Zelle to szybka metoda wysyłania i otrzymywania pieniędzy. Jeśli Twój bank korzysta z Zelle, możesz skorzystać z aplikacji. Ale jeśli tak się nie stanie, nadal można korzystać z tej funkcji w aplikacji bankowej Zelle na smartfonie. Jednak aplikacja może już nie służyć Ci dobrze lub znalazłeś inne rozwiązanie do przesyłania pieniędzy. Jeśli tak jest i chcesz wyłączyć Zelle, to jesteś we właściwym miejscu. W następnej sekcji szczegółowo opisujemy, jak łatwo usunąć konto Zelle.
Usuwanie konta Zelle
Jeśli jesteś klientem Wells Fargo, usunięcie konta Zelle spowoduje przejście przez witrynę banku. Oto, co musisz zrobić:
- Udaj się do Witryna Wells Fargo .
- W prawym górnym rogu zobaczysz Obsługa klienta. Stuknij w to.
- Przewiń w dół i zajrzyj do tematów obsługi klienta. Kliknij Funkcje mobilne.
- Po otwarciu nowej strony poszukaj sekcji Nadal masz pytania? po prawej.
- W tym miejscu kliknij znak plus obok opcji Zadzwoń do nas, aby skontaktować się z obsługą klienta. Operator poinstruuje Cię, jak usunąć konto Zelle.
Podobnie, jeśli jesteś klientem innych banków, nie możesz usunąć konta Zelle za pomocą aplikacji Zelle. Znajdź numer kontaktowy swojego banku, zadzwoń do niego, a jego operator poinformuje Cię o kolejnych krokach.
Powody, dla których użytkownicy chcą wyłączyć Zelle
Istnieje wiele powodów, dla których ktoś może zdecydować się na usunięcie swojego konta Zelle. Na przykład mogłeś znaleźć inne rozwiązanie płatnicze, które bardziej Ci się podoba. Inne potencjalne przyczyny to oszustwa i oszustwa, których doświadczyli niektórzy użytkownicy Zelle. Jednak problem z oszustwami i oszustwami polega na tym, że użytkownicy często nawet nie zdają sobie sprawy, że zostali oszukani, dopóki nie jest za późno.
Jedno z najczęstszych oszustw może mieć miejsce, gdy kupujesz rzeczy od innych osób w Internecie. Jest to szczególne zagrożenie, jeśli witryna, z której korzystasz, nie ma dobrej reputacji. Próbujesz coś kupić, a sprzedawca twierdzi, że jedynym sposobem na kontynuowanie zakupu jest zapłacenie za pośrednictwem Zelle. Jeśli już korzystasz z aplikacji, może to zająć kilka minut. Jednak po zakończeniu transakcji czekasz na produkty, ale nigdy nie nadejdą. Zdajesz sobie sprawę, że zostałeś oszukany.
Inni użytkownicy zgłosili, że otrzymali telefon od osoby twierdzącej, że pracuje w dziale oszustw w ich banku. Kiedy słyszysz takie powiadomienie, rozsądnie jest sądzić, że ktoś już Cię oszukał i Twój bank słusznie Cię ostrzega. Jeszcze bardziej kłopotliwe jest to, że większość tych oszustów to profesjonaliści, którzy są w stanie sfałszować (naśladować) numer telefonu Twojego banku. Następną rzeczą, którą wiesz, jest to, że podajesz im swoją nazwę użytkownika i hasło, które według nich są potrzebne do zabezpieczenia Twojego konta Zelle.
Niestety nie są to przypadkowe przypadki. Ostatnio było więcej takich oszustw i niewiele osób może zrobić. Zasadniczo Zelle nie zapewnia ochrony swoim klientom w przypadku oszustwa lub oszustwa. Wielokrotnie twierdzą, że jest to usługa, która umożliwia wygodne dokonywanie płatności cyfrowych z osobami, które znasz i którym ufasz.
Ochrona przed oszustami
Wiele historii ludzi, którzy wcześniej zostali oszukani, brzmi wiarygodnie. To przeraża wielu użytkowników Zelle. Na szczęście istnieją kroki, które możesz wykonać, aby uchronić się przed potencjalnymi oszustami. Oto, co możesz zrobić:
jak przenieść zdjęcia z Androida na komputer
- Nie ujawniaj nikomu swojej nazwy użytkownika i hasła przez telefon. (Nawet jeśli rozpoznajesz identyfikator dzwoniącego).
- Czasami otrzymasz anonimowy SMS z prośbą o wpisanie kodu weryfikacyjnego. Jeśli wcześniej nie wysłałeś informacji do Zelle, nie otrzymasz czegoś takiego. W ten sposób oszuści mogą uzyskać dostęp do konta, więc nie wpisuj kodu.
- Jeśli planujesz korzystać z Zelle, załóż konto samodzielnie. Lub poproś bank, aby zrobił to za Ciebie. Nie pozwól innym osobom tworzyć Twojego konta, ponieważ może to potencjalnie prowadzić do oszustwa.
Anuluj płatność Wells Fargo Zelle
Jeśli zdałeś sobie sprawę, że dokonałeś płatności na rzecz niewłaściwej osoby, nie rozpaczaj. Nadal istnieje szansa, że możesz anulować płatność Wells Fargo Zelle. Oto, co musisz zrobić:
- Uruchom aplikację Wells Fargo na telefonie.
- Wpisz nazwę użytkownika i hasło. Lub podaj Touch ID.
- Po ustawieniu zobaczysz Podsumowanie konta.
- Stuknij w Wyślij pieniądze z Zelle na ekranie głównym.
- Zobaczysz opcję Wyślij lub Poproś o pieniądze. Aby jednak anulować płatność, znajdź poniżej Aktywność. Zobaczysz tablicę aktywności z płatnościami.
- Aby anulować płatność, dotknij Oczekująca.
- Gdy to zrobisz, zobaczysz imię i nazwisko odbiorcy oraz wysłaną kwotę. Poniżej zobaczysz przycisk Anuluj. Dotknij, aby anulować płatność.
Uwaga : Anulowanie płatności jest możliwe tylko wtedy, gdy druga osoba nie otrzymała jeszcze pieniędzy. Jeśli nie używają konta Zelle, może wystąpić opóźnienie w jego otrzymaniu. Jeśli jednak użyją Zelle, będą mieli pieniądze na swoim koncie w momencie, gdy je wyślesz. Dlatego nie będziesz mógł anulować płatności.
Chroń swoje transakcje
Niezależnie od tego, czy po prostu nie lubisz Zelle, czy też przeszedłeś do innej usługi, możesz usunąć konto używane do dokonywania transakcji. Jednak zrobienie tego będzie wymagało pomocy banku. Znajdź ich numer kontaktowy i zadzwoń, aby pomóc Ci w dalszych krokach.
Ale jeśli zdecydujesz się nadal korzystać z Zelle, upewnij się, że chronisz się przed potencjalnymi oszustami. Jak o tobie? Dlaczego chcesz usunąć Zelle? Czy kiedykolwiek zostałeś oszukany? Podziel się swoim doświadczeniem w sekcji komentarzy poniżej.