Amazon jest największym rynkiem internetowym na świecie i oferuje miliony produktów. To powiedziawszy, nie może śledzić wszystkich produktów, mimo że zatrudnia tysiące pracowników. Recenzje na Amazon bardzo pomagają, ponieważ pozwalają na indywidualną ocenę każdego produktu.
Amazon jest także największym indywidualnym źródłem recenzji w Internecie. Ich system recenzji jest bardzo funkcjonalny, ale niektórzy użytkownicy próbują go wykorzystać na swoją korzyść. Podczas przeglądania Amazon uważaj na fałszywe recenzje. Mogą zwabić Cię do zakupu produktu, który niekoniecznie jest tak dobry, jak jest reklamowany.
Z drugiej strony, niektórzy ludzie umieszczają negatywne recenzje dobrego produktu tylko po to, by zranić swoich konkurentów. Czytaj dalej, jeśli chcesz wiedzieć, jak zgłaszać fałszywe recenzje na Amazon i poznać inne sposoby ochrony swoich praw konsumentów.
Jak zgłosić recenzję
Kiedyś istniała opcja, aby ocenić recenzję jako nieprzydatną, ale Amazon usunął ją jakiś czas temu. Tak więc wszystko, co możesz zrobić, to zgłosić recenzje, które uważasz za fałszywe lub wprowadzające w błąd. Oto jak to zrobić krok po kroku:
- Otwórz Amazon i wyszukaj żądany produkt.
- Przewiń w dół prawie do samego dołu strony, na której znajdują się wszystkie recenzje.
- Kliknij Zgłoś nadużycie poniżej opinii, którą uważasz za obraźliwą.
- Amazon usunął również funkcję, w której można skomentować powód zgłaszania recenzji.
- Pozostaje tylko kliknąć plik Raport aby potwierdzić.
Może się wydawać, że nie ma to większego wpływu, ale jest to krok we właściwym kierunku. Twoje zgłoszenie powinno pokazać osobie odpowiedzialnej Amazon, zwłaszcza jeśli więcej osób robi to samo. Może to doprowadzić do usunięcia fałszywych recenzji, a ostatecznie może nawet uniemożliwić piszącym je osobom publikowanie nowych recenzji.
jak otworzyć okna centrum akcji 10
Dodatkowe środki, które możesz podjąć
Jeśli nie masz ochoty zgłaszać fałszywych recenzji, możesz podjąć dodatkowe kroki, aby z nimi walczyć. Oto, co możesz zrobić.
Wyślij e-mail do Amazon
Innym sposobem zgłaszania nadużyć na Amazon jest wysłanie do nich wiadomości e-mail z wszelkimi podejrzeniami. Powinieneś wysłać e-mail na adres[e-mail chroniony], podając tyle szczegółów, ile możesz podać. Powinieneś podać bezpośrednie linki zarówno do produktu, jak i do recenzji, która Cię niepokoi. Dodanie zrzutów ekranu też nie zaszkodzi.
Możliwe, że nie otrzymasz odpowiedzi, ale z pewnością przyjrzą się temu użytkownikowi rozpowszechniającemu fałszywe recenzje i położy temu kres. Amazon ma bardzo surowe zasady i kary, jeśli chodzi o fałszywe reklamy. Każdy sprzedawca, który oferuje zwrot pieniędzy, rabaty lub inne sposoby rekompensaty za zmodyfikowane lub fałszywe recenzje na swoich listach produktów, powinien zostać zgłoszony.
Jeśli poinformujesz Amazon o osobach naruszających ich przepisy, z pewnością podejmą wobec nich działania.
oczekiwanie na pobieranie ze sklepu Google Play zostało zablokowane
Napisz swoją własną recenzję
Kupiłeś więc produkt po przeczytaniu pozytywnych recenzji i okazały się fałszywe? Możesz zostawić własną recenzję, mówiąc prawdę innym osobom, które mogą być zainteresowane produktem. Jeśli każdy, kto został oszukany lub rozczarowany określonym produktem, zostawił złą recenzję, w końcu naruszyliby stosy, aby inni nie mogli tego uniknąć.
Pamiętaj, aby być uprzejmym i przestrzegać wytycznych ustalonych przez Amazon. Nie chcesz, aby Twoja opinia została usunięta, ponieważ byłeś zbyt emocjonalny.
czy ludzie wiedzą, kiedy się z nimi rozstajesz?
Zwróć produkt, który Cię rozczarował
Nawet lepiej niż pisanie recenzji, możesz zwrócić produkt do Amazon i odzyskać pieniądze. To najbardziej ucierpi sprzedającego. Amazon zwróci uwagę w przypadku wielokrotnego zwrotu produktu.
Niestety nie możesz określić, czy zamówienie zostało zwrócone z powodu fałszywej recenzji, ale możesz wybrać niedokładny opis witryny lub element jest uszkodzony lub nie działa . Możesz jednak skomentować zwrot produktu i powiadomić Amazon, że konkretna lista produktów jest pełna fałszywych recenzji.
Najprawdopodobniej stracisz przy tym trochę pieniędzy, ale zwrot produktu jest odważnym stwierdzeniem dla Amazon, że jako konsument nie będziesz tolerować zwodniczych produktów i recenzji na ich stronie internetowej.
Cierpliwość się opłaca
Na dłuższą metę twoja cierpliwość zostanie nagrodzona. Proces zgłaszania fałszywych recenzji może być łatwy z Twojej strony, ale Amazon poświęci trochę czasu, aby upewnić się, że Twoje roszczenia są prawdziwe. Kara najprawdopodobniej nie nadejdzie szybko, ale w końcu nadejdzie.
Pamiętaj, aby przeprowadzić badania, zanim kupisz produkty na Amazon. W morzu produktów, które oferuje Amazon, niektóre z nich na pewno nie będą legalne.
