Czy Netflix zwraca pieniądze?

Netflix to jedna z najpopularniejszych usług przesyłania strumieniowego filmów i programów telewizyjnych premium, oferująca tysiące godzin treści na wyciągnięcie ręki. Oczywiście nie jest to usługa doskonała. Chociaż Netflix świetnie nadaje się na piątkową noc lub gdy chcesz zabić czas, zawsze jest kilka problemów z Netflixem, które sprawiają, że rozważasz prośbę o zwrot pieniędzy.

Przerwy są poważne - Netflix nie jest na nie odporny, a awaria w weekend lub w dni powszednie może naprawdę zrujnować Twoje plany na wieczór. Czy więc Netflix zwraca pieniądze? Czy warto o to zapytać, czy też zaczniesz tracić czas? Czytaj dalej, aby się dowiedzieć.

Jak najlepiej wykorzystać swoje pieniądze

Niestety, po zapoznaniu się z warunkami subskrypcji serwisu Netflix, stało się oczywiste, że Netflix nie zwróci Ci środków. Najlepsze, co możesz zrobić, to anulować usługę, co pozwoli Ci korzystać z Netflix do końca okresu rozliczeniowego. Oto co Rzeczywiste Warunki korzystania z usługi Netflix muszę powiedzieć:

3.3. Anulowanie. Możesz anulować swoje członkostwo w serwisie Netflix w dowolnym momencie i nadal będziesz mieć dostęp do serwisu Netflix do końca miesięcznego okresu rozliczeniowego. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo płatności nie podlegają zwrotowi i nie zapewniamy zwrotów ani kredytów za niepełne miesięczne okresy członkostwa lub niezauważone treści Netflix.

Nie żeby Cię zniechęcać, ale jeśli zauważysz wiele obciążeń, obciążeń po zlikwidowaniu konta, skontaktuj się z Wsparcie Netflix aby mogli dokładniej zbadać zarzuty.

Skąd się wzięły dodatkowe opłaty?

Zanim skontaktujesz się z pomocą w sprawie opłat, o których wiesz, że są nieuzasadnione, Netflix poprosi Cię o rozważenie kilku kwestii:

• Upoważnienie: Kiedy zarejestrujesz się w bezpłatnej wersji próbnej Netflix, autoryzują Twoją kartę na kwotę Twojej subskrypcji (jest to dość powszechne i jest stosunkowo nieszkodliwe, zakładając, że masz pieniądze na pokrycie jej na koncie). Jeśli zarejestrujesz się na bezpłatny okres próbny i zobaczysz opłatę, nie przejmuj się. Opłata zniknie w ciągu kilku dni.
• Wiele kont : Jeśli masz więcej niż jedno konto Netflix (zarejestrowałeś się przy użyciu wielu adresów e-mail), mogą pojawić się dodatkowe opłaty. Najlepszym sposobem zbadania tego jest przejście do swoich kont e-mail i skorzystanie z paska wyszukiwania, aby znaleźć wszelkie komunikaty Netflix.
• Ponownie uruchom swoje konto: Netflix sprawdzi, czy przypadkowo nie uruchomiłeś ponownie konta.
• Data anulowania: Jeśli anulowałeś swoje konto, ale nadal byłeś rozliczany za subskrypcję, weź pod uwagę fakt, że mogłeś anulować konto na początku cyklu rozliczeniowego. Naładowanie może pojawić się po kilku dniach.

Jeśli żaden z powyższych scenariuszy nie dotyczy Ciebie, skontaktuj się z firmą Netflix, aby uzyskać dodatkowe wsparcie.

Jak anulować Netflix

Jeśli Netflix nie robi tego już za Ciebie, możesz łatwo anulować i przejść do czegoś innego. Netflix jest jedną z niewielu firm, które w rzeczywistości ułatwiają sterowanie i anulować swoje konto i nie ukrywaj go głęboko na stronie swojego konta.

