tymczasowo, aby ustalić, czy może to być przyczyną problemów z połączeniem internetowym.
-
Upewnij się, że jesteś w zasięgu sygnału sieci bezprzewodowej . Wydajność połączeń sieci Wi-Fi zależy od odległości pomiędzy urządzeniem a bezprzewodowym punktem dostępowym. Im dalej od urządzenia Wi-Fi, tym wolniejsze jest połączenie lokalne. Zakłócenia sygnału bezprzewodowego w okolicy mogą również ograniczać zasięg połączenia Wi-Fi.
Jeśli nie możesz połączyć się z punktem dostępu i połączyć się z Internetem, zmierzyć siłę sygnału Wi-Fi a następnie wzmocnij sygnał Wi-Fi.
-
Sprawdź konfigurację sieci bezprzewodowej . Sieci Wi-Fi z opcjami szyfrowania, takimi jak WPA lub WEP, wymagają, aby komputery podczas łączenia korzystały z pasujących kluczy bezpieczeństwa. Jeśli ktoś zmieni klucz szyfrowania lub hasło w punkcie dostępu, urządzenia, które wcześniej działały, nie będą mogły nawiązywać sesji ani połączeń internetowych. Podobnie (choć mniej prawdopodobne), jeśli ustawienia punktu dostępu zostaną zmienione i wymagają określonego numeru kanału Wi-Fi, niektóre komputery mogą go nie wykryć.
W takim przypadku wypróbuj następujące potencjalne rozwiązania:
- Upewnij się, że numer kanału Wi-Fi i klucze szyfrowania na routerze nie uległy ostatnio zmianie (w razie potrzeby skontaktuj się z administratorem sieci).
- Jeśli hasło zostało zmienione i nie pamiętasz nowego, zmień hasło ponownie, a następnie zaktualizuj swoje urządzenia, aby używały tego samego hasła. Możesz to zrobić poprzez zalogować się do routera .
- Korzystając z hotspotu, postępuj zgodnie z instrukcjami dostawcy.
-
Sprawdź, czy router szerokopasmowy lub punkt dostępu nie działają prawidłowo . Sieci domowe korzystające z routerów szerokopasmowych są łatwiejsze w zarządzaniu niż sieci bez routerów, ale usterki techniczne routera mogą uniemożliwiać komputerom łączenie się z Internetem. Awarie routera są spowodowane przegrzaniem, nadmiernym ruchem lub awarią starszego urządzenia. Typowe objawy uszkodzonego routera obejmują niemożność uzyskania przez komputery w sieci adresów IP lub konsolę routera, która nie odpowiada na żądania.
Kiedy to się stanie:
- Jeśli to możliwe, sprawdź lampki i konsolę routera, aby upewnić się, że działa i reaguje prawidłowo.
- Sprawdź, czy musisz zaktualizować oprogramowanie routera. Nieaktualne oprogramowanie sprzętowe może powodować problemy w przypadku nowych urządzeń próbujących się połączyć. Aktualizowanie oprogramowania sprzętowego eliminuje usterki i problemy z oprogramowaniem.
- Jeśli to nie jest problem, zresetuj router.
-
Skontaktuj się ze swoim dostawcą usług internetowych, jeśli podejrzewasz, że Twoje konto zostało zablokowane . Dostawcy usług internetowych (ISP) mogą zablokować dostęp do Twojego konta, jeśli nie dokonasz płatności lub naruszysz Warunki świadczenia usług danego dostawcy. Korzystając z płatnych hotspotów, które pobierają opłaty za godzinę lub dzień, ludzie mogą zapomnieć o aktualizowaniu swoich subskrypcji. Inne częste powody, dla których dostawca usług internetowych może zablokować Twoje konto, to przekroczenie limitów przepustowości, wysyłanie spamu oraz pobieranie nielegalnych lub nieodpowiednich treści.
-
Szukaj usterek komputera . Chociaż jest to rzadkie, karta sieciowa komputera może ulec awarii z powodu przegrzania lub starzenia się. Z drugiej strony, awarie oprogramowania systemu operacyjnego sterującego kartą mogą się często zdarzać, szczególnie w przypadku intensywnie używanych komputerów. Wirusy i robaki mogą również zakłócać lub blokować prawidłowe działanie interfejsów sieciowych komputera. Wreszcie, jeśli korzystasz z laptopa lub innego urządzenia mobilnego, transportowanie go z jednego miejsca do drugiego może spowodować uszkodzenie stanu jego sieci.
Oto jak znaleźć problemy z komputerem:
- Przeskanuj komputer w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania i usuń wszelkie znalezione.
- Na komputerach z systemem Windows zresetuj połączenie sieciowe.
- Uruchom ponownie komputer.
-
Skontaktuj się ze swoim dostawcą Internetu, aby sprawdzić, czy nie występują u niego awarie . Jeśli korzystasz z usługi Internetu satelitarnego, możesz zauważyć, że nie możesz połączyć się z Internetem w okresach ekstremalnych warunków pogodowych. Dostawcy (w tym operatorzy Internetu komórkowego) z gęsto zabudowanych obszarów miejskich mogą nie być w stanie obsłużyć szczytów ruchu sieciowego, które powodują sporadyczne awarie u niektórych klientów.
Jeśli subskrybujesz nowsze lub bardziej złożone formy usług internetowych (takie jak stacjonarne bezprzewodowe łącza szerokopasmowe), możesz doświadczyć dłuższych przestojów niż inni, ponieważ dostawcy napotykają więcej problemów ze stosunkowo mniej zaawansowanym sprzętem.
Niektórzy dostawcy udzielają porad dotyczących rozwiązywania problemów z połączeniem się z ich siecią (czasami za opłatą).
Najlepsze zestawy modemów kablowych/routerów w roku 2024
- Dlaczego Steam nie może połączyć się z Internetem?
Jeśli ty uzyskać błąd połączenia sieciowego na platformie Steam , sprawdź stan serwera Steam, wyłącz zaporę ogniową, zamknij aplikacje działające w tle i zaktualizuj klienta Steam. Jeśli nadal masz problemy, rozwiąż problem z połączeniem internetowym
- Dlaczego moja konsola PlayStation nie może połączyć się z Internetem?
Jeżeli twój PlayStation nie łączy się z Internetem , sprawdź stan PlayStation Network, uruchom ponownie sprzęt sieciowy, a następnie całkowicie wyłącz konsolę i włącz ją ponownie. Jeśli nadal masz problemy, przesuń PlayStation bliżej routera bezprzewodowego lub skorzystaj z połączenia przewodowego.
- Dlaczego mój Switch nie może połączyć się z Internetem?
Jeżeli twój Nintendo Switch nie łączy się z Internetem , usługa Nintendo Switch Online może nie działać lub zapora sieciowa może uniemożliwiać Switchowi dostęp do Twojej sieci. Jeśli to możliwe, przesuń Switch bliżej routera lub użyj połączenia Ethernet.
- Dlaczego moja konsola Xbox nie może połączyć się z Internetem?
Jeżeli twój Xbox nie łączy się z Internetem , sprawdź dokładnie ustawienia Wi-Fi, a następnie wyłącz i wyłącz sprzęt sieciowy i konsolę do gier. Jeśli sieć Xbox nie działa, jedyne, co możesz zrobić, to poczekać, aż problem zostanie naprawiony.
