Co wiedzieć
- Otwórz Gmaila i wprowadź swoją nazwę użytkownika. Kliknij Zapomniałeś hasła? Gmail zada Ci serię pytań i zaloguje się, gdy odpowiesz.
- Aby zresetować, musisz mieć już zarejestrowany dodatkowy adres e-mail lub nie logować się na swoje konto przez 5 dni.
- Gmail korzysta z procesu sprawdzania poprawności, aby ustawić nowe hasło, które obejmuje szereg pytań, na które tylko Ty możesz odpowiedzieć.
W tym artykule wyjaśniono, jak odzyskać zapomniane hasło, i przedstawiono standardowe pytania zadawane przez Gmaila w trakcie tego procesu. Te kroki dotyczą wszystkich kont Gmail i będą działać tak samo we wszystkich przeglądarkach komputerowych.
Start nie otwiera się w systemie Windows 10
Odzyskaj zapomniane hasło do Gmaila
Wykonaj poniższe kroki, aby zresetować zapomniane hasło do Gmaila i odzyskać dostęp do swojego konta.
-
Najpierw upewnij się, że (1) masz określony dodatkowy adres e-mail dla swojego konta Gmail lub (2) nie logowałeś się na swoje konto Gmail od pięciu dni.
-
Otwórz Gmaila i wpisz swój adres e-mail w odpowiednim miejscu. Naciskać Następny .
-
Na ekranie logowania do Gmaila wybierz Zapomniałeś hasła? .
-
Gmail zada teraz szereg pytań, aby ustalić, czy jesteś właścicielem konta.
Przy każdym pytaniu wpisz swoją odpowiedź i wybierz Następny . Lub, jeśli nie znasz odpowiedzi na pytanie, wybierz Spróbuj w inny sposób .
Poniżej znajdziesz listę pytań, które Google może zadać.
-
Gdy potwierdzisz, że jesteś właścicielem konta, wykonując powyższe czynności, Gmail zaloguje Cię na konto. Jeśli ze względów bezpieczeństwa chcesz zmienić swoje hasło, postępuj zgodnie z instrukcjami Zmień hasło połączyć.
Aby w ogóle uniknąć konieczności zapamiętywania haseł, wypróbuj menedżera haseł, takiego jak Dashlane, który jest bezpłatny dla konta podstawowego.
Pytania, które Google zadaje podczas odzyskiwania konta Gmail
Pytania, które Gmail zadaje, aby zweryfikować Twoje konto Gmail, mogą obejmować poniższe pytania, niekoniecznie w tej kolejności.
- Poprzednie hasło: Jeśli zmieniłeś hasło do Gmaila i pamiętasz tylko starsze, możesz je wprowadzić.
- Wiadomość e-mail otrzymana od Google
- Otrzymano telefon od Google.
- Aplikacja (np. Google Authenticator)
- Wydrukowane kody zapasowe
- Weryfikacja za pomocą kodu: W zależności od metod weryfikacji skonfigurowanych wcześniej dla uwierzytelniania dwuskładnikowego kod możesz uzyskać z:
Wiadomość SMS otrzymana od Google
Jeśli korzystałeś z konta Gmail w ciągu ostatnich pięciu dni, ale nie podałeś dodatkowego adresu e-mail, musisz poczekać pięć dni, zanim będziesz mógł spróbować uzyskać dostęp do konta.
Dowiedz się więcej o rozwiązywaniu problemów z blokadą Gmaila