Vizio to marka telewizyjna, która pojawiła się w 2002 roku i bardzo szybko stała się głównym graczem na krajowym rynku telewizyjnym. Chociaż same telewizory są produkowane na licencji w Chinach, samo Vizio ma siedzibę w Irvine w Kalifornii i zatrudnia amerykańskich pracowników, a także za granicą. To jeden z powodów, dla których stali się popularną marką, chociaż w rzeczywistości dostarczają solidne telewizory w bardzo rozsądnej cenie.
Oczywiście żadna marka telewizorów nie jest pozbawiona problemów, a niektórzy ludzie zgłaszali, że nie mogą słyszeć dźwięku ze swojego telewizora Vizio. Bez znajomości fizycznej konfiguracji i wiedzy, jak wszystko zostało skonfigurowane, zdalne rozwiązywanie problemów z dźwiękiem w telewizorze może być problematyczne. Jest jednak kilka podstawowych czynności kontrolnych, które mogę pokazać, jak wykonać, i sprawdzić, czy to doprowadzi Cię do tego, że będziesz w stanie zarówno słyszeć, jak i widzieć telewizor Vizio.
Rozwiązania - brak dźwięku z telewizora Vizio
Istnieje kilka podstawowych testów, które możesz przeprowadzić, aby zobaczyć, skąd pochodzi problem z dźwiękiem.
Sprawdź telewizor . Odłącz telewizor od gniazdka ściennego i pozostaw go na około 30 sekund. Podłącz go z powrotem i powtórz test. Pozwala to na pełne wyłączenie i zresetowanie telewizora. Jeśli problemem był tymczasowy problem z napięciem lub zasilaniem, należy go teraz rozwiązać.
Sprawdź kable . Zwykle jest to druga rzecz do przetestowania. Czy któryś z kabli został uderzony lub przesunięty? Upewnij się, że wszystkie są całkowicie osadzone i zamień różne kable, jeśli masz części zamienne. Jeśli używasz HDMI, zdecydowanie zamień na zapasowy do przetestowania, ponieważ kable HDMI, szczególnie kable dostarczone przez producenta, są notorycznie niestabilne.
Sprawdź kanał . Co dostarcza sygnał do telewizora? Czy to dekoder telewizji kablowej? Satelita? Strumień? Zmień kanał na inny i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli masz podłączony dekoder telewizji kablowej, przesyłaj strumieniowo coś przez Wi-Fi lub podłącz laptopa lub telefon komórkowy i prześlij coś do telewizora. Jeśli dźwięk działa po zmianie źródła, jest to kanał, a nie telewizor. Jeśli nadal nie ma dźwięku z telewizora Vizio, może to oznaczać usterkę lub problem z ustawieniami.
Sprawdź dźwięk zewnętrzny . Jeśli używasz listwy dźwiękowej lub dźwięku przestrzennego, usuń ją i przetestuj za pomocą domyślnych głośników. Jeśli masz dźwięk, jest to sprzęt zewnętrzny. Jeśli nie, to telewizor.
jak wyświetlić czyjąś historię snapchat bez dodawania jej
Sprawdź inne urządzenia . Jeśli masz konsolę do gier, Amazon Firestick, urządzenie Roku lub jakąkolwiek inną technologię, którą możesz podłączyć do telewizora, wypróbuj to. Zakładając, że dźwięk działa na konsoli Xbox, ale nie na dekoderze telewizji kablowej, problemem jest albo ustawienie w dekoderze telewizji kablowej (na przykład), albo port HDMI. Jeśli podejrzewasz to drugie, podłącz skrzynkę kablową do tego samego portu co Xbox i sprawdź, czy dźwięk działa. Zakładając, że tak, masz zły port w telewizorze. Jeśli tak nie jest, masz problem z dekoderem telewizji kablowej (na przykład ponownie).
