Jeśli widzisz kod błędu Netflix NW-3-6, oznacza to, że wystąpił błąd sieci i nie możesz uzyskać dostępu do programów telewizyjnych i filmów, które chcesz obejrzeć. W tym artykule opisano, co powoduje ten kod błędu i jak go naprawić.
jak zrobić kolaż zdjęć
Co to jest kod błędu Netflix NW-3-6?
Kodowi błędu Netflix NW-3-6 zwykle towarzyszy komunikat o następującej treści:
Mamy problem z połączeniem się z Netflixem. Spróbuj ponownie lub odwiedź stronę: www.netflix.com/help.
Ten kod błędu oznacza, że masz problemy z łącznością sieciową i najprawdopodobniej Twoja sieć domowa nie jest poprawnie skonfigurowana lub połączenie internetowe nie działa.
Jak naprawić kod błędu Netflix NW-3-6?
Jeśli nie możesz połączyć się z serwisem Netflix, aby oglądać ulubione programy i filmy, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów, aby ponownie uruchomić usługę.
-
Uruchom ponownie urządzenie do przesyłania strumieniowego. Niezależnie od tego, czy używasz Roku, czy telewizora Smart TV, proste ponowne uruchomienie może wyczyścić pamięć podręczną urządzenia do przesyłania strumieniowego i umożliwić odzyskanie dostępu do serwisu Netflix. Jeśli potrzebujesz zresetuj urządzenie Roku lub urządzenie do transmisji strumieniowej , jest to trochę bardziej skomplikowane niż wyłączenie i ponowne włączenie telewizora. Jeśli ponownie uruchamiasz telewizor Smart TV, odczekaj około 30 sekund po jego wyłączeniu, zanim ponownie go włączysz.
Jeśli masz telewizor Samsung, spróbuj skorzystać z tych instrukcji, aby go zresetować.
-
Uruchom ponownie swoją sieć . Problemem może być router lub modem, którego używasz w sieci domowej. Jeśli nie jest podłączony do Internetu, nie będzie można przesyłać strumieniowo treści z serwisu Netflix. Jeśli ponowne uruchomienie urządzenia do przesyłania strumieniowego nie zadziałało, kolejnym najlepszym rozwiązaniem może być ponowne uruchomienie sieci.
Jeśli okaże się, że żadne z Twoich urządzeń nie ma połączenia z Internetem, możesz to zrobić rozwiązać problemy z Internetem aby zobaczyć, czy uda Ci się ponownie uruchomić urządzenie.
-
Przywróć domyślne połączenia. Połączenia domyślne to te, które są wykonywane automatycznie podczas pierwszej konfiguracji modemu. Jeśli zmieniłeś te ustawienia, przywrócenie ich do ustawień fabrycznych może rozwiązać występujący problem. Do uzyskać dostęp do ustawień modemu , musisz zalogować się jako administrator.
Jeśli przywrócenie ustawień domyślnych powoduje przywrócenie hasła modemu do hasła domyślnego, pamiętaj o jego ponownej zmianie, ponieważ użycie hasła domyślnego stwarza ryzyko bezpieczeństwa.
-
Wyłącz VPN. Jeśli korzystasz z wirtualnej sieci prywatnej (VPN), spróbuj ją wyłączyć. VPN może uniemożliwić Netflixowi zobaczenie Twojego regionu, co może uruchomić geofencing w oparciu o regionalne ograniczenia dotyczące treści. Wyłączenie VPN może sprawić, że Netflix ponownie zacznie działać.
-
Podłącz swój telewizor Smart TV bezpośrednio do modemu. Jeśli nadal masz problemy z połączeniem lub połączenie bezprzewodowe jest wolne, spróbuj podłączyć telewizor Smart TV bezpośrednio do modemu za pomocą kabla Ethernet. Zapewnia to nie tylko lepszy sygnał podczas przesyłania strumieniowego, ale może rozwiązać każdy problem.
-
Sprawdź ustawienia DNS. Wykonanie tej czynności jest szczególnie istotne, jeśli próbujesz przesyłać strumieniowo z konsoli do gier. Jeżeli twój serwer DNS ustawienia są nieprawidłowe, nie będziesz mógł połączyć się z Internetem, aby przesyłać strumieniowo rozrywkę.
