Jak naprawić błąd Firestick plr_prs_call_failed

Każdy uwielbia odpoczywać po długim dniu w pracy. Dla niektórych chodzi o grę w ich ulubioną grę. Dla innych oglądanie filmów lub filmów na ich Amazon Firestick. Ale co się stanie, jeśli uruchomisz film, klikniesz przycisk Odtwórz i zamiast powitania na ekranie wideo, otrzymasz wiadomość z czytaniem, |_+_|

To może być trochę frustrujące, to na pewno. Ale jeśli doświadczyłeś tego błędu, to trafiłeś we właściwe miejsce. W tym artykule znajdziesz praktyczne wskazówki, jak rozwiązać irytujący problem.

Kod błędu Firestick plr_prs_call_failed

Nawet jeśli wcześniej byłeś w stanie korzystać z Prime Video, możesz nagle utracić możliwość odtwarzania swoich ulubionych treści z powodu |_+_| wydanie. Istnieje prawdopodobieństwo, że problem wynika z problemów z własnym serwerem Amazon Prime Video. Ich serwer może być wyłączony, gdy próbujesz uzyskać dostęp do wideo.

Możesz wyjść i ponownie uruchomić aplikację, co czasami może rozwiązać wiele typowych problemów. Spowoduje to ponowne uruchomienie procesów aplikacji Prime Video i zapewni im nowy początek.

A może ustawienia Twojego konta wpływają na sposób uzyskiwania dostępu do zawartości i przesyłania strumieniowego na Firestick. W większości sytuacji można naprawić problem z kodem błędu plr_prs_call_failed, ręcznie konfigurując ustawienia Prime Video. Poniżej znajdują się szczegółowe instrukcje, jak to zrobić:

1. Uruchom Amazon Prime Video na swoim telewizorze.
   
2. Użyj przycisków nawigacyjnych pilota Amazon Fire TV, aby przejść do zakładki Ustawienia.
3. Wybierz opcję Ustawienia i przejdź do aplikacji.
   
4. Kliknij Zarządzaj zainstalowanymi aplikacjami i wybierz opcję Prime Video z sekcji Zainstalowane aplikacje.
   Kroki 5 i 6 dostosują liczbę klatek na sekundę w aplikacji wideo Prime.
   
5. Kliknij Wyczyść dane, aby usunąć dane.
   
6. Kontynuuj z Wyczyść pamięć podręczną, aby usunąć wszystkie pliki pamięci podręcznej.
   
7. Po zakończeniu wróć do menu głównego.
8. Uruchom film i kliknij przycisk Odtwórz.

Twój film powinien teraz odtwarzać się bez problemów. Jeśli jednak problem nie został rozwiązany, możesz kontynuować, wykonując poniższe czynności.

Wyłącz swój IPv6

Jeśli masz IPv6 podczas połączenia szerokopasmowego, nie będziesz mieć dostępu do Amazon Prime Video. Ponadto może powodować błędy, które psują czas rozrywki. Jeśli otrzymasz kod błędu plr_prs_call_failed, a powyższe kroki nie pomogły, spróbuj wyłączyć ustawienia IPv6 na routerze. Przed rozpoczęciem postępuj zgodnie z sugestiami zawartymi w instrukcji obsługi lub poproś dostawcę usług sieciowych o ich zmianę.

dlaczego menu startowe nie otwiera okien 10

Dostosuj zaawansowane ustawienia połączenia

Wyłączenie IPv6 czasami nie wystarczy, aby rozwiązać ten problem. Może być wymagane sprawdzenie dodatkowych ustawień internetowych Firestick. Wykonaj następujące kroki, jeśli podczas korzystania z Fire TV Stick wystąpił błąd plr_prs_call_failed.

1. Otwórz ustawienia Fire TV Stick.
   
2. Przejdź do My Fire TV, a następnie do sekcji Informacje i wybierz Sieć.
   
3. Przejrzyj tam informacje.
4. Upewnij się, że są tam adres IP, SSID, maska ​​podsieci, DNS i brama.
   
5. Zapisz szczegóły dotyczące ich osobno.
6. Skonfiguruj swoje ustawienia internetowe. Jeśli korzystasz z Wi-Fi, przejdź do ustawień Fire TV.
   