Sprawdź ustawienia dźwięku . Uzyskaj dostęp do ustawień audio w menu telewizora i sprawdź ustawienia. Możesz przywrócić je do wartości domyślnych, wybierając Resetuj w sekcji audio. Potwierdź zmianę i powtórz test. To naprawdę nie powinno niczego zmieniać, ale warto spróbować.
Wykonaj reset fabryczny. W zależności od tego, co ujawniły powyższe kroki rozwiązywania problemów, możesz spróbować zresetować telewizor do ustawień fabrycznych, aby przywrócić działanie dźwięku. Chociaż ten reset nie pomoże w problemach ze sprzętem, pomoże w nieprawidłowym działaniu oprogramowania i ustawień. Po prostu przejdź do menu na telewizorze i użyj pilota, aby kliknąć Reset & Admin. Tam kliknij opcję Przywróć ustawienia fabryczne i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Rozwiązywanie problemów z dźwiękiem w telewizorze
Podczas rozwiązywania problemów technicznych dobrą praktyką jest maksymalne uproszczenie konfiguracji. W tej sytuacji, gdy nie mamy dźwięku z telewizora Vizio, należy usunąć wszystkie zewnętrzne urządzenia audio i wejściowe oprócz jednego. Na przykład mam tendencję do podłączania odtwarzacza DVD do telewizora za pomocą HDMI, a następnie SCART. Używam płyty DVD, o której wiem, że działa, a następnie odtwarzam ją na telewizorze.
Jeśli jest dźwięk, wiem, że problem nie dotyczy samego telewizora. Jeśli nie ma dźwięku, zamieniam HDMI na SCART i ponownie testuję. Jeśli nadal nie ma dźwięku, wiem, że problemem jest sam telewizor. To natychmiast mówi mi, że nie muszę spędzać godzin na pracy nad konfiguracją dźwięku przestrzennego, próbując znaleźć problem, gdy go nie ma.
Jeśli znajdziesz się w takiej sytuacji, możesz sprawdzić ustawienia dźwięku jak powyżej lub skontaktować się z obsługą klienta Vizio. Jeśli Twój telewizor jest nadal objęty gwarancją, zadzwonię w ramach gwarancji i naprawię. Jeśli Twój telewizor nie jest objęty gwarancją, musisz podjąć decyzję.
Znany problem z wczesnymi telewizorami Vizio dotyczył karty dźwiękowej. Stanowiła część płyty głównej i miała nieodłączne słabości. Aby naprawić usterkę, która może być dość kosztowna, należy wymienić pięć elementów. Być może będziesz musiał porozmawiać z profesjonalistą, aby uzyskać fachową poradę.
programowanie pilota zdalnego sterowania do telewizora
Chociaż telewizory LCD i LED są tańsze niż kiedykolwiek, zwykle są tańsze w zakupie niż naprawie. Konieczne może być podjęcie decyzji o naprawie telewizora lub po prostu zastąpienie go nowszym modelem. Tylko profesjonalny serwisant TV może ci tam właściwie doradzić.
Dodatkowe często zadawane pytania
Czy w moim telewizorze Vizio jest ustawienie, którego powinienem szukać?
Tak, telewizory Vizio mają opcję wyłączenia głośników. Przejdź do menu telewizora i zaznacz ustawienia dźwięku. Upewnij się, że opcja Głośniki TV jest włączona.
Jaki jest numer telefonu do obsługi gwarancyjnej?
Możesz skontaktować się z obsługą gwarancyjną Vizio, dzwoniąc pod numer 855-209-4106 lub odwiedzając ich stronie internetowej .
Co mogę zrobić, jeśli dźwięk jest przerywany?
Jeśli występują przerwy w dźwięku, które pojawiają się i znikają, bardziej prawdopodobną przyczyną jest złe połączenie. Jeśli używasz portów HDMI, wypróbuj inny port lub kabel, jeśli to możliwe. Jeśli masz głośnik zewnętrzny lub listwę dźwiękową, spróbuj je również podłączyć. Jeśli to działa, to połączenie nie jest problemem wskazującym na nieprawidłowe ustawienie w menu telewizora lub wadliwy sprzęt.
