12 sposobów, aby to naprawić, gdy FaceTime nie działa

W tym artykule opisano kroki rozwiązywania problemów, które umożliwiają ponowne działanie FaceTime.

Dlaczego FaceTime może nie działać

Istnieje kilka typowych powodów, dla których FaceTime może nie działać:

• FaceTime jest wyłączony
• Osoba, do której dzwonisz, nie ma FaceTime
• Musisz dodać numer telefonu lub adres e-mail
• Problemy z połączeniem sieciowym
• Twój operator nie obsługuje FaceTime

Upewnij się, że urządzenie, którego używasz, jest prawidłowo podłączone. Jeśli tak, przejdź do poniższych kroków.

czy Netflix powiadamia Cię, gdy ktoś się zaloguje?

Jak naprawić najczęstsze problemy z FaceTime

Niezależnie od tego, czy napotykany przez Ciebie problem polega na tym, że ikona FaceTime nie świeci się, więc nie można z niej korzystać, w ogóle nie pojawia się jako opcja podczas nawiązywania połączenia lub nie można odbierać połączeń, problemy te mogą wynikać z winowajca:

1. Upewnij się, że FaceTime jest włączony. Aby to sprawdzić, otwórz plik Ustawienia aplikacji, przewiń w dół do FaceTime i przesuń FaceTime suwak w pozycji włączonej/zielonej.

2. Sprawdź, czy osoba, do której dzwonisz, ma FaceTime. Osoba, do której dzwonisz, musi mieć dostępną funkcję FaceTime i skonfigurować ją na swoim urządzeniu, aby móc z Tobą rozmawiać wideo za jego pomocą. Potrzebują iPhone'a 4 lub nowszego, iPoda touch czwartej generacji lub nowszego, iPada 2 lub nowszego, nowoczesnego komputera Mac lub urządzenia z systemem Android/Windows i przeglądarką internetową. Wszystkie te urządzenia muszą być wyposażone w kamerę skierowaną w stronę użytkownika, która jest wymagana, aby osoba, do której dzwonisz, mogła Cię zobaczyć.

   Użytkownicy Androida i Windowsa mogą dołączać do rozmów FaceTime, ale nie mogą ich rozpoczynać. Poniżej opisano, jak udostępnić łącze FaceTime urządzeniom innych firm niż Apple oraz jak dołączyć do połączenia FaceTime z systemu Android lub Windows. Ten ostatni artykuł nie wspomina konkretnie o systemie Windows, ale działa tak samo, ponieważ jest oparty na przeglądarce.

3. Upewnij się, że dodałeś numer telefonu lub adres e-mail. Aby inni mogli się z Tobą skontaktować, musisz używać numeru telefonu lub adresu e-mail w FaceTime. Robisz to podczas konfigurowania urządzenia, ale jeśli te informacje zostaną usunięte lub odznaczone, może to spowodować problemy. Iść do Ustawienia > FaceTime i upewnij się, że masz numer telefonu, adres e-mail lub jedno i drugie. Spójrz w Można się z Tobą skontaktować przez FaceTime pod adresem Sekcja. Jeśli nie, dodaj je.

4. Sprawdź połączenie sieciowe. Jeśli Twoje urządzenie nie jest połączone z siecią Wi-Fi lub komórkową, nie będziesz mógł korzystać z FaceTime. Upewnij się więc, że nie jesteś w trybie samolotowym i masz połączenie z siecią Wi-Fi lub komórkową.

5. Zablokowałeś użytkownika? Jeśli nie możesz połączyć się z daną osobą przez FaceTime lub odbierać jej połączeń, być może ją zablokowałeś (lub odwrotnie). Sprawdź przechodząc do Ustawienia > FaceTime > Zablokowane kontakty . Zobaczysz listę wszystkich osób, których połączenia zablokowałeś. Jeśli jest tam osoba, z którą chcesz połączyć się przez FaceTime, usuń ją z listy Zablokowanych (przesuwając w lewo i dotykając Odblokować ) i będziesz gotowy do rozmowy.