1. Zaloguj się na swoje konto Netflix.
2. Przejdź do strony swojego konta, używając ikony w prawym górnym rogu.
3. Wybierz przycisk Anuluj członkostwo w obszarze Członkostwo i rozliczenia.
4. Zaznacz niebieskie pole Zakończ anulowanie na następnej stronie.

Otóż ​​to.

telefon dzwoni dwa razy, a następnie się rozłącza

Jeśli nie widzisz przycisku „Anuluj członkostwo” na stronie swojego konta, być może Twoje konto Netflix zostało nabyte za pośrednictwem innej usługi. Może to być iTunes, Google Play lub coś innego. Sprawdź wyciąg bankowy lub inne usługi subskrypcyjne, z których korzystasz, aby sprawdzić, gdzie płacisz za Netflix. Będziesz wtedy musiał użyć tego konta lokalnego, aby je anulować.

Netflix naliczył mi opłatę po bezpłatnym okresie próbnym

Co się stanie, jeśli opłata zostanie naliczona po zakończeniu bezpłatnego okresu próbnego? Czy możesz wtedy otrzymać zwrot pieniędzy? Odpowiedź brzmi nie. Anulowanie członkostwa przed zakończeniem bezpłatnego okresu próbnego należy do Ciebie, jeśli nie chcesz płacić. Masz 30 dni bezpłatnego korzystania z treści, zanim będziesz musiał zapłacić ani grosza. To Ty musisz ustawić przypomnienie lub w inny sposób pamiętać o anulowaniu, zanim upłynie ten czas.

Netflix ładuje mnie po anulowaniu

Netflix jest dobry, ale nie wszechmocny. Błędy się zdarzają iz tego, co widziałem, firma jest całkiem dobra w naprawianiu rzeczy. Zanim skontaktujesz się z nimi w celu naprawienia swojej sytuacji, warto zebrać wszystkie fakty i od razu przedstawić swoją sprawę. Jeśli widzisz opłaty po anulowaniu, upewnij się, że Twoje konto zostało prawidłowo zlikwidowane. Upewnij się, że nikt inny nie ma loginu i że usuwasz swoje karty w ramach płatności.

Jeśli zauważysz obciążenia na swoim koncie Netflix podczas bezpłatnego okresu próbnego, jest to bardziej prawdopodobne, że jest to sprawdzenie autoryzacji, a nie opłata. Netflix przeprowadza opłatę testową, aby upewnić się, że metoda płatności jest legalna. Dzięki temu otrzymają pieniądze w odpowiednim czasie. Może to wyglądać na obciążenie, ale tak nie jest. Sprawdź, zanim skontaktujesz się z Netflix, ponieważ może to zaoszczędzić dużo czasu!

Kontakt z Netflix

Ponownie, w przeciwieństwie do innych usług, Netflix ułatwia kontakt z nimi. Mają nawet bezpłatny numer, pod który można do nich zadzwonić. Jest to numer 888-638-3549 ze Stanów Zjednoczonych. Możesz także czatować na żywo, korzystając z tego linku . W zależności od pory dnia prawdopodobnie będzie trzeba poczekać, aż agent dotrze do Ciebie. Wydaje się, że w przypadku normalnych godzin czas oczekiwania wynosi średnio około 10-12 minut. Obsługa klienta Netflix działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, więc zawsze powinieneś mieć możliwość skontaktowania się z kimś w dowolnym momencie.

W większości sytuacji Netflix nie zwraca pieniędzy. Żadna usługa subskrypcji, o której wiem, nie działa. Płacisz za okres, zachowujesz dostęp przez ten okres i nie płacisz więcej. Po zakończeniu okresu rozliczeniowego utracisz dostęp. Jest to prosty system i chociaż może nie oferować zwrotów, wydaje się sprawiedliwy.

Jeśli zapomnisz anulować członkostwo lub doświadczysz niemożności korzystania z usługi, prawdopodobnie nie otrzymasz zwrotu pieniędzy. Gdyby Twoje konto Netflix zostało zhakowane mogą istnieć opcje zwrotu środków przy użyciu tych samych opcji pomocy, które wymieniono powyżej.