Chociaż rzadko, mogą wystąpić chwile, w których Galaxy S7 lub S7 Edge mają problemy z połączeniem się z operatorem w celu odbierania danych mobilnych. Chociaż czasami z powodu martwych stref w Twojej okolicy, czasami problemy z mobilną transmisją danych są związane z Twoim konkretnym urządzeniem, a nie z jakością sieci lub miejscem, w którym znajdujesz się na mapie. Oczywiście odbieranie danych mobilnych jest jedną z najważniejszych części telefonu, ponieważ jest używane do prawie każdej funkcji, w tym nawigacji lub usługi wspólnego przejazdu. Chociaż nie ma jednego rozwiązania, aby naprawić dane mobilne, istnieją kroki, które możesz podjąć, aby zresetować i przełączyć dane mobilne na odpowiedź. Zebraliśmy je w jednym przewodniku poniżej, od najprostszych rozwiązań po bardziej złożone instrukcje, które przywrócą dane z powrotem do telefonu.
jak zdobyć więcej stron run s8
Niektóre z tych wskazówek można wykonać w dowolnym miejscu, ale w przypadku tych ostatnich najlepiej jest, jeśli masz połączenie z Wi-Fi i możesz utworzyć kopię zapasową telefonu w Internecie. Pomijając to, zacznijmy naprawiać WiFi w Galaxy S7.
Proste, szybkie wskazówki, jak naprawić swoje dane
Oto niektóre z podstawowych sposobów rozwiązywania problemów z telefonem, które pojawiają się od czasu do czasu, w tym braku łączności danych. Chociaż nie wszystkie z nich zadziałają, warto je przetestować. Te instrukcje są szybkie i łatwe do wykonania w dowolnym miejscu i zajmują tylko kilka chwil.
Najpierw zacznij od zanurzenia się w menu ustawień, uruchamiając aplikację ustawień z szuflady aplikacji lub używając skrótu zapisanego na pasku powiadomień. Jeśli używasz standardowego układu ustawień, dotknij opcji Użycie danych w kategorii Bezprzewodowe i sieci. Jeśli używasz uproszczonego układu, dotknij opcji Połączenia, a następnie opcji Użycie danych.
Każda z metod spowoduje wyświetlenie tego samego ekranu wykorzystania danych. W sekcji Mobile zobaczysz przełącznik danych mobilnych. Upewnij się, że przełącznik jest włączony; jeśli tak nie jest, dane mobilne mogły zostać przypadkowo wyłączone w ustawieniach. Po ponownym włączeniu danych mobilnych powinno być możliwe normalne korzystanie z urządzenia.
Jeśli Twoja komórkowa transmisja danych jest już włączona, ale nie otrzymujesz połączenia, spróbuj wyłączyć i ponownie włączyć komórkową transmisję danych, włączając i wyłączając przełącznik, czekając chwilę między przerzuceniem. Może to przywrócić połączenie komórkowe i ponownie nawiązać połączenie między Tobą a Twoim operatorem. Jeśli nadal nie możesz połączyć się ani załadować żadnych danych przez Internet, kontynuuj zapoznanie się z tym przewodnikiem.
Sprawdź, czy przypadkowo nie włączyłeś limitu danych mobilnych. Stuknij opcję Wykorzystanie danych mobilnych w podkategorii Mobilne, a następnie stuknij koło zębate ustawień w prawym górnym rogu ekranu. Na tym ekranie zobaczysz kilka opcji, w tym możliwość ustawienia cyklu rozliczeniowego i otrzymywania ostrzeżeń o zużyciu danych. Sprawdź, czy w telefonie nie ustawiono limitu wykorzystania danych mobilnych. Jeśli tak i przekroczyłeś limit, połączenie danych mogło zostać przerwane przez ustawienia telefonu. Jeśli możesz kontynuować korzystanie z danych mobilnych, wyłącz ograniczenie i powinieneś ponownie zacząć odbierać dane.
Spróbuj odinstalować wszystkie najnowsze aplikacje z telefonu. Niektóre aplikacje mogą modyfikować lub zmieniać sposób działania urządzenia i jest całkowicie możliwe, że Twój telefon został w jakiś sposób zmodyfikowany przez niedawną instalację nieprawidłowo działającej aplikacji.