6. Upewnij się, że Twój operator to obsługuje. Jeśli próbujesz nawiązać połączenie FaceTime przez komórkę (a nie przez Wi-Fi), Twój operator telekomunikacyjny musi obsługiwać FaceTime. Praktycznie każda firma telekomunikacyjna sprzedająca iPhone'a obsługuje tę funkcję, ale jest to szybkie sprawdzenie. Sprawdź witrynę Apple, aby sprawdzić, czy Twój operator znajduje się na liście .

7. Czy brakuje aplikacji FaceTime? Jeśli na Twoim urządzeniu całkowicie nie ma funkcji FaceTime, przyczyną może być wyłączenie aplikacji za pomocą funkcji Ograniczenia zawartości. Aby sprawdzić, czy jest zablokowane, przejdź do Ustawienia > Ogólny > Czas ekranowy > Treść i prywatność Ograniczenia . Jeśli ograniczenia są włączone, konieczne będzie wprowadzenie hasła. Spójrz w Dozwolone aplikacje sekcja dla FaceTime Lub Kamera opcji (wyłączenie Aparatu powoduje również wyłączenie FaceTime). Jeśli ograniczenie jest włączone dla któregokolwiek z nich, wyłącz je, przesuwając suwak do pozycji biały/wyłączony.

   Aplikacji FaceTime może również brakować, ponieważ została usunięta. W takim przypadku możesz ponownie pobrać FaceTime za darmo z App Store.

Jeśli Twoje urządzenie spełnia wszystkie wymagania i żaden z tych kroków rozwiązywania problemów nie pomógł, być może zechcesz to zrobić skontaktuj się z firmą Apple, aby uzyskać pomoc specjalistyczną .

Rozwiązywanie problemów z FaceTime dotyczących użytkowników Androida

Użytkownicy Androida mogą dołączać do rozmów FaceTime, korzystając z łącza utworzonego przez użytkownika Apple. FaceTime otworzy się w przeglądarce Chrome. Jeśli masz problemy z używaniem Facetime na Androidzie, wypróbuj te rozwiązania.

1. Uruchom ponownie Androida . Ponowne uruchomienie może rozwiązać wszelkie tymczasowe usterki.
   

   jak sprawdzić czyjeś polubienia na instagramie

2. Zaktualizuj Androida. Być może brakuje Ci ważnej aktualizacji oprogramowania.

3. Zezwól Chrome na dostęp do mikrofonu i kamery. Sprawdź uprawnienia aplikacji na Androida, aby upewnić się, że Chrome ma dostęp do Twojej kamery i mikrofonu.
   

4. Zamknij wszystkie aplikacje na Androida . Inna aplikacja może zakłócać działanie przeglądarki Chrome.
   

5. Sprawdź połączenie sieciowe. Musisz mieć połączenie z Wi-Fi lub siecią komórkową. Upewnij się, że Twoje urządzenie nie znajduje się w trybie samolotowym.

• Dlaczego FaceTime Audio nie działa?

  Jeśli FaceTime Audio nie działa , sprawdź, czy mikrofon działa prawidłowo, a następnie sprawdź połączenie Wi-Fi lub komórkowe połączenie danych. Jeśli nadal masz problemy, pobierz i zainstaluj nowe aktualizacje iOS.

• Jak naprawić czarny ekran w FaceTime?

  Do napraw czarny ekran w FaceTime , sprawdź, czy przypadkowo nie wybrałeś połączenia tylko audio. Upewnij się, że wybrano właściwą kamerę. Jeśli nadal masz problemy, uruchom ponownie urządzenie, zamknij inne aplikacje, sprawdź połączenie internetowe i zaktualizuj system operacyjny.
  

• Dlaczego moje słuchawki AirPods nie działają w FaceTime?

  Twój AirPods mogą nie działać w FaceTime z różnych powodów. Aby rozwiązać problem, przełącz Bluetooth wyłącz i włącz urządzenie oraz odłącz inne urządzenia Bluetooth. Następnie zapomnij o słuchawkach AirPods, a następnie podłącz je ponownie do urządzenia. Jeśli wszystko inne zawiedzie, przywróć ustawienia fabryczne słuchawek AirPods.