Istnieje kilka możliwych przyczyn nieprawidłowego działania Apple Pencil; większość ma dość łatwe poprawki. Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z Apple Pencil są w większości takie same dla obu generacji akcesorium.
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą Apple Pencil (2. generacji) i Apple Pencil (1. generacji) na kompatybilnym iPadzie.
jak zrobić serwer proxy
Sprawdź baterię
Aby ołówek mógł działać, bateria w Apple Pencil musi być naładowana.
Aby sprawdzić stan baterii iPada i sprawdzić, czy Pencil jest naładowany, wykonaj następujące czynności:
-
Sprawdź Widżety wyświetl na iPadzie stan baterii. Widżety można znaleźć w Widok dzisiaj . Aby się tam dostać, przesuń palcem w prawo Dom ekranie, ekranie blokady lub gdy patrzysz na swój Powiadomienia .
-
Spójrz w Baterie widżet. Jeśli nie widzisz widżetu, upewnij się, że go masz Ołówek skonfiguruj za pomocą Bluetooth i Baterie został wybrany do pojawienia się w Today's View.
-
Możesz także sprawdzić stan baterii, wybierając Ustawienia > Ołówek jabłkowy i szukam ładunku na górze głównego ekranu.
-
Jeśli bateria pokazuje 0%, musisz naładować ołówek.
- Naładuj Apple Pencil (2. generacji), przyczepiając go magnetycznie do boku iPada. Aby można było naładować Apple Pencil 2, Bluetooth musi być włączony.
- Naładuj Apple Pencil (1. generacji), podłączając go do złącza Lightning w iPadzie lub korzystając z zasilacza USB dołączonego do Apple Pencil.
Apple Pencil ładuje się szybko, więc jeśli bateria jest wyczerpana, naładowanie jej powinno szybko przywrócić działanie.
Potwierdź zgodność ołówka z iPadem
Apple Pencil 1. i 2. generacji działają z różnymi modelami iPadów, więc jeśli próbujesz używać nowego Apple Pencil 2. generacji z iPadem, którego wcześniej używałeś z Apple Pencil 1. generacji, to nie zadziała.
iPady kompatybilne z Apple Pencil (1. generacji).
- iPad (6. i 7. generacji)
- iPada Pro 9,7 cala
- iPada Pro 10,5 cala
- iPad Pro 12,9 cala (1. lub 2. generacji)
- iPad mini (5. generacja)
- iPad Air (3. generacja)
iPady kompatybilne z Apple Pencil (2. generacji).
- iPad Pro 12,9 cala (3. i 4. generacji)
- iPada Pro 11-calowego
Sprawdź, czy Bluetooth jest włączony
Do działania Apple Pencil wymagane jest połączenie Bluetooth z iPadem. Jeśli Twój Apple Pencil nie pojawia się na liście urządzeń w widżecie Bateria lub w ogóle nie ma widżetu Bateria, najprawdopodobniej funkcja Bluetooth jest wyłączona lub należy ją zresetować. Aby sprawdzić, wykonaj następujące czynności:
-
Na iPadzie stuknij Ustawienia .
-
Uzyskiwać Bluetooth . Stuknij przełącznik, aby włączyć Bluetooth, jeśli nie jest włączony. Powinieneś zobaczyć swój Apple Penci w sekcji Moje urządzenia, jeśli jest sparowany z iPadem.
-
Jeśli Bluetooth nie włącza się lub widzisz ikonę obracania się/ładowania, uruchom ponownie iPada i spróbuj jeszcze raz.
Jest to także świetny sposób na rozwiązywanie problemów z nieprawidłowym działaniem Bluetooth.
Bluetooth i ołówek nie są sparowane
Jeśli Twój Apple Pencil nie łączy się w parę z iPadem lub iPad utracił parowanie, ponowne wykonanie procesu parowania Bluetooth może rozwiązać problem Apple Pencil.
-
Upewnij się, że iPad jest włączony, odblokowany i włączono Bluetooth, przechodząc do Ustawienia > Bluetooth . Nawet jeśli widzisz swój Apple Pencil na liście, jeśli nie działa, może być konieczne jego ponowne sparowanie.
