W dzisiejszych czasach każdy woli zamawiać jedzenie przez internet – dlatego Grubhub stał się tak popularny. Ale co się stanie, jeśli popełnisz błąd lub Twoje plany się zmienią i chcesz anulować zamówienie?
W tym artykule pokażemy, jak anulować zamówienie na Grubhub, jak uzyskać zwrot pieniędzy i wszystko inne związane z tematem.
Jak anulować zamówienie na Grubhub?
Załóżmy, że zamówiłeś posiłek, a teraz chcesz anulować złożone zamówienie. Nie ma problemu. Grubhub posiada opcję anulowania zamówienia. W rzeczywistości możesz nawet zmienić swoje zamówienie po jego złożeniu, niezależnie od tego, czy mówimy o usuwaniu przedmiotów, czy dodawaniu innych. Oto jak to zrobić:
jak sprawdzić, czy karta graficzna jest zła
- Iść do restauracja.grubhub.com .
- Przejdź do Zobacz wszystkie zamówienia hiperłącze po prawej stronie strony internetowej. Lub kliknij Zamówienia po lewej stronie.
- Przejdź do zamówienia, które chcesz edytować/anulować.
- Kliknij opcję, aby anulować zamówienie w Grubhub. Upewnij się, że wybrałeś powód anulowania i dodałeś kilka szczegółów dotyczących sytuacji.
Anulowanie zamówienia jest tak proste. Pamiętaj jednak, że nie będziesz w stanie anulować zamówienia w ostatniej chwili – anulowanie, gdy osoba dostarczająca przesyłkę jest na wyciągnięcie ręki, nie zadziała.
Notatka : Chociaż jest to oficjalny sposób na anulowanie zamówień Grubhuba, nie jest to najłatwiejsze dla restauracji. Rozważ bezpośredni kontakt z restauracją, aby anulować zamówienie.
Jak anulować zamówienie w aplikacji Grubhub?
Anulowanie zamówienia Grubhub za pośrednictwem aplikacji jest tak proste, jak przejście do zamówienia i wybranie anuluj. Oczywiście możesz nie być w stanie tego zrobić, jeśli minęło dużo czasu. Możesz skontaktować się z restauracją, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o swoim zamówieniu oraz czy możesz je anulować i otrzymać zwrot pieniędzy.
Oto jak anulować zamówienie za pomocą aplikacji Grubhub:
- Otwórz aplikację Grubhub i upewnij się, że jesteś zalogowany. Stuknij w Zamówienia na dole strony.
- Wybierz zamówienie, które chcesz anulować.
- Stuknij w Szczegóły zamówienia, a następnie wybierz Anuluj . Wybierz powód anulowania i prześlij.
Jeśli masz problem z anulowaniem zamówienia, możesz wybrać opcję kontaktu z restauracją lub zadzwonić bezpośrednio do restauracji.
Jak uzyskać zwrot pieniędzy na Grubhub
Teraz fakt, że anulowałeś zamówienie, niezależnie od tego, czy zrobiłeś to przez aplikację, czy bezpośrednio kontaktując się z restauracją, nie oznacza, że otrzymasz natychmiastowy zwrot pieniędzy. Tak, obejmuje to anulowanie za pomocą oficjalnej aplikacji Grubhub. Będziesz musiał skontaktować się z pomocą techniczną Grubhub, aby spróbować uzyskać zwrot pieniędzy.
- Zadzwoń +1 (877) 585-1085.
- Porozmawiaj ze specjalistą ds. obsługi klienta na żywo i wyjaśnij problem.
- Poproś o zwrot pieniędzy.
- Poczekaj, aż Grubhub odpowie Ci przez e-mail (sprawdź folder ze spamem).
Należy pamiętać, że oficjalna polityka zwrotów Grubhub odnosi się do zamówień, które nie powiodły się. To może nie być jednoznaczne, ale nadal odnosi się do przypadków, w których zamówienie jest spóźnione, nie dotarło lub jest po prostu złe/złe. Fakt, że zmieniłeś zdanie i chcesz anulować zamówienie, nie uprawnia do natychmiastowego zwrotu pieniędzy.
