DoorDash to jedna z największych i najpopularniejszych aplikacji do dostarczania jedzenia na żądanie na rynku. Pozostali konkurencyjni dzięki opcji „Płatność przy odbiorze”.
Ta funkcja umożliwiła kierowcom DoorDash przyjmowanie zamówień, które klienci będą opłacać gotówką. Usługa została jednak zawieszona z powodu pandemii Covid-19.
Mimo to DoorDash, miejmy nadzieję, wznowi tę usługę w pewnym momencie, więc warto wiedzieć, jak to działa. Ponadto w tym artykule omówimy, w jaki sposób możesz dawać napiwki kierowcom DoorDash zarówno za pośrednictwem aplikacji, jak i gotówką.
Jak korzystać z płatności za pobraniem DoorDash?
Porozmawiajmy o tym, jak działa funkcja „Płatność przy odbiorze” w DoorDash. Najważniejszą rzeczą do zrozumienia jest to, że kierowcy lub „Dashers” wybierają, czy akceptować zapłatę w gotówce, czy nie.
Klient może poprosić o płatność „za pobraniem”, a DoorDash poinformuje o tym kurierów znajdujących się w pobliżu zamówienia. Dasher ma możliwość zaakceptowania lub odrzucenia. Jeśli zdecydują się odrzucić, nie odbija się to źle na ich wskaźniku akceptacji.
Jeśli zaakceptują, klient zapłaci Dasherowi osobiście. Pieniądze, które zebrali, pozostają w ich posiadaniu i są odejmowane od ich następnej zaplanowanej wpłaty bezpośredniej przez DoorDash.
Jednak mimo że ta usługa była jeszcze niedawno dostępna w DoorDash, złożenie zamówienia „Płatność przy odbiorze” nie zawsze było łatwe.
Nic dziwnego, że niewielu kierowców chce zajmować się gotówką lub martwić się o pełną zapłatę. Płatności online są znacznie wygodniejsze, więc stanowią większość zamówień na DoorDash.
Pamiętaj, że DoorDash akceptuje również karty podarunkowe za pośrednictwem aplikacji. Jest to obejście problemu dla tych, którzy nie mają nic poza gotówką. Możesz iść do sklepu (co oczywiście przynosi efekt przeciwny do zamierzonego), aby go kupić lub poprosić znajomego lub członka rodziny o zakup online.
Dodatkowe często zadawane pytania dotyczące płatności przy odbiorze DoorDash
1. Co zrobić, jeśli sterownik DoorDash nie ma wystarczającej ilości zmian?
Kierowców zachęca się do przyjmowania płatności za pobraniem tylko wtedy, gdy są w stanie wydać klientowi wystarczającą ilość reszty. Jednak zdarzają się pomyłki, a kierowcy mogą znaleźć się bez wystarczającej ilości reszty, aby oddać ją klientowi.
Protokół DoorDash w tej sytuacji polega na poinformowaniu klienta w pierwszej kolejności o zaistniałej sytuacji. Niestety oznacza to również, że nie mogą przekazać dostawy klientowi, tylko zwrócić ją do restauracji.
Muszą skontaktować się z pomocą techniczną DoorDash i poprosić o utworzenie kolejnej dostawy. Jeśli zdarzy się to zbyt wiele razy, kierowcy DoorDash mogą otrzymać zawieszenie w otrzymywaniu zamówień „za pobraniem”.
2. Czy DoorDash nadal przyjmuje gotówkę podczas kryzysu Covid?
jak pobrać piosenkę z Soundcloud
Jak wspomniano, DoorDash zawiesił funkcję „Płatność przy odbiorze” w swojej aplikacji. Ponadto, podobnie jak wiele firm kurierskich, ustanowili system „dostawy bezkontaktowej” jako domyślne ustawienie dla wszystkich swoich zamówień.
Gdy klient złoży zamówienie, pojawi się opcja „Zostaw pod moimi drzwiami”. Możesz wprowadzić dodatkowe instrukcje, aby upewnić się, że Dasher skompletuje dostawę.
Dashers są również zobowiązani do noszenia maseczek podczas dostaw. W tym momencie nie wiadomo, kiedy DoorDash wznowi opcję „Płatność przy odbiorze”.
3. Czy potrzebuję dokładnej reszty na dostawę DoorDash?
Jeśli jesteś Dasherem, lepiej mieć wystarczającą ilość reszty na dostawę, gdy jest ona opłacana gotówką. Ułatwi to zarówno Tobie, jak i klientowi. Jeśli nie masz dokładnych reszty, nie warto polegać na nadziei, że klient zostawi napiwek.
Jednak może się również zdarzyć sytuacja odwrotna. Klient może nie mieć wystarczającej ilości gotówki, aby zapłacić za zamówienie.
co oznaczają numery modeli telewizorów Samsung?