-
Kliknij ikonę informacji (i w kółku) obok Ołówek jabłkowy na ekranie ustawień Bluetooth.
jak zmienić kolor w niezgodzie
-
Uzyskiwać Zapomnij o tym urządzeniu na ekranie, który się otworzy.
-
Potwierdź, że chcesz, aby iPad zapomniał ołówka w wyskakującym oknie, dotykając Zapomnij o urządzeniu .
-
Umieść ołówek Apple (2. generacji) magnetycznie obok boku iPada. W przypadku Apple Pencil (1. generacji) zdejmij nasadkę Apple Pencil i podłącz go do portu Lightning iPada.
-
A Żądanie parowania Bluetooth może pojawić się okno dialogowe, w którym to przypadku wybierz Para lub parowanie może nastąpić automatycznie, jeśli ołówek był już sparowany. Naprawiony Apple Pencil jest widoczny w Ustawienia > Bluetooth ekran.
Końcówka ołówka jest zużyta
Jeśli Twój Apple Pencil działa nieprawidłowo lub nie działa wcale, końcówka ołówka może być zużyta. Wymiana końcówki jest prosta.
Chociaż nie ma zalecanego czasu trwałości końcówki ołówka, wielu właścicieli wymienia ją, gdy wrażenie, wykończenie lub funkcjonalność zaczynają się pogarszać. Jeśli wykończenie lub tekstura są szorstkie lub przypominają papier ścierny, należy wymienić końcówkę ołówka, aby zapobiec zarysowaniu powierzchni iPada.
Aby wymienić, odkręć końcówkę ołówka w kierunku przeciwnym do ruchu wskazówek zegara, aż odpadnie, a następnie zainstaluj nową końcówkę, wkręcając ją w prawo, aż będzie dobrze osadzona w Apple Pencil.
Jeśli końcówka nie zostanie wkręcona do końca, Apple Pencil nie będzie działał poprawnie lub w ogóle nie będzie działał.
Aplikacja nie obsługuje Apple Pencil
Nie wszystkie aplikacje obsługują Ołówek. Aby sprawdzić, czy Apple Pencil działa, otwórz znaną obsługiwaną aplikację, taką jak Notatki. The Notatki aplikacja to niezawodny i doskonały wybór do testowania ołówka, która powinna znajdować się na ekranie głównym. Jeśli go nie masz, pobierz go.
Czas skontaktować się z Apple
Jeśli po wypróbowaniu wszystkich tych kroków rozwiązywania problemów nadal masz problemy, czas skontaktować się z firmą Apple. Apple Pencil objęty jest roczną ograniczoną gwarancją. Według Apple, jeśli Twój ołówek nie jest już objęty gwarancją, koszt serwisu baterii wynosi 29 dolarów. Możesz albo umów się na spotkanie w Apple Genius Bar lub zadzwoń pod numer 1-800-MY-APPLE. Można także odwiedzić Witryna wsparcia Apple w celu naprawy lub wymiany drogą pocztową.
Często zadawane pytania- Jak skonfigurować Apple Pencil?
Aby skonfigurować Apple Pencil drugiej generacji, przyłóż ołówek do prawej strony iPada, tak aby przyczepił się magnetycznie do boku. Po podłączeniu jest sparowany, skonfigurowany i gotowy. W przypadku Apple Pencil pierwszej generacji podłącz ołówek do portu iPada, aby go skonfigurować.
- Jak włączyć Apple Pencil?
Nie ma wyłącznika Apple Pencil. Pozostaje połączony z iPadem przez Bluetooth i jest gotowy do pracy po sparowaniu. Apple Pencils przejdzie w tryb uśpienia, gdy Bluetooth jest wyłączony, ale „obudzi się” nawet po lekkim szturchnięciu.
- Jak podłączyć Apple Pencil do iPhone'a?
Ołówki Apple nie działają z iPhone'ami ze względu na niezgodność sprzętu i wyświetlacza. Apple Pencils działają tylko z kompatybilnymi iPadami.