Czy przypadkowo usunąłeś ważną wiadomość e-mail z konta Outlook? Być może czyściłeś swoją skrzynkę odbiorczą z niechcianych wiadomości i głupiego spamu, ale przypadkowo usunąłeś coś, co chciałeś zachować. A może kliknąłeś przycisk „Usuń”, próbując kliknąć gdzie indziej.
Tak czy inaczej, nagłe zniknięcie e-maila może być przerażające, zwłaszcza jeśli było to coś ważnego, na przykład krytyczny dokument roboczy. Ale nie panikuj! Microsoft ma kilka siatek bezpieczeństwa, które pomogą Ci odzyskać usunięte wiadomości. W tym artykule dowiesz się, jak je przywrócić.
Jak odzyskać ostatnio usunięte wiadomości e-mail w programie Outlook
Poradnik zostanie podzielony na dwie główne części. W tej sekcji możesz zobaczyć, jak odzyskać ostatnio usunięte e-maile, cofając od razu szkody. Następnie w dalszej części strony znajdziesz samouczek dotyczący przywracania e-maili, które usunięto jakiś czas temu.
Oba procesy są proste i zajmują najwyżej kilka minut. Oto jak znaleźć świeżo usunięte wiadomości:
- Znajdź folder „Elementy usunięte” lub „Kosz” na liście z boku ekranu i kliknij, aby go otworzyć. (Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej, stuknij swoje zdjęcie profilowe, aby wyświetlić listę folderów).
- Kliknij lub dotknij tego folderu, aby go otworzyć, i powinieneś zobaczyć listę wszystkich ostatnio usuniętych elementów.
- Przewiń usunięte wiadomości e-mail i znajdź tę, którą chcesz odzyskać.
Stąd masz kilka opcji przywrócenia wiadomości:
zobacz miniatury psd w systemie Windows 10
- Najprostszym wyborem jest kliknięcie go prawym przyciskiem myszy, a następnie naciśnięcie przycisku „Przywróć” w wyskakującym okienku – spowoduje to wysłanie wiadomości e-mail z powrotem do pierwotnego miejsca w skrzynce odbiorczej.
- Możesz także kliknąć prawym przyciskiem myszy, a następnie kliknąć „Przenieś” i wybrać folder, do którego chcesz przenieść wiadomość.
- Jeśli korzystasz z telefonu komórkowego, naciśnij długo wiadomość, a następnie dotknij trzech kropek, zanim naciśniesz przycisk „Przywróć”.
Jak odzyskać trwale usunięte wiadomości e-mail programu Outlook
A co powiesz na to, że zajrzysz do folderu „Elementy usunięte”, a Twojego e-maila tam nie ma? Jeszcze raz, nie rozpaczaj! Program Outlook automatycznie usuwa elementy z tego folderu po 30 dniach, aby zapobiec jego przepełnieniu, ale nadal istnieje sposób na ich odzyskanie.
Ta metoda obejmuje tajny, ukryty folder. Przechowuje starsze usunięte elementy przez dodatkowy okres 30 dni, na wypadek gdybyś chciał je odzyskać.
Oto wszystko, co musisz wiedzieć, aby odzyskać e-maile usunięte ponad miesiąc temu:
- Po pierwsze, należy zauważyć, że ta metoda nie będzie działać w aplikacji mobilnej Outlook. Aby rozpocząć, musisz zalogować się na komputerze.
- Kliknij „Elementy usunięte” w menu z zakładkami po lewej stronie.
- Jeśli korzystasz z aplikacji komputerowej Outlook, w górnym menu powinien być widoczny przycisk „Odzyskaj usunięte elementy”. Możesz kliknąć to, aby zobaczyć wszystkie stare wiadomości, które zostały usunięte, ale nadal są przechowywane na serwerze.
- Tymczasem, jeśli jesteś w Outlook.com, powinieneś zobaczyć małą wiadomość z napisem „Odzyskaj elementy usunięte z tego folderu”.
