DoorDash jest bardzo przejrzysty dla swoich kierowców i umożliwia przeglądanie recenzji DoorDash w aplikacji kierowcy. Miej to na uwadze, opinie klientów są krytyczne.
Z tego artykułu dowiesz się, jakie są najważniejsze informacje na temat oceny Dasher, dlaczego jest ona taka ważna i jak ją zobaczyć. Przeczytaj szczegóły.
Jak wyświetlić recenzje
Sprawdzanie recenzji jest dość proste; potrzebujesz tylko aplikacji DoorDash Driver. W obu przypadkach aplikacja DoorDash Driver jest dostępna bezpłatnie iOS i Android urządzenia z odpowiednich sklepów z aplikacjami.
Oto jak wyświetlić swoje oceny:
- Uruchom aplikację DoorDash Driver na telefonie lub tablecie.
- Stuknij opcję Ocena.
- Tutaj możesz zobaczyć recenzje klientów wraz ze szczegółowymi informacjami o statystykach Dasher.
Ta aplikacja jest bardzo dopracowana i prosta, z prostym interfejsem użytkownika. Pamiętaj, aby korzystać z sekcji Harmonogram, aby planować dostawy, sprawdź sekcję Zarobki, aby zobaczyć, ile zarobiłeś w danym dniu, miesiącu lub tygodniu. Sekcja Konto służy do zmiany danych osobowych lub informacji o pojeździe oraz dostosowania aplikacji.
iPhone wyłącza się, nie przeszkadzać
Recenzje wyjaśnione
Recenzje są krytyczne, ale najważniejszą statystyką jest ogólny wynik Dashera. Składa się na to wiele czynników, nie tylko recenzje klientów. Aby uzyskać ocenę klienta, musisz wykonać co najmniej 100 dostaw, jeśli wszyscy klienci Cię ocenią.
Jest mało prawdopodobne, aby tak się stało, więc będziesz musiał wykonać jeszcze więcej dostaw. Zwróć uwagę, że te oceny nie mają nic wspólnego z jedzeniem. Dotyczą one doświadczeń klientów z Tobą. Klienci mają miesiąc na sprawdzenie Cię, więc nie spodziewaj się, że za każdym razem otrzymają szybką recenzję.
Niektóre z nich po prostu całkowicie pomijają recenzowanie. Pamiętaj też, że klient nie może Cię ocenić, jeśli nie zrealizowałeś zamówienia (dostawy). Twój wynik klienta jest jednym z najważniejszych czynników determinujących, ponieważ DoorDash może Cię dezaktywować, jeśli jest niższy niż 4,2.
Inne ważne czynniki
Oprócz oceny klientów, musisz mieć również wysoki wskaźnik ukończenia. Innymi słowy, większość Twoich dostaw musi zakończyć się sukcesem. DoorDash rozumie, że wiele może się nie udać podczas dostawy, więc ustawili wymaganą stawkę na 70%.
W niektórych przypadkach otrzymasz wybaczenie, jeśli nie zrealizujesz zamówienia. Te przypadki obejmują:
- Jeśli klient zmieni adres dostawy na miejsce, nie chcesz go odwiedzać.
- Zamknięte restauracje.
- Jeśli Twoja karta DoorDash zostanie odrzucona podczas odbioru.
- Jeśli DoorDash lub klient anulują zamówienie.
Nigdy nie cofaj przydziałów zamówień w tych scenariuszach. Jeśli sam anulujesz przypisanie zamówienia, nie zostanie Ci wybaczone.
Istnieje również wskaźnik akceptacji zamówień za pośrednictwem DoorDash. Nie ma to wpływu na Twój wynik, ale możesz go użyć do osobistego odniesienia. Jedynym momentem, w którym poziom akceptacji jest niezbędny, jest to, gdy chcesz ubiegać się o catering (Zamówienia na dysk). Wtedy twój współczynnik akceptacji musi wynosić 80% lub więcej.
Na koniec dostępne są statystyki dotyczące czasu dostawy, ale nie mają one również wpływu na Twoją pracę. Nie spiesz się z dostawami, aby utrzymać wysoką ocenę, ponieważ nie przyniesie to żadnych korzyści.
Twoje statystyki Dasher zmieniają się w czasie
Pamiętaj, że wszystkie statystyki zmienią się wraz z pojawieniem się nowych recenzji. Starsze zostaną po prostu nadpisane przez nowe. Mimo to będziesz mieć średni wynik, który może się różnić, zwykle nie jest zbyt duży.
Jednak nie powinieneś się tym martwić. Minimalny wynik 4,2 nie jest trudny do osiągnięcia, podobnie jak standard wskaźnika ukończenia. Jeśli klient jest niegrzeczny lub zbyt daleko, możesz cofnąć jego zamówienie bez konsekwencji.
czy można pobrać system operacyjny Google Chrome?
Spróbuj jednak zrealizować jak najwięcej dostaw, jeśli możesz. Nie dostarczaj w obszarze znajdującym się zbyt daleko od Ciebie. Pamiętaj, że czasami kiepska ocena zostanie z Tobą, ponieważ zbyt mało osób zostawia recenzje.
Nie podkreślaj tego. Jeśli dobrze wykonujesz swoją pracę, z czasem Twoja ocena będzie się poprawiać. Oto kilka wskazówek, jak uzyskać wysoki wynik klientów:
- Staraj się i zawsze bądź uprzejmy dla klienta, dbaj o swoje maniery i higienę.
- Zmniejsz prędkość podczas podjeżdżania lub oddalania się od ich domu.
- Uważaj, aby nie dotknąć żadnego mienia klienta.
- Pośpiesz się, żeby jedzenie nie ostygło.
Bądź cierpliwy
Jeśli Twoje oceny w DoorDash się nie sprawdzą, nie pozwól, aby miało to na Ciebie wpływ. Możesz poprawić recenzje klientów, postępując zgodnie ze wskazówkami zawartymi w tym artykule. Uważaj podczas jazdy i ogólnie dostarczania. Jeśli nie masz na to ochoty, weź trochę wolnego, nikt cię nie zmusza do pracy i nie masz umowy.
Czy jesteś zadowolony ze swoich recenzji? Czy masz jakieś wskazówki dla początkujących Dasherów? Dołącz do dyskusji w sekcji komentarzy poniżej.
