Chyba że mieszkałeś pod kamieniem przez ostatnie kilka lat, prawdopodobnie robiłeś zakupy w aplikacji Wish. Od końca 2015 roku ta aplikacja jest platformą umożliwiającą uzyskanie wyjątkowych oszczędności i niedrogich towarów.
Podczas gdy niektórzy użytkownicy nadal kwestionują jej legalność i politykę dotyczącą klientów, aplikacja Wish jest jedną z najpopularniejszych platform handlu elektronicznego. Powinieneś wiedzieć, że aplikacja jest w 100% legalna i nie powinno być żadnego problemu, jeśli musisz anulować zamówienie lub uzyskać zwrot pieniędzy.
W tym artykule przeprowadzimy Cię krok po kroku przez proces anulowania, a także podamy informacje o tym, jak uzyskać zwrot pieniędzy lub zwrócić produkt.
Anulowanie zamówienia
Proces anulowania w aplikacji Wish jest dość prosty. Interfejs aplikacji jest przyjazny dla użytkownika i można łatwo anulować na urządzeniu z systemem iOS / Android lub komputerze stacjonarnym. Na potrzeby tego artykułu będziemy używać aplikacji mobilnej, ale te same kroki dotyczą również wersji na komputer.
Krok 1
Aby anulować zamówienie, po zalogowaniu się do aplikacji przejdź do strony Historia zamówień. Zakładka znajduje się tuż pod koszykiem i można uzyskać do niej dostęp, dotykając ikony hamburgera w lewym górnym rogu.
jak sprawdzić ping w lol
Krok 2
W następnym oknie znajduje się lista wszystkich zamówionych produktów. Możesz zainicjować anulowanie, dotykając przycisku Kontakt z pomocą techniczną poniżej elementu. Następnie wybierz opcję Chcę anulować moje zamówienie.
Ale ta metoda działa tylko w przypadku przedmiotów, które nie zostały jeszcze wysłane. Według firmy masz 8 godzin na zgłoszenie rezygnacji. Jeśli będziesz czekać dłużej, przedmiot prawdopodobnie zostanie wysłany.
Uwaga: Anulowanie zamówienia nie wiąże się z żadnymi opłatami i jest ono natychmiast anulowane, gdy klikniesz przycisk Chcę anulować moje zamówienie.
Prośba o zwrot pieniędzy
Proces zwrotu pieniędzy jest również prosty. Ponownie musisz uzyskać dostęp do historii zamówień, znaleźć przedmiot, o którym mowa, i skorzystać z wirtualnego czatu, aby poprosić o zwrot pieniędzy. Oto niezbędne kroki:
Krok 1
Jeśli termin dostawy produktu minął i go nie otrzymałeś, dotknij Nie w żółtym polu, które pojawi się pod aukcją.
Następnie wybierz Kontakt z pomocą techniczną i ponownie dotknij Nie, aby potwierdzić, że nie otrzymałeś produktu.
Krok 2
Jak tylko stukniesz w Nie, pojawi się kolejna wiadomość z informacją, że możesz otrzymać zwrot pieniędzy. Aby potwierdzić, kliknij Chcę otrzymać zwrot pieniędzy.
Następnie musisz wybrać preferowaną metodę zwrotu pieniędzy i masz do wyboru dwie opcje. Możesz natychmiast otrzymać środki w sklepie, stukając w Wish Cash. Jeśli wybierzesz Oryginalną metodę płatności, pieniądze pojawią się na Twoim koncie w ciągu 10 dni roboczych.
Gdy tylko wybierzesz metodę, pojawi się wiadomość potwierdzająca, a pieniądze wkrótce znajdą się na Twoim koncie (Wish Cash lub w inny sposób).
ilu użytkowników może być na disney plus
Fajny fakt: Możesz zatrzymać przedmiot, jeśli w końcu dotrze, nawet jeśli poprosiłeś o zwrot pieniędzy.
Wish App Returns
Podobnie jak wszystkie platformy handlu elektronicznego, aplikacja Wish ma jasno zdefiniowaną politykę zwrotów, która ma zastosowanie do większości produktów. Nie dotyczy oprogramowania i płyt DVD ani produktów higienicznych z uszkodzoną plombą.
W porównaniu do anulowania i zwrotu pieniędzy proces zwrotu jest bardziej czasochłonny i może wiązać się z dodatkowymi kosztami.
Podobnie jak w przypadku wielu innych platform handlu elektronicznego, masz 30 dni na zwrot zakupionego przedmiotu. Jeśli otrzymasz niewłaściwy produkt lub dotrze on wadliwy, sprzedawca pokrywa koszty przesyłki zwrotnej. W każdym innym przypadku musisz pokryć opłatę za wysyłkę.
Jak to zrobić
Zacznij od zlokalizowania produktu w historii zamówień i otwórz czat z obsługą klienta. Nie zapomnij potwierdzić, że otrzymałeś przedmiot, zanim przejdziesz dalej.
Podajesz niezbędne informacje na czacie obsługi klienta i postępujesz zgodnie z instrukcjami dotyczącymi wysyłki / zwrotów. Gdy produkt wróci do Wish, firma zwróci Ci pełny zwrot pieniędzy, który obejmuje początkowe opłaty za wysyłkę.
czy możesz uzyskać lokalne kanały na firestick?
Uwaga: Wysyłka międzynarodowa dotyczy większości produktów Wish, chociaż niektóre mogą pochodzić z magazynów w USA. Oznacza to, że może minąć trochę czasu, zanim Wish otrzyma zwrócony przedmiot. Ogólnie nie powinno to trwać dłużej niż 3 tygodnie.
Co znajduje się w tajemniczym pudełku?
Najważniejsze jest to, że anulowanie zamówienia w aplikacji Wish jest dość łatwe. Pamiętaj jednak, że musisz to zrobić w ciągu 8 godzin od złożenia zamówienia. Oprócz innych funkcji, aplikacja umożliwia również zmianę adresu do korespondencji oraz zapewnia szczegółowe śledzenie przesyłek.
Ponieważ niektórzy użytkownicy zgłaszają problemy z aplikacją, chcielibyśmy poznać Twoje wrażenia. Poinformuj nas o zamówionych przedmiotach, szybkości ich dotarcia i czy kiedykolwiek próbowałeś anulować zamówienie Wish.
