Co zrobić, gdy Gmail nie synchronizuje się

Jeśli Gmail napotka problemy podczas synchronizacji aplikacji mobilnej z Twoim kontem Gmail, możesz nie być w stanie wykonywać podstawowych funkcji e-mail, wysyłać i odbierać e-maili oraz otwierać i czytać nowych e-maili. Problemy z synchronizacją mogą również powodować powolne działanie aplikacji. Aby wszystko działało tak, jak powinno, zsynchronizuj ponownie swoje konto Gmail.

Instrukcje zawarte w tym artykule dotyczą urządzeń mobilnych z systemem Android 10, 9.0, 8.1 lub 8.0 oraz urządzeń Apple z systemem iOS 13, iOS 12, iOS 11 lub iPadOS 13.

Przyczyny braku synchronizacji Gmaila

Aplikacja mobilna może przestać się synchronizować, gdy jakaś anomalia w przesyłaniu danych spowoduje wygenerowanie zakulisowego błędu, który uniemożliwia działanie aplikacji do czasu usunięcia błędu. Jeżeli błąd nie może zostać automatycznie usunięty, wygląda na to, że zawiesza się i nie działa zgodnie z oczekiwaniami.

Większość błędów przesyłania ma swoje źródło w nieoczekiwanych błędach w łączności sieciowej lub przekroczeniach limitów czasu związanych z wysyłaniem lub odbieraniem dużych porcji danych.

Erikona/Getty Images

Jak naprawić brak synchronizacji Gmaila w Androidzie

Najczęstszą przyczyną problemów z synchronizacją z Gmailem jest połączenie między kontem głównym a aplikacją na Androida.

Wykonaj poniższe kroki, aby zsynchronizować Gmaila z urządzeniem z Androidem:

jak znaleźć moją historię w Google

1. Wykonaj ręczną synchronizację . Otwórz aplikację Gmail i przesuń palcem od góry ekranu do dołu.

   Ręczna synchronizacja Gmaila jest przydatna, jeśli sprawdzasz ją tylko okresowo na jednym urządzeniu.

2. Włącz automatyczną synchronizację . Jeśli nie chcesz synchronizować ręcznie, możesz zautomatyzować tę czynność w ustawieniach. Otworzyć Gmaila aplikację, dotknij Menu (trzytakt ikonę), a następnie stuknij Ustawienia . Kliknij nazwę swojego konta. w Użycie danych sekcję, wybierz Synchronizuj Gmaila pole wyboru.

3. Upewnij się, że urządzenie jest w trybie online . Aby zsynchronizować aplikację Gmail, sprawdź, czy urządzenie jest połączone z siecią Wi-Fi lub czy włączona jest mobilna transmisja danych.

   Wyłączyć Tryb samolotowy jeśli jest włączony. Tryb samolotowy wyłącza połączenia internetowe i transmisję danych oraz uniemożliwia synchronizację Gmaila z urządzeniami mobilnymi.

4. Sprawdź swoje hasło : Zaloguj się do Gmaila . Jeśli pojawi się błąd hasła, może to być przyczyną nieprawidłowej synchronizacji aplikacji. Zmień hasło do Gmaila na obu urządzeniach.

5. Uaktualnić aplikację : pobranie najnowszej wersji aplikacji Gmail może rozwiązać problemy z synchronizacją Gmaila. Idź do Aplikacja Gmail w Sklepie Play ; Jeśli zobaczysz Aktualizacja obok Gmaila kliknij tę opcję. Jeśli widzisz opcję Otwórz, oznacza to, że używasz najnowszej wersji.

6. Wyczyść dane aplikacji Gmail i zapisane pliki Gmaila . Wyczyszczenie pamięci może naprawić błędy w aplikacjach.

   Otworzyć Ustawienia aplikacja. Uzyskiwać Aplikacje i powiadomienia lub w starszych wersjach Androida stuknij Aplikacje . Stuknij w Gmaila aplikacja. Uzyskiwać Pamięć i pamięć podręczna > Wyczyść pamięć , a następnie potwierdź czynność.

   Na urządzeniach Samsung przejdź do Ustawienia > Aplikacje > Gmaila > Uprawnienia > Składowanie . Następnie dotknij Wyczyść dane i potwierdź swój wybór.

   Wyczyszczenie danych aplikacji nie powinno usuwać wiadomości e-mail ani innych treści z konta Gmail, a jedynie z urządzenia lokalnego. Jeśli jednak masz na tym urządzeniu ważne e-maile, wykonaj kopię zapasową swoich danych.

7. Uruchom ponownie urządzenie z Androidem . Czasami wystarczy ponowne uruchomienie, aby smartfon lub tablet zaczął działać prawidłowo.

Jak naprawić brak synchronizacji Gmaila w systemie iOS lub iPadOS

Problemy z synchronizacją z oficjalna aplikacja Gmail na iOS lub iPadOS lub z Gmailem w aplikacji Mail są nieco inne. Chociaż niektóre z tych samych kroków rozwiązywania problemów mają zastosowanie w przypadku Androida, kilka poprawek jest specyficznych dla urządzeń Apple.

1. Upewnij się, że protokół IMAP jest włączony. IMAP to technologia, której Gmail używa do wysyłania e-maili z serwera pocztowego na urządzenie. Powinna być domyślnie włączona, ale jeśli z jakiegoś powodu to się zmieni, włącz ją ponownie.

2. Sprawdź ustawienia push . Jeśli Twoje konto Gmail w iOS Mail jest ustawione na ręczną synchronizację, aplikacja będzie pobierać nowe e-maile tylko wtedy, gdy z niej korzystasz, co może spowolnić działanie. otwarty Ustawienia . Uzyskiwać Hasła i konta > Pobierz nowe dane > Gmaila i wybierz Aportować .

3. Upewnij się, że urządzenie jest w trybie online . Sprawdź, czy mobilna transmisja danych jest włączona lub czy urządzenie jest połączone z Wi-Fi.

4. Sprawdź, czy aplikacja wymaga aktualizacji. Czasami oczekująca aktualizacja aplikacji zakłóca synchronizację danych.

5. Uruchom ponownie iPhone'a . Ponowne uruchomienie iPhone'a może rozwiązać ten i wiele innych problemów.

6. Zainstaluj ponownie aplikację Gmail . Usuń aplikację Gmail ze swojego urządzenia iOS. Następnie przejdź do sklepu iOS App Store i wyszukaj Gmaila i zainstaluj ponownie aplikację.

7. Usuń swoje konto . Czasami wystarczy zacząć od nowa, usuwając konto i konfigurując je od nowa. Iść do Ustawienia > Hasła i konta i dotknij swojego konta Gmail. Uzyskiwać Usuń konto i potwierdź, dotykając Usuń konto Ponownie. Usunięcie konta nie powoduje usunięcia zdalnych danych; po prostu czyści wszystko na iPhonie lub iPadzie.