Ostatnio otrzymałem kilka e-maili z pytaniem, gdzie znaleźć ustawienie, aby zmusić program Outlook do wysyłania zawsze w formacie HTML, nawet w odpowiedzi na wiadomość otrzymaną w postaci zwykłego tekstu. Przykro mi, że się rozczarowałem, ale nie istnieje i nie bez powodu: Outlook odpowiada w tym samym formacie, co oryginalna wiadomość, więc nie odpowiadasz w formacie HTML komuś, kogo klient tego nie rozumie.
Jeśli ktoś wyśle Ci wiadomość w postaci zwykłego tekstu, może to wynikać z kilku powodów – ponieważ jego klient nie rozumie HTML lub dlatego, że woli zwykły tekst – podczas gdy jeśli otrzymasz wiadomość e-mail w formacie HTML, możesz być prawie pewien, że poczta nadawcy klient rozumie HTML i możesz bez problemu odpowiedzieć w tym samym formacie. Krótko mówiąc, otrzymanie wiadomości w postaci zwykłego tekstu nie pozwala na wnioskowanie o tym, czy wysyłający klient poczty rozumie lub nie rozumie HTML.
Odpowiedź w HTML może zostać uznana za nieuprzejmą lub pozbawioną szacunku.
Formaty HTML i MIME nigdy nie znajdowały się w oryginalnej specyfikacji poczty e-mail, ale były późniejszymi dodatkami i pomimo tego, co wiele osób uważa, nadal w użyciu jest znaczna liczba klientów poczty e-mail, którzy nie rozumieją języka HTML. HTML nie jest automatycznie konwertowany na zwykły tekst po stronie odbiorcy, jak niektórzy uważają. Tekst wiadomości jest w rzeczywistości wysyłany dwa razy, raz w postaci zwykłego tekstu, a następnie w formacie HTML, oba zapakowane w kopertę MIME wewnątrz wiadomości e-mail, a klientowi poczty e-mail odbiorcy pozostawia się decyzję, którą wersję wyświetlić.
Jeśli wyślesz wiadomość HTML do jednego ze starszych klientów poczty, który rozumie tylko zwykły tekst, wyświetli jednocześnie kopertę MIME, zwykły tekst i kod źródłowy wersji HTML, co dla wielu osób będzie wyglądać jak bełkot i spowodować, że zrezygnują i usuną Twoją wiadomość.
jak ustawić domyślne konto w Gmailu
Niezależnie od tego, czy odbiorca korzysta ze starszego klienta poczty e-mail, czy celowo wybrał wysyłanie zwykłego tekstu, odpowiedź w formacie HTML może zostać uznana za nieuprzejmą lub pozbawioną szacunku. Wyobraź sobie, że jesteś we Włoszech i mówisz zarówno po niemiecku, jak i po włosku: ktoś podchodzi do ciebie na ulicy i pyta Dove si trova la stazione, per favore? Na pewno odpowiedziałbyś po włosku?
Jeśli masz pewność, że klient poczty nadawcy może akceptować HTML i że nie będzie miał nic przeciwko zmianie formatu rozmowy, jest to dość łatwe, ponieważ wszystkie narzędzia znajdują się na karcie Formatowanie tekstu na wstążce. Jeśli masz podpis, który jest automatycznie wstawiany do odpowiedzi, nie zostanie on automatycznie przekonwertowany i pozostanie w postaci zwykłego tekstu, więc musisz kliknąć podpis w wiadomości prawym przyciskiem myszy lub kliknąć narzędzie Podpis na wstążką i ponownie wybierz podpis, co spowoduje zmianę podpisu już w wiadomości.
Zmieniłbym format odpowiedzi tylko wtedy, gdybym potrzebował możliwości formatowania poczty HTML, aby upewnić się, że moje znaczenie jest jasne, i byłem pewien, że klient poczty nadawcy może obsługiwać HTML, co wymaga wiedzy, której nie zapewnia Outlook – chociaż może powinien.
czy możesz zwrócić darowiznę na Steam?
Jednym z rozwiązań byłoby, gdyby program Outlook pamiętał, czy kiedykolwiek otrzymałeś wiadomość HTML z każdego konkretnego adresu, a także, jaka część wiadomości, które otrzymujesz z tego adresu, to zwykły tekst. Twój klient pocztowy mógł wtedy wiedzieć, czy kod HTML jest akceptowalny dla odbiorcy i proponować przejście ze zwykłego tekstu na kod HTML w celu odpowiedzi. Każdy użytkownik może dostosować progi dla opcji Zwykły tekst, Zapytaj mnie i HTML, a Ty będziesz mógł wybrać, czy 90% lub więcej wiadomości od tego nadawcy to Zwykły tekst, a następnie odpowiedzieć zwykłym tekstem, czy Otrzymuję 10% lub mniej poczty od tego nadawcy w postaci zwykłego tekstu, a następnie odpowiadam w formacie HTML lub jeśli otrzymuję więcej niż 10%, ale mniej niż 90% poczty od tego nadawcy w postaci zwykłego tekstu, poproś mnie o format odpowiedzi.
To dużo dodatkowego przetwarzania po otrzymaniu każdego e-maila, a także dodatkowe obciążenie interfejsu użytkownika, a ponieważ większość ludzi nie zrozumiałaby nawet pytań, nie mówiąc już o konsekwencjach ich wyboru, może to być jeszcze jedna irytacja mogliby się bez tego obejść. Podsumowując, prościej jest zabronić tylko odpowiedzi HTML.