W takim przypadku nie mogą odebrać zamówienia, a Dasher będzie musiał zwrócić zamówienie do restauracji. Dasher otrzymuje wówczas rekompensatę w wysokości połowy gwarantowanej kwoty minimalnej.
4. Co jeśli klient twierdzi, że zapłacił online?
Może to być niewygodna sytuacja, ale Dashers muszą wiedzieć, że jest to niemożliwe. Dasher musi poinformować klienta, że zaszła pomyłka i że będzie musiał zwrócić jedzenie do restauracji. Dasher będzie musiał powiadomić wsparcie DoorDash o incydencie.
5. Czy mogę zmienić zamówienie DoorDash z kredytu na gotówkę?
Ponieważ system „Płatność za pobraniem” jest obecnie wycofany, nie jest to coś, o co musisz się martwić.
Jednak nawet wtedy, gdy była jeszcze dostępna, nie można było przełączyć się na dostawę gotówką po złożeniu zamówienia. Jeśli nalegasz na płatność gotówką, jedyną opcją byłoby anulowanie obecnego zamówienia i złożenie kolejnego. Zobaczmy więc, jak możesz anulować zamówienie DoorDash za pośrednictwem aplikacji:
1. Uruchom aplikację DoorDash i przejdź do Zamówienia patka.
2. W prawym górnym rogu wybierz Pomoc .
3. Idź do Menu pomocy i wybierz Anuluj zamówienie . Lub wybierz przycisk Anuluj zamówienie w sekcji Szczegóły zamówienia.
4. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
jak zezwolić snapchatowi na dostęp do aparatu
Pamiętaj jednak, że możesz anulować tylko zamówienie, które nie zostało jeszcze dostarczone. Ponadto pełny zwrot pieniędzy otrzymasz tylko wtedy, gdy restauracja nie potwierdziła jeszcze Twojego zamówienia, a Dasher nie został przydzielony.
Częściowy zwrot pieniędzy jest możliwy, jeśli restauracja potwierdziła, ale Dasher nie został przydzielony. Wreszcie, nie otrzymasz żadnego zwrotu pieniędzy, jeśli zarówno restauracja potwierdziła, jak i Dasher został przypisany do Twojego zamówienia.
6. Jak dawać napiwki gotówką podczas korzystania z DoorDash?
DoorDash ma wbudowaną funkcję napiwków w aplikacji. Jeśli jesteś wywrotką, możesz polegać na tym systemie, aby zabezpieczyć napiwek dla Dasher. Możesz wybrać jedną z zalecanych wskazówek Dasher w aplikacji lub wybrać Inny aby ręcznie wprowadzić kwotę.
Jednak niektórym osobom bardziej odpowiada pomysł sprawdzenia usługi przed napiwkiem. To pozostawia im możliwość osobistego napiwku w gotówce.
W tym systemie obowiązują ogólne wytyczne branży usługowej. W zależności od całkowitego rachunku za zamówienie, dodaj od 10 do 20% kosztu rachunku za napiwek.
Wielu kierowców DoorDash docenia napiwek w gotówce, ponieważ może od razu wpłacić pieniądze i nie czekać na bezpośrednią wpłatę od DoorDash. Ponadto dawanie napiwków w gotówce pozwala im wiedzieć, kto je dał. Wskazówki za pośrednictwem aplikacji są anonimowe.
7. Czy muszę dać napiwek kierowcy DoorDash?
DoorDash zdecydowanie zachęca swoich klientów do dawania napiwków swoim kierowcom. W rzeczywistości model biznesowy pod wieloma względami opiera się na fakcie, że większość klientów rzeczywiście daje napiwki Dasherom.
Dlatego DoorDash zawiera sekcję z napiwkami, zanim przejdziesz do kasy. Jeśli jednak nie chcesz zostawiać napiwku lub chcesz dać Dasherowi napiwek w gotówce, musisz przejść do „Inne”, aby wprowadzić sumę zero.
Oczekiwanie na zwrot gotówki przy odbiorze w DoorDash
Kryzys Covid-19 zatrzymał funkcję „Płatność przy odbiorze” w DoorDash. Jednak nadal możesz dawać napiwki Dasherom w gotówce, jeśli chcesz. Możesz także zrobić wszystko w aplikacji, w tym złożyć zamówienie i dać napiwek.
Na razie DoorDash, podobnie jak wiele innych aplikacji do dostarczania na żądanie, zapewnia „dostawę bezkontaktową”, która wydaje się działać dobrze. Nikt nie wie, co przyniesie przyszłość firmom takim jak DoorDash, ale na razie zadowoleni klienci mogą dać Dashersowi napiwek na dwa różne sposoby.
Używasz DoorDash? Jaka jest twoja ulubiona metoda napiwków? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.