- Możesz wybrać elementy, które chcesz odzyskać z listy i nacisnąć przycisk „Przywróć”.
Spowoduje to wysłanie e-maili bezpośrednio z powrotem do Twojej skrzynki odbiorczej lub dowolnego folderu, w którym je pierwotnie zapisałeś.
Jak zatrzymać usuwanie moich wiadomości e-mail przez program Outlook
Zwykle program Outlook nie usunie niczego ze zwykłej skrzynki odbiorczej bez ręcznego wprowadzania danych. Ale może automatycznie usuwać elementy z folderu „śmieci” po 10 dniach, a także usuwać usunięte elementy z kosza po 30 dniach.
W niektórych przypadkach program Outlook może być również skonfigurowany do opróżniania folderu „Elementy usunięte” za każdym razem, gdy wylogujesz się z konta. Możesz to zmienić w obszarze „Obsługa wiadomości” w ustawieniach Outlooka.
W innych przypadkach program Outlook mógł nie usuwać wiadomości, ale po prostu przenosić je do innego folderu. Może to sprawić, że pomyślisz, że wiadomości zostały usunięte, jeśli nie możesz ich znaleźć. Niektóre konta mają skonfigurowane ustawienia konwersacji, dzięki którym wiadomości od określonych kontaktów są automatycznie przenoszone do innych folderów.
Istnieją również przypadki, w których program Outlook może napotkać błędy lub problemy z plikiem PST — jest to osobisty plik pamięci używany przez program Outlook i inne programy firmy Microsoft do przechowywania wszystkich danych osobistych, takich jak wiadomości e-mail. Jeśli plik PST ulegnie uszkodzeniu lub stanie się zbyt duży, program Outlook może automatycznie usunąć niektóre elementy.
Jak to zatrzymać:
- Istnieje kilka różnych sposobów, aby powstrzymać program Outlook przed usuwaniem wiadomości e-mail, gdy tego nie chcesz. Najpierw należy zweryfikować istniejące reguły programu Outlook. Aby to zrobić, kliknij kartę „Plik”, a następnie przycisk „Zarządzaj regułami i alertami”. Spowoduje to wyświetlenie wszystkich reguł skonfigurowanych na koncie, jeśli takie istnieją, i możesz je odpowiednio dostosować, aby program Outlook nie usuwał niektórych wiadomości e-mail bez uprzedniego pytania.
- Inną możliwością jest to, że program Outlook usuwa wiadomości e-mail po zamknięciu aplikacji Outlook. Jest to ustawienie, które możesz włączać i wyłączać, i być może przypadkowo je włączyłeś. Aby to naprawić, otwórz program Outlook, kliknij „Plik”, a następnie „Zaawansowane”. Poszukaj opcji „Opróżnij folder Elementy usunięte podczas zamykania programu Outlook” i odznacz ją.
- Wreszcie, jeśli plik PST został uszkodzony, musisz go naprawić. Jest to dość zaawansowana technika, a początkujący mogą chcieć zwrócić się o pomoc do eksperta od naprawy komputerów. Jeśli wolisz zrobić to sam, znajdź i uruchom program ScanPST.exe. Możesz go wyszukać za pomocą paska wyszukiwania systemu Windows. Znajdź uszkodzony plik PST i zaznacz go w oknie narzędzia do naprawy skrzynki odbiorczej, a następnie naciśnij przycisk Start, aby rozpocząć skanowanie pliku. Program przeskanuje, a następnie poprosi o naprawę pliku, jeśli wykryje jakieś problemy.
Często zadawane pytania
Czy możesz odzyskać trwale usunięte wiadomości e-mail w Outlooku po 30 dniach?
Niestety, jeśli nie będziesz działać wystarczająco szybko, nie będziesz w stanie odzyskać utraconych przedmiotów. Po pierwszych 30 dniach wiadomość e-mail jest przenoszona z folderu „Elementy usunięte” do ukrytego „Folderu odzyskiwania” na kolejny miesiąc. Jeśli nie odzyskasz go w tym czasie, zostanie on całkowicie usunięty.
