Czy masz problemy z wysyłaniem wiadomości za pomocą aplikacji Facebook Messenger? Chociaż aplikacja zwykle działa bez problemu, czasami napotyka sporadyczny błąd. Istnieją jednak inne powody, dla których Twoje wiadomości mogą być wyświetlane jako wysłane, ale niedostarczone.
W tym artykule omówiono, dlaczego aplikacja czasami nie dostarcza wysłanych wiadomości i jak rozwiązać ten problem.
Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.
Co to znaczy?
Wysyłając wiadomość oczekujesz, że bezproblemowo dotrze ona do odbiorcy. Tak jest zwykle w przypadku Facebook Messenger. Tekst, obraz, wideo lub plik audio dociera do okna czatu odbiorcy w ciągu kilku sekund. Mimo to możesz zobaczyć wyskakujące okienko z ostrzeżeniem, że aplikacja nie dostarczyła wiadomości. Jesteś zaskoczony tajemnicą i zastanawiasz się, co jest przyczyną problemu.
Za nieudaną próbą wysłania wiadomości może być kilka przyczyn. Przyjrzyjmy się głównym przyczynom, przez które Twoje wiadomości nie trafiają do czyjejś skrzynki odbiorczej.
Odbiorca jest offline
Osoba, z którą próbujesz się skontaktować, może być offline. Chociaż możesz wysłać im wiadomość, Messenger dostarczy ją tylko wtedy, gdy będą z powrotem online. Innym powodem może być wylogowanie odbiorcy z aplikacji. Gdy tylko ponownie zalogują się do Messengera, status Twojej wiadomości powinien zmienić się na „dostarczona”.
Wiadomość jest oznaczona jako spam
Jeśli z jakiegoś powodu wiadomość trafi do sekcji Spam, po Twojej stronie nie będzie wyświetlana jako dostarczona.
Usterka systemu
Chociaż aplikacja Messenger jest stosunkowo wolna od błędów, system czasami napotyka pewne usterki, które mogą opóźniać przesyłanie wiadomości. Chociaż pomyślnie wysłałeś wiadomość, aplikacja nie dostarczy jej, dopóki usterki systemowe nie zostaną rozwiązane.
Odbiorca nie jest Twoim kontaktem w Messengerze
Gdy wysyłasz wiadomość do osoby, której nie ma na Twojej liście znajomych ani w kontaktach w Messengerze, status wiadomości nie może zmienić się na „dostarczona”. Wiadomość znajduje się w skrzynce odbiorczej osoby, ale może jej nie zobaczyć, zwłaszcza jeśli jej profil jest prywatny. Odbiorca musi przejść do swoich żądań wiadomości i zdecydować, czy zaakceptować Twoją wiadomość. Jeśli to zrobią, aplikacja płynnie dostarczy Twoją wiadomość, a odbiorca będzie mógł ją otworzyć i przeczytać.
Zanim skontaktujesz się z kimś za pośrednictwem Messengera, upewnij się, że jesteś z tą osobą jako znajomy online. W ten sposób nie będziesz musiał czekać, aż zaakceptują Twoją prośbę o przesłanie wiadomości.
Problemy z serwerem
Program Messenger na urządzeniu Twojego znajomego może działać na innym serwerze niż Twoja aplikacja. Chociaż serwery zwykle komunikują się bez trudności, nieprzewidziane problemy mogą przerwać wymianę. W takim przypadku aplikacja zwalnia i nie aktualizuje statusów wiadomości.
Odczytywanie wiadomości z ekranu głównego
Odbiorca mógł przeczytać Twoją wiadomość z powiadomienia na ekranie głównym. Jeśli tekst jest krótki, pojawia się w całości w wyskakującym okienku. Przy dłuższym tekście osoba może przeczytać około połowy w oknie powiadomień, a reszta pozostaje ukryta.
Połączenie internetowe
Innym powodem niedostarczenia wiadomości może być słabe połączenie internetowe. Jeśli aplikacja ma problemy z działaniem w niestabilnej sieci, może to powodować opóźnienia w komunikacji. Wysyłanie wiadomości za pośrednictwem aplikacji nie pobiera zbyt dużej ilości danych, więc powinieneś być w stanie skontaktować się ze znajomymi, gdy tylko połączenie bezprzewodowe stanie się stabilne.
Jak naprawić wiadomość wysłaną, ale niedostarczoną w Messengerze
Chociaż problemy z komunikacją w aplikacji Messenger są frustrujące, większość z nich wymaga jedynie szybkiej naprawy. Oto kilka sposobów optymalizacji aplikacji i zapewnienia dostarczenia wszystkich wiadomości. Możesz ponownie uruchomić smartfon, wyłączyć oszczędzanie danych, zatrzymać aplikację, włączyć dane programu w tle i wyczyścić jego pamięć podręczną.
Metoda 1: ponowne uruchomienie urządzenia
Czasami wystarczy ponowne uruchomienie urządzenia mobilnego, aby usunąć utrzymujące się problemy z oprogramowaniem. Gdy system zostanie ponownie uruchomiony, powinien być w stanie obsługiwać wszystkie aplikacje, w tym Messengera.
ile lat ma moje konto Google
Spróbuj ponownie uruchomić telefon lub tablet, a następnie wyślij wiadomość do kilku znajomych. Jeśli wszystkie wiadomości zostaną dostarczone, nie musisz się już martwić o nieprawidłowe działanie aplikacji.
Osoby korzystające z pulpitu wersja programu Messenger powinien ponownie uruchomić komputer i sprawdzić, czy problem nadal występuje.