Na koniec uruchom ponownie telefon. Może to zabrzmieć nieco uproszczone lub zbyt banalne - i tak jest - ale ponowne uruchomienie może czasami naprawić wszelkie tymczasowe problemy z telefonem, które mogły być spowodowane zmianą aplikacji lub innym drobnym problemem z systemem operacyjnym. Przynajmniej możesz powiedzieć, że wykonałeś najbardziej podstawowy krok do naprawy dowolnego urządzenia elektronicznego. Możesz również pójść o krok dalej, wyłączając urządzenie, wyjmując i ponownie wkładając kartę SIM z tacy SIM na górze telefonu i ponownie uruchamiając urządzenie.
Jeśli nic z tego nie działa, czas przejść do bardziej złożonych rozwiązań Twojego problemu. Nie wychodź jednak z tego menu ustawień - najpierw musimy zrobić jeszcze kilka kroków.
Ustawienia danych mobilnych
OK, zacznij od ponownego otwarcia menu ustawień. Tym razem wybierz Sieci komórkowe w sekcji Bezprzewodowe i sieci w menu ustawień standardowych lub Połączenia w menu ustawień uproszczonych. W tym miejscu wybierz Tryb sieci, aby zmienić typ sieci, z którą łączy się telefon. Może to zależeć od operatora, ale powinieneś mieć do wyboru kilka różnych połączeń sieciowych, w tym globalne (czasami określane jako automatyczne), LTE/CDMA i LTE/GSM/UMTS. Zazwyczaj należy pozostawić to wybrane na Globalne, co pozwoli telefonowi wybrać najlepszą sieć do pracy. Jeśli korzystasz z Verizon lub Sprint, wybranie trybu LTE/CDMA to najlepszy sposób na zregenerowanie połączenia danych. Jeśli korzystasz z AT&T lub T-Mobile, spróbuj użyć ustawienia LTE/GSM/UMTS. To wszystko jest dość nienaukowe, ale podczas testów Twój telefon może być w stanie ponownie nawiązać połączenie z operatorem komórkowym.
Zazwyczaj telefon Verizon lub Sprint będzie miał problemy z ustawieniem LTE/GSM/UMTS, a to samo dotyczy ustawień AT&T, T-Mobile i LTE/CDMA, ale zdarzają się sytuacje, na przykład gdy jesteś w obszar, który ma tylko jeden rodzaj połączenia danych — gdzie telefon będzie musiał połączyć się z operatorem roamingu. Zazwyczaj do obsługi tego najlepiej jest pozostawić tryb globalny lub automatyczny, ale przełączanie tych opcji czasami pozwala telefonowi na przywrócenie połączenia po rozłączeniu.
Jeśli to nie zadziała, jest jeszcze jedno ustawienie, do którego możesz uzyskać dostęp w menu Sieci komórkowe. Wybierz Nazwy punktów dostępu lub APN. Twoje ustawienia APN informują telefon, z jaką siecią się łączy i jak się tam dostać, prawie jak mapa. Czasami te ustawienia można zmienić lub zmodyfikować w taki sposób, że telefon traci połączenie z siecią i trzeba przywrócić te ustawienia do wartości domyślnych. Niestety, niektóre sieci – a mianowicie Verizon – blokują użytkownikom możliwość ich modyfikowania w jakikolwiek sposób. Nadal możesz wyświetlić ustawienia APN, dotykając nazwy punktu dostępu, ale opcja dodania lub edycji APN będzie całkowicie wyszarzona. W pewnym sensie zapobiega to przypadkowemu manipulowaniu ustawieniami APN przez użytkowników, co jest dobre dla większości klientów Verizon. Z drugiej strony, kiedy zaczynasz otrzymywać problemy z siecią, nie możesz po prostu wskoczyć i samodzielnie zmodyfikować APN, ponieważ jest on zablokowany dla każdego użytkownika i nie ma łatwego sposobu, aby to zmienić.
Mimo to, jeśli nie korzystasz z Verizon, istnieje duża szansa, że możesz zmienić lub edytować te ustawienia APN, jak chcesz. Będziesz musiał sprawdzić ustawienia sieciowe dla konkretnego operatora, ale większość operatorów umieszcza je online w swoich witrynach pomocy technicznej i możesz je znaleźć, korzystając z ustawień APN Googling [Nazwa operatora].
Resetowanie Galaxy S7
Jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe elementy i nadal masz problemy z naprawianiem mobilnych połączeń transmisji danych, być może będziemy musieli zresetować niektóre ustawienia na Twoim urządzeniu. Podzielę to na trzy opcje, od najłatwiejszej do najtrudniejszej do osiągnięcia. Należy to zrobić dopiero po przetestowaniu wszystkich możliwych rozwiązań wymienionych powyżej, ponieważ są one nieco bardziej złożone i usuwają niektóre informacje lub dane z urządzenia. Jeśli chcesz kontynuować, czytaj dalej.
