Chociaż aplikacje Webex mają doskonały wygląd i funkcjonalność, tu i ówdzie możesz napotkać kilka problemów. Warto zauważyć, że niektórzy użytkownicy narzekają, że ich kamera internetowa nie działa w usłudze Webex.
Ten częsty problem często wynika z przestarzałego sterownika kamery internetowej, innej aplikacji zapychającej kamerę lub z innego zewnętrznego powodu. Większość problemów z Webexem można rozwiązać poprzez proste ponowne uruchomienie aplikacji, ale czasami to nie wystarczy.
W tym artykule znajdziesz wiele rozwiązań. Rozwiążmy ten problem razem. To będzie łatwe.
Poprawki dotyczące kamery internetowej w programie Webex
Według urzędnika Centrum pomocy Webex , najczęstszym winowajcą problemów z kamerą internetową w Webex są inne aplikacje. Innymi słowy, musisz zamknąć wszystkie aplikacje na swoim urządzeniu, które mogą mieć dostęp do Twojej kamery internetowej (Facetime, Skype itp.).
Pamiętaj, aby zamknąć te aplikacje, nawet jeśli musisz wymusić ich zatrzymanie na telefonie komórkowym lub zakończyć ich aktywne procesy w systemie Windows. Ponowne uruchomienie aplikacji Webex może również załatwić sprawę.
Twoja aplikacja Webex może być nieaktualna, więc pamiętaj o jej regularnym aktualizowaniu, korzystając z oficjalnego serwisu Webex strona pobierania . Webex ma dedykowane aplikacje na urządzenia z systemem Android, iOS i Windows. Upewnij się też, że masz wszystkie aktualizacje systemu na swoim urządzeniu. Nie tylko kamera internetowa, najnowsze aktualizacje systemu sprawią, że całe urządzenie będzie działało płynniej i lepiej.
co oznacza szara strzałka na snapchat
Zaktualizuj sterowniki kamery internetowej
Inną sugestią firmy Webex jest aktualizacja sterowników aparatu. Oto jak to zrobić w systemie Windows:
- Wejdź do menu Start (naciśnij klawisz Windows na klawiaturze).
- Wyszukaj Menedżera urządzeń i otwórz go.
- Znajdź swoją kamerę internetową i kliknij ją prawym przyciskiem myszy.
- Wybierz Aktualizuj sterownik.
- Aktualizacja powinna zostać zainstalowana automatycznie. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer.
Alternatywnie możesz wybrać Odinstaluj zamiast Aktualizuj sterownik. Następnie podłącz ponownie kamerę internetową i zainstaluj najnowszy sterownik. Jeśli automatyczna aktualizacja nie zadziała, poszukaj aktualizacji ręcznie na oficjalnej stronie producenta kamery internetowej.
Istnieją aplikacje innych firm do instalowania aktualizacji, ale zazwyczaj nie są one godne zaufania, więc staraj się ich unikać, jeśli możesz.
czy możesz wyłączyć komentarze na youtube?
Upewnij się, że kamera internetowa jest podłączona
Czasami kamera internetowa nie działa z Webex, ponieważ nie jest połączona. Sprawdź i zobacz, czy poprawnie podłączyłeś kamerę internetową do komputera. Upewnij się, że przesłona lub nasadka są zdjęte. Następnie wykonaj następujące czynności, aby podłączyć kamerę internetową do Webex:
- Otwórz Webex na swoim komputerze.
- Rozpocznij spotkanie z kimkolwiek i upewnij się, że wiedzą, że to tylko test.
- Podczas spotkania kliknij Więcej opcji (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz ustawienia kamery, głośnika i mikrofonu.
- Wybierz swoją kamerę internetową z listy urządzeń dostępnych w obszarze Wybór kamery.
Firma Webex zachęca do skontaktowania się z nimi i wyjaśnienia problemu, jeśli kamera internetowa nadal nie działa. Tutaj jest link bezpośredni możesz użyć, aby rozpocząć czat tekstowy lub zadzwonić do Webex.
Jeśli Twoja kamera internetowa nie działa w Cisco Webex Rozszerzenie Chrome otwórz następujące połączyć w Twojej przeglądarce. Upewnij się, że witryna Webex nie jest blokowana na stronie ustawień prywatności i zabezpieczeń przeglądarki Chrome.
Powrót do biznesu
Mamy nadzieję, że nasze porady pomogą Ci jak najszybciej wrócić na spotkania Webex. Konferencje wideo są teraz ważniejsze niż kiedykolwiek, biorąc pod uwagę rosnące trendy w zakresie hiperłączności. Ponadto Webex to doskonałe narzędzie do pracy w domu, jeśli jesteś wolnym strzelcem.
Czy udało Ci się ponownie uruchomić kamerę internetową? Która z porad pomogła Ci rozwiązać problem? Możesz nam powiedzieć w sekcji komentarzy poniżej.