Kontakt z restauracją i przerwanie przygotowywania posiłków to doskonały sposób na zwiększenie szans na zwrot pieniędzy. Przekaż to wszystko pracownikowi obsługi klienta Grubhub.
Najlepiej byłoby najpierw anulować zamówienie przez Grubhub, zadzwonić do restauracji, aby anulować, a następnie skontaktować się z obsługą klienta Grubhub, aby wyjaśnić sytuację. Może to kwalifikować Cię do zwrotu pieniędzy. Bez gwarancji.
Jak anulować zamówienie klienta na Grubhub
Jako restauracja lub kierowca musisz zadzwonić do obsługi klienta Grubhub, jeśli chcesz anulować przyjęte zamówienie. Nie musisz jednak przyjmować każdego zamówienia. Możesz zawiesić otrzymywanie zamówień na określony czas, klikając czerwony przycisk Przestań przyjmować zamówienia.
Dodatkowe często zadawane pytania
Oto odpowiedzi na więcej pytań dotyczących Grubhuba.
jak dowiedzieć się, kto dzwonił bez numeru dzwoniącego
1. Jak działa Grubhub?
Grubhub ma trzy typy klientów: konsumenci, restauracje i kurierzy. Usługa łączy ich i wypełnia lukę między restauracją a konsumentem. Użytkownik przegląda różne dostępne restauracje za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji Grubhub i składa zamówienie, płacąc online lub wybierając płatność gotówką przy odbiorze.
Po złożeniu zamówienia restauracja zostaje powiadomiona i przyjmuje lub odrzuca zamówienie. Tymczasem kurier w pobliżu otrzymuje powiadomienie, że musi odebrać jedzenie i dostarczyć je klientowi. Kurierzy mogą również przyjmować lub odrzucać zamówienia. To prosta zasada, która byłaby niepotrzebnie skomplikowana bez usługi takiej jak Grubhub.
2. Jak mogę anulować zamówienie przed dostawą?
Chociaż możesz anulować zamówienie przez aplikację/stronę internetową, po wykonaniu tej czynności należy zadzwonić do restauracji (dane podane przez Grubhub) i poinformować o anulowaniu zamówienia. Skontaktują się z kurierem i powiadomią ich o anulowaniu. Nie daje to jednak automatycznego zwrotu pieniędzy. Koniecznie skontaktuj się z obsługą klienta Grubhub i wyjaśnij sytuację. Możesz być uprawniony do zwrotu pieniędzy.
3. Czy Grubhub płaci za anulowane zamówienia?
Jeśli anulowanie zamówienia nastąpi po odebraniu zamówienia na jedzenie, jako kurier nadal otrzymasz łączną proponowaną kwotę (w tym napiwek, jeśli taki istnieje).
4. Czy Grubhub zwraca pieniądze?
Grubhub oferuje zwrot pieniędzy za nieprawidłowe zamówienia. Oznacza to nieprawidłowe zamówienia, zamówienia spóźnione, zamówienia nieodebrane i podobne niedogodności. Jednak żadne zwroty nie są automatyczne i musisz skontaktować się z obsługą klienta Grubhub, jeśli chcesz otrzymać zwrot pieniędzy.
Anulowanie zamówienia przez Grubhub
Jak widać, anulowanie zamówienia na Grubhub jest stosunkowo proste. Jeśli jednak chcesz kwalifikować się do zwrotu pieniędzy, musisz się pośpieszyć, natychmiast powiadomić restaurację i skontaktować się z obsługą klienta Grubhub.
podłącz kindle fire hd 8 7. generacji do telewizora
Czy udało Ci się pomyślnie anulować zamówienie? Czy napotkałeś jakieś problemy? Jeśli masz jeszcze coś do dodania lub więcej pytań, nie bądź obcy – kliknij w sekcję komentarzy poniżej.