Wróć do głównego ekranu ustawień i znajdź Kopia zapasowa i resetowanie. Na standardowym ekranie ustawień znajduje się w obszarze Osobiste; jeśli używasz uproszczonego menu ustawień, znajduje się ono w obszarze Zarządzanie ogólne i Resetowanie. W tej części przewodnika będziemy używać wszystkich trzech ustawień, jeden po drugim. Ważne jest, aby zrozumieć, że każdy z nich zresetuje część telefonu z powrotem do trybu domyślnego, więc postępuj ostrożnie. W razie potrzeby wykonaj kopię zapasową ustawień telefonu za pomocą Dysku Google lub Samsung Cloud.
Zacznij od zresetowania ustawień; to najlepsza opcja w twoim menu. To po prostu zresetuje wszystkie ustawienia w telefonie z powrotem do wartości domyślnych, ale nie usunie żadnych danych z telefonu. Chociaż istnieje małe prawdopodobieństwo, że to naprawi Twoje dane, pomoże to zresetować wszelkie ustawienia, które przypadkowo zmieniłeś, nie zdając sobie z tego sprawy, i jest to dobry pierwszy krok przed kontynuowaniem.
Jeśli zresetowałeś ustawienia i nadal nie widzisz żadnych zmian na swoim urządzeniu, następnym krokiem jest zresetowanie ustawień sieciowych. Spowoduje to usunięcie wszystkich zapisanych hotspotów Wi-Fi z historii, a także wszystkich urządzeń Bluetooth, więc przed wybraniem tej opcji wykonaj kopię zapasową ustawień. Jeśli coś jest nie tak z ustawieniami sieci, które nie zostały wykryte wcześniej w przewodniku, ten ruch pomoże usunąć i zresetować wszelkie uszkodzone opcje.
Jeśli zaszedłeś tak daleko w przewodniku i nadal nie możesz przywrócić połączenia danych między telefonem a operatorem, pozostało tylko kilka opcji: wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej telefonu i przywrócenie ustawień fabrycznych Galaxy S7 . Zaczniemy od łatwiejszego z nich: wyczyszczenia pamięci podręcznej telefonu. To faktycznie nie usunie żadnych danych z telefonu; raczej wymazuje część pamięci telefonu, która przechowuje pamięć podręczną. Pamięć podręczna to wszelkie tymczasowe dane zapisywane przez aplikacje, które czasami mogą powodować problemy z telefonem, w tym zwiększone zużycie baterii lub inne problemy sprzętowe. Wymazywanie partycji pamięci podręcznej nie odbywa się w rzeczywistości w ustawieniach; kończy się, uruchamiając menu odzyskiwania telefonu i wybierając tę opcję.
Zacznij od wyłączenia telefonu. Po całkowitym wyłączeniu naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisz strony domowej, klawisz zasilania i klawisz zwiększania głośności. Przytrzymaj te przyciski, aż w górnej części wyświetlacza urządzenia pojawi się Recovery Booting. Twój telefon wyświetli ekran z napisem Instalowanie aktualizacji systemu przez 20 lub 30 sekund, a aktualizacja będzie wyglądać na niepowodzenie. To jest całkowicie normalne. Po kilku chwilach wyświetlacz przełączy się na czarny wyświetlacz z żółtym, niebieskim i białym tekstem. U góry tego ekranu na wyświetlaczu pojawi się komunikat Android Recovery wraz z garścią tekstu pod nim, który zawiera informacje o sprzęcie i oprogramowaniu dla Twojego urządzenia. System menu jest napisany niebieskim tekstem, a poruszanie się po nim odbywa się za pomocą klawiszy zwiększania i zmniejszania głośności, odpowiednio do przewijania w górę lub w dół. Przewiń w dół do opcji Wyczyść partycję pamięci podręcznej (znajduje się pod podświetlonym na niebiesko menu na tym zdjęciu) i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać opcję. Potwierdź, wybierając Tak, naciskając ponownie klawisz zasilania. Twój telefon zacznie czyścić partycję pamięci podręcznej, co zajmie kilka chwil. Po zakończeniu urządzenia wrócisz do menu głównego. Upewnij się, że na urządzeniu wybrano opcję Uruchom ponownie system teraz i naciśnij klawisz zasilania, aby potwierdzić. Twoje urządzenie zrestartuje się z powrotem do normalnego Androida. Sprawdź, czy ponownie nawiązałeś połączenie danych; jeśli nie, będziesz chciał przejść do naszego następnego i ostatniego kroku.