Nawet jeśli nie korzystasz z systemu do gier, może być konieczna zmiana serwerów DNS na routerze.
- Na PlayStation: Przejdź do Ustawienia > Ustawienia sieci > Ustawienia połączenia internetowego > Zwyczaj i wybierz Połączenie przewodowe Lub Wi-Fi . Następnie użyj następujących ustawień:
- Ustawienie adresu IP: Automatyczny
- Nazwa hosta DHCP: Nie ustawiaj
- Ustawienie DNS: Automatyczny
- OSOBA: Automatyczny
- Serwer proxy: Nie używaj
- W przypadku konsoli Xbox: Przejdź do Ustawienia > Ustawienia systemowe > Ustawienia sieci > Sieć > Skonfiguruj sieć . Następnie idź do Ustawienia DNS i wybierz Automatyczny . Po zakończeniu konieczne będzie ponowne uruchomienie konsoli Xbox.
-
Zresetuj modem lub router. Jeśli ponowne uruchomienie nie zadziałało, następną opcją byłoby zresetowanie sieci domowej, w tym routera i modemu. Zresetowanie sieci zajmie kilka minut, ale jeśli problem leży w liniach lub jeśli router lub modem nie działa poprawnie, może to przywrócić działanie.
Jak zresetować Netflix na Smart TV
Jeśli resetowanie sieci nie działa i wiesz, że masz połączenie, a wszystko inne na telewizorze Smart TV działa z połączeniem sieciowym, możesz zresetować serwis Netflix na swoim telewizorze Smart TV. Problem w tym, że tak naprawdę nie można zresetować aplikacji.
Możesz jednak upewnić się, że jest w pełni zaktualizowany. Aktualizacje zwykle odbywają się automatycznie, ale jeśli chcesz mieć pewność, że żadnej aktualizacji nie przegapisz, wyloguj się z serwisu Netflix i zaloguj ponownie, podając swoją nazwę użytkownika i hasło. Jeśli oczekuje na aktualizację, powinno to spowodować jej zainstalowanie, zanim będzie można korzystać z usługi.
Inną rzeczą, którą możesz spróbować, jest całkowite usunięcie aplikacji Netflix z urządzenia, a następnie zainstalowanie jej ponownie. Nowa instalacja aplikacji Netflix może rozwiązać wszelkie problemy z istniejącą aplikacją.
- Jak naprawić kod błędu Netflix NW-2-5?
Kod błędu Netflix NW-2-5 zwykle oznacza problem z łącznością sieciową. Do napraw kod błędu Netflix NW-2-5 , spróbuj nacisnąć Spróbuj ponownie na ekranie i być może uda Ci się połączyć z siecią. Jeśli to nie zadziała, upewnij się, że urządzenie do przesyłania strumieniowego jest podłączone do sieci i sprawdź, czy jesteś w sieci obsługującej przesyłanie strumieniowe. Aby rozwiązać problem, uruchom ponownie urządzenie do przesyłania strumieniowego, uruchom ponownie sieć domową i spróbuj wzmocnić sygnał Wi-Fi.
- Co to jest kod błędu Netflix 300?
Kod błędu Netflix 300 pojawia się, gdy występuje problem z uruchomieniem serwisu Netflix na telewizorze Sony lub odtwarzaczu Blu-ray. Kliknij Spróbować ponownie aby ponownie uruchomić aplikację i sprawdzić, czy to rozwiązało problem. Jeśli nie, odczekaj kilka minut, aby sprawdzić, czy przeciążenie sieci zniknie, a następnie spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix. Jeśli nadal będziesz mieć problemy, skontaktuj się z pomocą techniczną Sony .
- Co oznacza kod błędu Netflix 111?
Jeśli napotkasz kod błędu Netflix 111, oznacza to, że Twoje urządzenie z systemem Android TV lub Amazon Fire TV wymaga odświeżenia. Na urządzeniu Amazon Fire TV wyczyść dane aplikacji Netflix, przechodząc do Ustawienia > Aplikacje > Zarządzaj zainstalowanymi aplikacjami ; wybierz aplikację Netflix i naciśnij Wyczyść dane > Wyczyść dane > Wyczyść pamięć podręczną . Na telewizorze z Androidem przejdź do Ustawienia > Aplikacje > Aplikacje systemowe > Netflixa , a następnie naciśnij Wyczyść dane .