7. Przejdź do sieci.
   
8. Wybierz opcję Dołącz do innej sieci.
   
9. Przejdź do opcji Brak zabezpieczeń.
   
10. Kliknij Zaawansowane.
    
11. Wprowadź adres IP i bramę z kroku 4 w odpowiednich polach tekstowych.
    
12. Wpisz |__+_| przed etykietą odczytu sieci o stałej długości.
    
13. Dostosuj ustawienia DNS, jak podano poniżej:
    • DNS1: 8.8.8.8
      
    • DNS2: 8.8.4.4
      
14. Naciśnij przycisk Połącz, aby zakończyć.
    

Poprawiłeś teraz zaawansowane ustawienia połączenia, a Fire TV Stick powinien być w stanie odtwarzać zawartość bez przerw.

Pamiętaj, że może pojawić się błąd plr_prs_call_failed, jeśli Twoja aplikacja jest uszkodzona lub nieaktualna. Jeśli powyższe kroki nie pomogły, spróbuj rozwiązać problem lub ponownie zainstalować aplikację Prime Video. Możesz ponownie zainstalować aplikację, usuwając ją z urządzenia oraz pobierając i instalując ponownie ze sklepu z aplikacjami na urządzeniu. Po ponownej instalacji spróbuj ponownie odtworzyć ulubioną zawartość.

W ostateczności, przed skontaktowaniem się z obsługą klienta Amazon, możesz spróbować dostosować ustawienia lokalizacji i wyrejestrować swoje konto Amazon.

Dostosuj ustawienia lokalizacji

1. Otwórz dowolną przeglądarkę i przejdź do ustawień konta Amazon.
2. Przejdź do Zarządzaj swoją zawartością i urządzeniami.
   
3. Przejdź do zakładki Preferencje i wybierz Ustawienia kraju/regionu.
   
4. Wybierz Zmień.
   
5. Wprowadź swoje dane osobowe.
   
6. Wybierz Aktualizuj.
   
7. Wykonaj poniższe czynności, aby wyrejestrować swoje konto Amazon.

Wyrejestruj swoje konto Amazon

1. Uruchom Amazon Fire TV i przejdź do ekranu głównego.
   
2. Przejdź do Ustawienia, a następnie Moje konto.
   
3. Wybierz swoje konto Amazon i kliknij Wyrejestruj, a następnie Wyrejestruj ponownie, aby potwierdzić.
   
4. Zarejestruj ponownie swoje konto.
5. Przejdź do Ustawienia, następnie Moje konto, a następnie Zarejestruj.
6. Wpisz swój adres e-mail Amazon i kliknij Dalej.
7. Wprowadź hasło i naciśnij Zaloguj się.

Skontaktuj się z pomocą techniczną Amazon

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziałało, zawsze możesz skontaktować się z obsługą klienta Amazon i zgłosić problemy z Prime Video podczas korzystania z Firestick. W niektórych przypadkach przedstawiciele obsługi klienta mogą być w stanie rozwiązać problem ze swojej strony.

Sprawianie, że Amazon Fire TV znów trzyma się świetnie

Mimo że jest to fantastyczne urządzenie, Amazon Fire TV Stick nie jest wolny od sporadycznych błędów, które mogą zepsuć wrażenia podczas przesyłania strumieniowego. Czasami problem może dotyczyć pilota. Ale często jest to powszechny problem z połączeniem zgłaszany przez wielu użytkowników, taki jak |_+_| błąd.

Na szczęście istnieje rozwiązanie każdego problemu, a ten nie jest wyjątkiem. W tym artykule przedstawiono kilka metod, które pomogą Ci rozwiązać problem z połączeniem na Firestick. Zalecamy rozpoczęcie od pierwszego, ponieważ jest to najczęściej akceptowane rozwiązanie w sieci.

Czy rozwiązałeś Firestick |_+_| wydanie? Która metoda pomogła Ci rozwiązać problem? Podziel się swoim doświadczeniem w sekcji komentarzy poniżej.