Metoda 2: Wyłączenie Oszczędzania danych
Wbudowana funkcja oszczędzania danych pomaga użytkownikom mobilnym zużywać mniej danych podczas korzystania z aplikacji. Może to jednak przeszkadzać w wysyłaniu wiadomości i uniemożliwić Messengerowi ich pomyślne dostarczenie. Na szczęście możesz go wyłączyć za pomocą kilku prostych kliknięć.
Oto, co musisz zrobić na urządzeniu z Androidem:
- Przejdź do sklepu Google Play i znajdź Posłaniec aplikację za pomocą paska wyszukiwania.
- Zainstaluj wszelkie dostępne aktualizacje.
- Uruchom aplikację i naciśnij swoje zdjęcie profilowe.
- Przewiń do dołu ustawień profilu i kliknij „Oszczędzanie danych”.
- Jeśli opcja jest włączona, przełącz, aby ją wyłączyć.
Wykonaj poniższe czynności, aby wyłączyć oszczędzanie danych na telefonie iPhone:
- Udaj się do Apple Store i wpisz „Messenger” w polu wyszukiwania.
- Wybierz aplikacja i zainstaluj wszelkie dostępne aktualizacje.
- Otwórz Messengera i kliknij swoje zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu interfejsu i postępuj zgodnie z powyższymi instrukcjami w przypadku Androida.
Metoda 3: Zatrzymanie aplikacji
Jeśli procesy w tle przeciążają aplikację, najlepiej wymusić zatrzymanie Messengera, aby przywrócić jego funkcjonalność.
Oto jak to zrobić na urządzeniu z Androidem:
jak pozbyć się botów w cs go
- Przejdź do aplikacji „Ustawienia” i wybierz „Aplikacje”, „Zarządzaj aplikacjami” lub „Aplikacje”.
- Skanuj listę, aż znajdziesz Posłaniec . Stuknij aplikację, aby ją wybrać.
- Naciśnij „Wymuś zatrzymanie”.
Ta metoda działa również na urządzeniach z systemem iOS.
- Otwórz „Ustawienia” i wybierz opcję „Aplikacje”.
- Wybierz „Zobacz wszystkie aplikacje”. Idź w dół listy, aż zobaczysz Posłaniec i dotknij go.
- Kliknij aplikację i dotknij „Wymuś zatrzymanie” w górnej części ekranu.
Ta czynność zakończy wszystkie procesy w tle, które mogą uniemożliwiać płynne przesyłanie wiadomości. Uruchom Messengera, aby sprawdzić, czy stał się bardziej responsywny.
Metoda 4: Włączanie danych w tle
Dane w tle pomagają aplikacjom działać poprawnie, nawet jeśli połączenie bezprzewodowe jest słabe lub niestabilne.
Aby włączyć dane w systemie Android 7.0 lub nowszym, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Otwórz „Ustawienia” i wybierz „Sieć komórkowa”.
- Naciśnij „Wykorzystanie danych” i wybierz „Oszczędzanie danych”.
- Jeśli opcja jest włączona, wybierz „Aplikacje bez ograniczeń”.
- Przewiń w dół interfejsu i znajdź aplikację „Messenger”.
- Wybierz Posłaniec aplikację, aby ją włączyć.
Poniższe instrukcje pomogą Ci włączyć korzystanie z danych w tle na iPhonie:
- Przejdź do „Ustawień” i naciśnij „Ogólne”.
- Wybierz „Odświeżanie aplikacji w tle” i przewiń listę aplikacji, aż znajdziesz Posłaniec .
- Stuknij aplikację „Messenger”, aby włączyć użycie danych w aplikacji.
Metoda 5: Wyczyszczenie pamięci podręcznej
Możesz usunąć niepotrzebne informacje, czyszcząc pamięć podręczną aplikacji i optymalizując jej wydajność. Po odświeżeniu Messengera powinien dostarczać wiadomości bezbłędnie.
Oto jak wyczyścić pamięć podręczną na smartfonie z Androidem:
- Uruchom „Ustawienia”, wybierz „Aplikacje” i przejdź do „Zarządzania aplikacjami”.
- Przejrzyj listę zainstalowanych aplikacji, aż znajdziesz Posłaniec .
- Naciśnij aplikację i wybierz opcję „Wyczyść pamięć podręczną”.
Wyczyszczenie pamięci podręcznej na iPhonie nie powinno zająć więcej niż kilka minut.
- Wywołaj „Ustawienia” i kliknij „Aplikacje”. Wybierz „Pokaż wszystkie aplikacje”.
- Przejrzyj listę, aż zobaczysz Posłaniec .
- Stuknij aplikację i wybierz sekcję „Wykorzystanie pamięci”.
- Naciśnij „Wyczyść pamięć podręczną”, aby usunąć niepotrzebne dane.
Upewnij się, że aplikacja dostarcza Twoje wiadomości
Chociaż aplikacja Messenger jest dość niezawodna, może nie konsekwentnie dostarczać wiadomości do kontaktów. Jest to niewygodna sytuacja, zwłaszcza przy próbie przekazania cennych informacji. Dobra wiadomość jest taka, że rozwiązanie problemu nie jest skomplikowane. Powinieneś być w stanie zoptymalizować aplikację i jej system przesyłania wiadomości, dostosowując jej ustawienia za pomocą urządzenia mobilnego.
Czy napotkałeś już ten problem w Facebook Messenger? Która z powyższych metod pomogła Ci go rozwiązać? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.
