Każdy gracz znajdzie możliwość sprawdzenia swoich ewidencji wydatków pomocnych w podejmowaniu decyzji finansowych. Ponieważ PS4 pozwala użytkownikom przeglądać to, co kupili, każdy może dowiedzieć się, czy transakcja się powiodła, czy nie. Jednak nie wszyscy wiedzą, gdzie znajduje się opcja.
Sam PS4 domyślnie umożliwia przeglądanie historii zakupów. Możesz znaleźć tę opcję w mniej dostępnym menu, ale łatwo ją znaleźć, gdy wiesz, gdzie szukać. Czytaj dalej, aby poznać wszystkie szczegóły.
Jak wyświetlić historię zakupów na PS4?
Menu Ustawienia twojego PS4 zawiera wszystkie odpowiednie menu do dostosowywania ustawień, ale możesz również użyć go, aby uzyskać dostęp do historii zakupów. Oto jak to zrobisz:
- Na PS4 przejdź do menu Ustawienia.
- Przewiń w dół i wybierz Zarządzanie kontem.
- Następnie wybierz Informacje o koncie.
- Przejdź do Portfela.
- Wybierz Historię Transakcji z listy opcji.
- Użyj swojego kontrolera, aby określić zakres dat transakcji.
- Potwierdź swój wybór.
- Zacznij przeglądać swoje transakcje.
Chociaż możesz zobaczyć listę transakcji sprzed miesięcy i lat, możesz również wybrać każdą z nich, aby uzyskać szczegółowe informacje. Z każdej transakcji możesz dowiedzieć się następujących informacji:
- Numer transakcji
- Konto, które dokonało zakupu
- Data dokonania zakupu
- Opis transakcji
- Ile pieniędzy zostało wysłanych?
- Rodzaj transakcji
Transakcje te mogą się przydać, gdy zostaniesz poproszony o okazanie dowodu zakupu. Jeśli kupiłeś w PlayStation Store, nie kupujesz fizycznej kopii ani pakietu. Kupujesz informacje cyfrowe.
Dlatego niezbędny jest dostęp do dowodu zakupu. Jeśli możesz udowodnić, że kupiłeś konkretną grę lub DLC, będziesz czysty. Ponadto niektórzy wydawcy gier będą prosić o potwierdzenia transakcji w przypadku gier, o które prosisz o zwrot pieniędzy.
Postępowanie w przypadku nieautoryzowanych transakcji
Czasami możesz przypadkowo zezwolić innej osobie na dostęp do swojego konta PSN. Hakerzy mogą również używać swoich narzędzi i nadużywać Twojego konta. W takich przypadkach możesz dowiedzieć się, kiedy zobaczysz płatność, której nie pamiętasz.
Prosimy o zresetowanie haseł do konta i skontaktowanie się z pomocą techniczną PlayStation, jeśli uważasz, że masz do czynienia z nieautoryzowanymi transakcjami. Powinni być w stanie zrozumieć twoją sytuację.
Podczas sprawdzania wyciągu bankowego możesz również znaleźć nieautoryzowaną płatność na rzecz PlayStation. Zamiast kontaktować się tylko z pomocą techniczną PlayStation, powinieneś skontaktować się z dostawcą karty. Zgłoś, że doszło do niepożądanego użycia danych Twojej karty.
czy potrzebujesz Wi-Fi do Chromecasta?
Czasami może zostać naliczona cykliczna opłata za subskrypcję. Jedynym sposobem na otrzymanie zwrotu jest skontaktowanie się z obsługą klienta. Musisz również podać następujące informacje:
- Identyfikator sieci PSN
- Twój adres email
- Nazwa zakupu, za który chcesz otrzymać zwrot
Wszystkie wnioski o zwrot środków trwają do 72 godzin, aby zweryfikować i obsłużyć, ale rzadko dochodzi do tego okresu.
W przypadku gry możesz poprosić o zwrot pieniędzy, o ile nie została pobrana. Jeśli już zacząłeś pobierać grę, wszelkie prośby o zwrot pieniędzy zostaną odrzucone. Obsługa klienta również poinformuje Cię o tej decyzji.
Zakupy dokonywane poza PlayStation Store, takie jak kody kuponów lub określone gry, nie pojawiają się w historii transakcji. Nie podlegają zwrotowi.
Mało prawdopodobna, ale możliwa nieautoryzowana transakcja ma miejsce, gdy Twoje dziecko korzysta z konta osoby dorosłej i wydaje pieniądze, korzystając z danych płatności. Ten akt stanowi również naruszenie warunków korzystania z usługi PlayStation. Użytkownicy podrzędni muszą otrzymać konto podrzędne, które domyślnie ma limit wydatków równy zero.
jak sprawdzić jaki RAM zainstalowałeś
Jeśli zauważysz, że Twoje dziecko dokonuje nieautoryzowanych płatności przy użyciu Twoich danych, jedynym rozwiązaniem jest skontaktowanie się z obsługą klienta. Zmienią konto, którego dotyczy problem, na konto podrzędne. Jednak warunki nie określają jednoznacznie, czy te płatności zostaną zwrócone.
W każdym razie powinieneś często sprawdzać historię transakcji, aby uniknąć potencjalnych nieprzyjemnych niespodzianek.
Dodatkowe często zadawane pytania
Czy możesz zwrócić zakupy na PS4?
Tak, możesz zwrócić pieniądze za zakupy na PS4 w ciągu 14 dni od sprzedaży. Zawartość, którą możesz zwrócić, obejmuje:
• Pełne gry
• DLC
• Przedmioty w grze
• Karnety sezonowe
Jednak wszystko to należy kupić w PlayStation Store. W przypadku kompletnych gier nie możesz otrzymać zwrotu pieniędzy, jeśli jest pobierany lub został pobrany w całości.
Jak sprawdzić moje subskrypcje PSN?
Twoja subskrypcja PSN umożliwia granie w gry online. Możesz to sprawdzić, wykonując następujące kroki:
1. Przejdź do menu Ustawienia.
2. Wybierz Zarządzanie kontem.
jak usunąć wszystkie zdjęcia na instagramie
3. Przejdź do informacji o koncie.
4. Tym razem przejdź do Subskrypcji PlayStation.
5. Wybierz subskrypcję, którą chcesz sprawdzić.
Możesz sprawdzić datę odnowienia każdej subskrypcji, a nawet włączyć lub wyłączyć automatyczne odnawianie.
Jak anulować subskrypcję PSN?
Anulowanie subskrypcji PSN jest tak proste, jak wyłączenie funkcji automatycznego odnawiania. Chociaż nadal możesz korzystać z PSN przez pozostałą część płatnego okresu, w końcu się wyczerpie. Anulowanie wejdzie w życie w terminie następnej płatności.
Upewniając się o wszystko
Dzięki możliwości sprawdzenia historii zakupów PS4 możesz udowodnić, że Twoja prośba o zwrot pieniędzy jest uzasadniona. W takim przypadku PlayStation z przyjemnością dokona zwrotu pieniędzy, zwłaszcza jeśli zastosujesz się do wszystkich warunków. Sprawdzaj to często i zgłaszaj wszelkie nieautoryzowane płatności.
Sprawdzasz historię transakcji? Co sądzisz o polityce zwrotów PSN? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.