Przywróć ustawienia fabryczne swojego Galaxy S7
W tym ostatnim kroku całkowicie wyczyścimy Twój telefon. Jest to dość drastyczny środek, więc jest zalecany tylko wtedy, gdy wypróbowałeś wszystko inne w tym przewodniku. Będziesz także chciał zacząć od upewnienia się, że Twój telefon ma jakąś kopię zapasową, za pośrednictwem chmury lub na komputerze. Spowoduje to wyczyszczenie całego telefonu, dzięki czemu będzie zachowywał się tak, jakbyś właśnie wyjął go z pudełka zupełnie nowy. Jednak dla twojego wysiłku jest to również jeden z najpewniejszych sposobów naprawy mobilnego połączenia danych; dwa miesiące temu naprawiłem swój telefon, robiąc to po tym, jak wszystko inne na tej liście zawiodło.
Zakładając, że utworzyłeś kopię zapasową telefonu w chmurze i jesteś gotowy, przejdź do menu ustawień i wróć do menu resetowania, które omówiliśmy w ostatniej sekcji. Tym razem wybierzesz trzecią opcję na liście resetowania, Resetowanie danych fabrycznych. Następny ekran pokaże Ci wszystkie konta aktualnie powiązane z Twoim telefonem, a także listę ustawień i danych, które zostaną usunięte z Twojego urządzenia, jeśli przejdziesz dalej. Jeśli używasz karty SD do przechowywania niektórych danych, wszystko na tej karcie zostanieniebyć wytartym; jednak, jeśli chcesz, możesz wyczyścić i sformatować tę kartę, zaznaczając pole na dole listy kont, które brzmi Formatuj kartę SD. Na koniec upewnij się, że urządzenie jest ładowane lub w pełni naładowane; jeśli Twój telefon umrze podczas tego resetowania, może trwale zablokować telefon.
Stuknij przycisk Resetuj telefon, aby przejść dalej. Możesz zostać poproszony o podanie odcisku palca lub kodu PIN/hasła, aby kontynuować operację jako środek bezpieczeństwa. Po potwierdzeniu resetowania rozpocznie się proces. W sumie ukończenie procesu powinno zająć około pół godziny. Pozwól, aby Twój telefon usiadł i zresetował się, aż osiągnie powitanie! ekran wyświetlany podczas pierwszej konfiguracji telefonu z systemem Android. W tym miejscu powinieneś być w stanie potwierdzić, czy połączenie danych komórkowych zostało ponownie nawiązane, sprawdzając strzałki przesyłania i pobierania na pasku stanu u góry telefonu. Jeśli otrzymujesz dane, te strzałki powinny świecić podczas korzystania z dowolnej formy danych. Kontynuuj konfigurację na swoim urządzeniu i powinieneś być w stanie ponownie załadować dane.
***
Jeśli te kroki nie zadziałały, a Twój Galaxy S7 nadal nie może odbierać danych nawet po pełnym przywróceniu ustawień fabrycznych, skontaktuj się z operatorem komórkowym w sprawie usługi. Pozostało kilka możliwości: Twój sprzęt może mieć wewnętrzny problem uniemożliwiający telefonowi odbieranie danych lub karta SIM może być uszkodzona lub działa nieprawidłowo. Są to problemy, które można rozwiązać tylko kontaktując się z operatorem, więc albo zadzwoń na jego linię serwisową 1-800, albo, jeszcze lepiej, udaj się do sprzedawcy, gdzie mogą osobiście przetestować Twój telefon i kartę SIM.
W przypadku większości użytkowników powyższe kroki powinny wystarczyć do rozwiązania wszelkich problemów z mobilną transmisją danych, ale jeśli problem dotyczy sprzętu, rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem może zajść tylko tak daleko. Mimo to wypróbowanie wszystkiego, co zostało przedstawione powyżej, przyda się, jeśli będziesz musiał udać się do lokalnego sklepu Verizon lub AT&T: możesz powiedzieć przedstawicielowi serwisu, że wypróbowałeś już prawie każdą sztuczkę programową, jaką można sobie wyobrazić.
