Wszystkie dobre rzeczy dobiegają końca, podobnie jak twoje członkostwo Audible w pewnym momencie. Jeśli czytasz ten artykuł, prawdopodobnie widziałeś nagłówek i zastanawiasz się, czy można uzyskać zwrot pieniędzy za subskrypcję. A może po prostu chcesz zwrócić błędnie kupiony audiobook i chcesz odzyskać pieniądze.
Niezależnie od powodu, mamy nadzieję, że mamy dla Ciebie odpowiedź. W tym artykule wyjaśnimy wszystko, co powinieneś wiedzieć o polityce refundacji członkostwa Audible. Dowiesz się również, jak zwracać lub wymieniać książki, i wiele więcej.
Jak uzyskać zwrot pieniędzy na Audible
Audible to usługa oparta na Amazon, która specjalizuje się w sprzedaży i tworzeniu treści audio. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz audiobooków, gazet audio, czy treści edukacyjnych, są one dla Ciebie zabezpieczone. Z tej usługi subskrypcji korzystają miliony zadowolonych klientów na całym świecie.
Jednak w przypadku niektórych użytkowników opłaty subskrypcyjne Audible mogą w pewnym momencie zepsuć ich bank. Inni mogą po prostu chcieć po pewnym czasie przestać korzystać z ich usług. Jeśli należysz do jednej z tych kategorii, możesz anulować członkostwo i potencjalnie otrzymać zwrot pieniędzy.
Wszystkie potrzebne informacje dotyczące polityki zwrotów Audible można znaleźć w poniższych sekcjach.
Jak uzyskać zwrot pieniędzy za członkostwo Audible
Jak określono w Warunkach użytkowania Audible, jeśli zdecydujesz się anulować członkostwo, nie otrzymasz zwrotu za żadne zakupy lub opłaty, które zostały już uiszczone. Firma zakończy Twoje członkostwo i wszystkie związane z nim korzyści. Jednak nadal będziesz mieć dostęp do wszystkich zakupionych wcześniej treści.
Pomimo dość surowych zasad Audible dotyczących zasad anulowania członkostwa, istnieje jeden sposób na uzyskanie zwrotu kosztów członkostwa. Firma oświadcza, że zastrzega sobie prawo do całkowitego lub częściowego anulowania członkostwa, nawet bez powiadomienia. W takich sytuacjach otrzymasz zwrot pieniędzy za pozostałą liczbę dni członkostwa, który jest ważny, chyba że podejmiesz jakiekolwiek działania naruszające ich warunki, obowiązujące przepisy lub popełnisz oszustwo.
Jeśli masz niewykorzystane kredyty w momencie anulowania konta, Audible poprosi o ich wykorzystanie przed zakończeniem członkostwa. Wszelkie pozostałe kredyty niewykorzystane przed tym czasem zostaną anulowane.
Ale oto dobre wieści. Jako aktywny członek masz prawo do zwrotu kosztów zakupu. Więcej na ten temat w następnej sekcji.
Jak zwrócić lub wymienić książkę w Audible
Dla osób, które uwielbiają kupować książki pod wpływem chwili, polityka zwrotów Audible może być darem niebios. Niezależnie od tego, czy książka jest niezadowolona, czy kupiona przez pomyłkę, możesz ją zwrócić i odzyskać pieniądze w ciągu 365 dni od pierwotnego zakupu. Pamiętaj, że ta korzyść jest dostępna tylko dla aktywnych członków.
Jednak Audible będzie monitorować Twoją aktywność i odnotowywać nadmierne zwroty, więc zachowaj szczególną ostrożność podczas pierwszego zakupu. Książki można zwrócić ograniczoną liczbę razy. Jeśli firma uważa, że zbyt często wymieniasz książki, może skontaktować się z Tobą, aby ustalić, dlaczego.
jak umieszczać mody w simach 4
Uwaga : Bycie aktywnym członkiem Audible oznacza posiadanie stałego członkostwa. Jeśli wcześniej zrezygnowałeś z członkostwa, nie możesz skorzystać z tej korzyści.
Wykonaj poniższe czynności, aby zwrócić książkę w Audible:
jak sprawdzić zablokowane kontakty na iPhonie
- Zaloguj się na swoje konto Audible i przejdź do sekcji Historia zakupów.
- Znajdź książkę, którą chcesz zwrócić. Jeśli używasz urządzenia mobilnego, dotknij książki i wybierz opcję Zwróć ten tytuł. W przypadku użytkowników komputerów stacjonarnych wybierz opcję Zwróć ten tytuł obok książki.
- Wybierz powód zwrotu z listy.
- Kliknij lub dotknij Zwrot.