Gdzie w Outlooku trafiają odzyskane wiadomości e-mail?
Zwykle po przywróceniu lub odzyskaniu wiadomości z folderu „Elementy usunięte” powróci ona bezpośrednio do oryginalnego folderu, w którym była przechowywana, czyli zwykle głównej skrzynki odbiorczej. Jeśli jednak używasz podfolderów w Outlooku, Twoja wiadomość powróci do jednego z nich. Wiadomość e-mail można zwykle znaleźć po adresacie lub słowie kluczowym w tytule.
Co zrobić, jeśli nie mogę znaleźć usuniętej wiadomości e-mail w folderze odzyskiwania?
Niestety, jeśli tak się stanie, prawdopodobnie Twój e-mail trafił do cyfrowego grobu i nigdy więcej go nie zobaczysz. Możesz być w stanie skontaktować się z pierwotnym nadawcą i poprosić go o ponowne wysłanie wiadomości, dając ci nową kopię. Ponadto istnieje kilka programów do odzyskiwania, które twierdzą, że są w stanie przywrócić utracone wiadomości e-mail, nawet po 30 dniach, ale nie zawsze będą działać.
Dlaczego ktoś miałby chcieć odzyskać usuniętą wiadomość e-mail?
Zwykle dzieje się tak dlatego, że przypadkowo usunęli wiadomość e-mail. Zdarza się to częściej, niż można sobie wyobrazić, zwłaszcza gdy ludzie się spieszą i przypadkowo klikną przycisk „Usuń”. Innym razem ludzie mogą coś usunąć, nie zdając sobie sprawy, że nadal będą tego potrzebować.
Co się stanie, gdy kliknę „Usuń” w wiadomości e-mail w programie Outlook?
Kiedy klikniesz przycisk „Usuń”, Twój e-mail nie zostanie całkowicie usunięty z Twojego konta. Zamiast tego program Outlook przenosi go do innego folderu o nazwie „Elementy usunięte”, w którym znajduje się przez chwilę, zanim zostanie usunięty na dobre.
Dlaczego program Outlook nie usuwa elementów na dobre po kliknięciu przycisku „Usuń”?
Powodem, dla którego program Outlook ma folder „Elementy usunięte” i nie usuwa automatycznie całkowicie wiadomości, jest ochrona użytkowników. Istnieje wiele przypadków „przypadkowych usunięć”, w których możesz kliknąć przycisk usuwania, próbując na przykład nacisnąć coś innego. Lub możesz usunąć wiadomość pewnego dnia, a potem uświadomić sobie, że musisz ją przeczytać ponownie kilka dni później. Folder „Elementy usunięte” istnieje, aby zapewnić szybki i łatwy sposób na odzyskanie tych wiadomości, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Jak trwale usunąć wiadomość e-mail z programu Outlook?
Jeśli chcesz całkowicie usunąć coś, musisz najpierw usunąć wiadomość ze swojej skrzynki odbiorczej. Następnie wejdź do menu „Elementy usunięte” i stamtąd usuń je ponownie. Następnie, jako ostatni krok, przejdź do ukrytego „Folderu odzyskiwania”, klikając „Odzyskaj elementy usunięte z tego folderu”, a następnie ponownie podświetlając wiadomość i klikając przycisk „Usuń” lub symbol kosza.
Nigdy więcej nie trać wiadomości e-mail
Dzięki funkcjom inteligentnego odzyskiwania Outlooka nie ma powodu do paniki, gdy znikają wiadomości. Następnym razem, gdy przez pomyłkę coś usuniesz lub będziesz chciał odzyskać starą wiadomość e-mail, możesz liczyć na te dwie sprawdzone metody przywrócenia jej.
Czy w przeszłości przypadkowo usunąłeś ważny e-mail? Podziel się wskazówkami dotyczącymi odzyskiwania poczty e-mail i organizacji w komentarzach poniżej.
co oznacza klepsydra na snapchacie
