Jak to naprawić, gdy dźwięk FaceTime nie działa

W tym artykule wyjaśniono, co zrobić, gdy FaceTime Audio — wersja aplikacji zawierająca wyłącznie dźwięk — nie działa na Twoim urządzeniu lub gdy w FaceTime występują problemy z dźwiękiem.

Poniższe informacje dotyczą zarówno FaceTime, jak i FaceTime Audio i mogą rozwiązać problemy w obu przypadkach.

Przyczyny niedziałania dźwięku FaceTime

FaceTime Audio może nie działać z różnych powodów, ale najczęściej jest to brak kompatybilnego urządzenia lub systemu operacyjnego.

Aby korzystać z FaceTime Audio, musisz mieć na swoim urządzeniu co najmniej system iOS 7, więc jeśli nie korzystasz z tego systemu operacyjnego (lub nowszego), nie zobaczysz opcji wykonywania lub odbierania połączeń głosowych za pomocą FaceTime .

W szczególności dotyczy to każdego iPhone’a starszego niż iPhone 4 (np. iPhone 3) oraz iPada pierwszej generacji.

Inne możliwe przyczyny braku dźwięku w FaceTime to:

jak zamienić słowo doc na jpeg

• Twój mikrofon jest wyciszony lub działa nieprawidłowo
• Poziom głośności jest zbyt niski
• Inna aplikacja używa Twojego mikrofonu
• Twój iPhone jest nieaktualny
• Problemy z połączeniem internetowym

Co zrobić, gdy w FaceTime nie ma dźwięku

Wypróbuj te poprawki w odpowiedniej kolejności, aż dźwięk FaceTime zacznie działać.

1. Sprawdź, czy Ty lub osoba, z którą rozmawiasz, nie wyciszyliście mikrofonu. Poproś ich, aby sprawdzili i dotknij swojego mikrofon ikonę, aby rozwiązać ten problem. Jeśli jest wyciszony, ikona będzie biała (a nie szara).

   Ponadto, jeśli osoba, z którą rozmawiasz, skarży się, że Cię nie słyszy, sprawdź, czy nie wyciszyłeś mikrofonu.

2. Sprawdź głośność. Podobnie jak sprawdzanie, czy mikrofon nie jest wyciszony, tak samo powinieneś sprawdzić, czy głośność (lub głośność rozmówcy) nie jest całkowicie lub całkowicie zmniejszona. Aby rozwiązać ten problem, dotknij Zwiększ głośność przycisk kilka razy, aż Ty i Twój rozmówca zgłosicie, że dobrze się słyszycie.

3. Sprawdź połączenie Wi-Fi lub komórkowe połączenie danych. FaceTime do przesyłania obrazu i dźwięku wykorzystuje połączenie internetowe, więc spełnienie którejkolwiek z funkcji może być trudne, jeśli połączenie internetowe jest słabe.

4. Czy mikrofon jest „zajęty”? Jedną z potencjalnych przyczyn problemów z dźwiękiem FaceTime jest to, że inna aplikacja używa mikrofonu, gdy próbujesz nawiązać połączenie. Na przykład określone aplikacje do przesyłania wiadomości i muzyki wymagają mikrofonu w urządzeniu, więc jeśli będziesz mieć je otwarte podczas korzystania z FaceTime, Ty lub Twój rozmówca możecie nic nie słyszeć. W takim przypadku zamknij dowolną aplikację, która korzysta lub może korzystać z mikrofonu Twojego urządzenia, a następnie spróbuj zadzwonić ponownie.

5. Sprawdź, czy mikrofon działa poprawnie. Jeśli nie słyszysz rozmówcy lub on nie słyszy Ciebie, oboje powinniście sprawdzić mikrofony swoich urządzeń. Możesz to zrobić na iPhonie (lub iPadzie), otwierając notatki głosowe i nagrywając, jak mówisz do głównego (tj. dolnego) mikrofonu. Ponadto w przypadku iPhone'ów możesz sprawdzić tylny i przedni mikrofon (oba na górze urządzenia), otwierając aplikację Aparat i nagrywając wideo (w którym mówisz) za pomocą tylnego i przedniego aparatu.

   Jeśli za pomocą takich testów słyszysz i nagrywasz swój głos, oznacza to, że mikrofon działa prawidłowo.

6. Uruchom ponownie urządzenie. Po zamknięciu wszystkich uruchomionych aplikacji normalne ponowne uruchomienie może umożliwić ponowne otwarcie FaceTime i wykonanie połączenia z działającym dźwiękiem. Na wszelki wypadek warto też poprosić rozmówcę, aby tego spróbował.

   jak oglądać lokalne kanały na Firestick

7. Pobierz i zainstaluj nowe aktualizacje iOS. Często nowe systemy operacyjne naprawiają błędy i wady występujące w poprzednich wersjach, które prawdopodobnie uniemożliwiały prawidłowe działanie aplikacji takich jak FaceTime.

8. Przywróć ustawienia fabryczne iPhone'a lub przywróć iPada do ustawień fabrycznych. Możesz nawet przywrócić ustawienia fabryczne komputera Mac. Jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe metody, a FaceTime nadal nie odtwarza dźwięku, warto spróbować. Oczywiście przed zresetowaniem urządzenia do ustawień domyślnych dobrze byłoby wykonać jego kopię zapasową.

9. Umów się na wizytę w sklepie Apple Store lub autoryzowanym warsztacie naprawczym. Ponownie powinieneś to zrobić, jeśli żaden z powyższych kroków nie zadziałał. Jedynym możliwym wyjaśnieniem jest to, że w Twoim urządzeniu występuje problem sprzętowy, który uniemożliwia normalne działanie mikrofonu.

• Jak to naprawić, gdy FaceTime nie działa?

  Jeśli FaceTime nie działa , upewnij się, że funkcja FaceTime jest włączona, potwierdź, że Twój operator ją obsługuje i sprawdź połączenie sieciowe. Upewnij się także, że dodałeś numer telefonu lub adres e-mail i sprawdź, czy osoba, do której dzwonisz, ma FaceTime.

• Jak naprawić mikrofon iPhone'a?

  Jeżeli twój Mikrofon iPhone'a nie działa , uruchom ponownie aplikacje komunikacyjne i upewnij się, że mają dostęp do Twojego mikrofonu. Odłącz wszystkie akcesoria, wyczyść otwory mikrofonu i w razie potrzeby zdejmij osłonę ekranu lub obudowę. Jeśli to nadal nie działa, spróbuj użyć zestawu słuchawkowego.

• Jak wyświetlić nagranie w FaceTime?

  Aby ekranować nagrywanie rozmów FaceTime na iPhonie, otwórz Centrum sterowania i stuknij Zrzut ekranu . Następnie otwórz FaceTime i nawiąż połączenie. Na komputerze Mac otwórz FaceTime, a następnie otwórz aplikację Zrzut ekranu. Kliknij Nagraj wybraną część , zmień rozmiar narzędzia Zrzut ekranu, aby przechwycić okno FaceTime, i wybierz Nagrywać .