Otrzymasz potwierdzenie na ekranie, że zwrot się powiódł.
Jeśli z jakiegoś powodu zobaczysz komunikat „Zwrot online niedostępny, skontaktuj się Obsługa klienta Audible aby kontynuować zwrot.
Dodatkowe często zadawane pytania
Oto kilka dodatkowych pytań, które pomogą w pełni wykorzystać politykę zwrotów Audible.
Ile czasu zajmuje otrzymanie zwrotu pieniędzy od Audible?
Jeśli dokonałeś zakupu audiobooka za pomocą środków Audible i poprosisz o zwrot pieniędzy, otrzymasz je automatycznie. Następnie możesz ich użyć przy następnym zakupie. W przypadku innych metod płatności otrzymasz zwrot pieniędzy w ciągu 7-10 dni roboczych.
Dlaczego nie mogę zwrócić książki w Audible?
Aby zwrócić książkę w Audible, musisz być aktywnym członkiem. Oznacza to, że musisz mieć cykliczny plan rozliczeniowy w firmie. Jeśli niedawno zrezygnowałeś z członkostwa i chcesz zwrócić książkę kupioną przez pomyłkę, nie możesz tego zrobić.
Audible twierdzi również, że monitoruje zachowanie zwrotów klientów i zastrzega sobie prawo do ograniczenia liczby zwrotów na użytkownika. Najprawdopodobniej tak się stanie, jeśli w krótkim czasie nadmiernie zwrócisz książki. Robią to, ponieważ Audible jest zobowiązane do płacenia wydawcom tantiem za każdą sprzedaną książkę. Jednak wydawcy muszą zwracać te tantiemy za każdym razem, gdy użytkownik prosi o zwrot, pozostawiając wydawcę w rozsądnym stopniu niezadowolony. Audible współpracuje z wydawcami, aby obniżyć liczbę zwrotów, których muszą dokonać.
Jeśli jednak uważasz, że te oświadczenia nie dotyczą Ciebie, ale nadal widzisz komunikat Zwrot online niedostępny, skontaktuj się z Obsługa klienta Audible .
Jak anulować członkostwo Audible i otrzymać zwrot pieniędzy?
Aby anulować członkostwo Audible, wykonaj poniższe czynności:
• Zaloguj się do swojego konta Audible.
• Przejdź do strony Szczegóły członkostwa w witrynie internetowej.
• Przejdź do sekcji Ustawienia konta.
Windows 10 nie pokazuje menu startowego
• Wybierz Anuluj moje członkostwo.
• Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Następnie otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem, aby zweryfikować zmianę planu. Niestety Audible nie zezwala na zwroty za członkostwo.
Jaka jest polityka zwrotów Amazon Prime?
Przyjrzyjmy się polityce zwrotów innej firmy. Jeśli produkt kupiony w Amazon Prime nie działa zgodnie z planem, możesz otrzymać zwrot pieniędzy w ciągu 30 dni od pierwszego zakupu. Chociaż jest to ogólna zasada, niektóre zasady zwrotu produktów mogą się różnić w zależności od sprzedawcy lub kategorii produktu.
Jeśli dokonałeś zakupu w Stanach Zjednoczonych, większość produktów kwalifikuje się do bezpłatnego zwrotu. Zawsze możesz to potwierdzić, szukając ikony bezpłatnego zwrotu obok ceny.
Jeśli chodzi o metody zwrotu, możesz odesłać produkt z powrotem do firmy lub dostarczyć go do określonego miejsca odbioru Amazon. Jeśli zdecydujesz się oddać przedmiot w lokalizacji Amazon, najpierw otrzymasz cyfrowy kod QR, który będzie widoczny przy zwrocie przedmiotu.
Aby uzyskać więcej informacji na temat zwrotów określonych produktów, odwiedź stronę Twoje zamówienia na swoim koncie Amazon i wybierz opcję Zwróć lub Wymień przedmioty.
Zrozumienie polityki zwrotów Audible
Mamy nadzieję, że po przeczytaniu tego artykułu wiesz dokładnie, w jakich sytuacjach możesz otrzymać zwrot pieniędzy na Audible. Podsumowując, Audible zezwala na zwrot pieniędzy tylko za zakupy audiobooków w ciągu 365 dni od pierwszego zakupu. Zwroty za członkostwo nie są możliwe, chyba że firma jest zmuszona do zakończenia subskrypcji ze swojej strony (co rzadko się zdarza).
Czy miałeś problem ze zwróceniem audiobooka Audible? Ile razy korzystałeś do tej pory z tej korzyści? Podziel się swoimi doświadczeniami w sekcji komentarzy poniżej.
