Jeśli korzystasz z iTunes przez dłuższy czas, Twoja historia zakupów może być długa i zróżnicowana. Jeśli jest coś podobnego do mojego, będzie zawierało wszystko po trochu, muzykę, programy telewizyjne, książkę lub trzy i kilka przypadkowych aplikacji dorzuconych na dokładkę. Jeśli chcesz lub odważysz się wyświetlić historię zakupów w iTunes, w tym samouczku dowiesz się, jak to zrobić.
Dla nielicznych ludzi na świecie, którzy nie wiedzą, czym jest iTunes, jest to sklep internetowy Apple. Sprzedaje aplikacje, muzykę, filmy, programy telewizyjne, książki i czasopisma. Umożliwia kupowanie cyfrowych wersji markowych nośników i używanie ich na urządzeniu Apple. Możesz także używać iTunes w systemie Windows.
Zarządzanie zakupami umożliwia ponowne pobieranie wcześniej zakupionych przedmiotów, upewnienie się, że nikt inny nie uzyskał Twojego loginu i sprawdzenie, ile wydałeś przez lata.
Wyświetl historię zakupów w iTunes
Jeśli chcesz wyświetlić historię zakupów iTunes, zajmie to tylko kilka sekund.
jak pingować telefon komórkowy z komputera?
- Otwórz iTunes i zaloguj się za pomocą swojego Apple ID.
- Wybierz Konto z górnego menu.
- Wybierz opcję Wyświetl moje konto i po wyświetleniu monitu wprowadź hasło.
- Przewiń stronę konta, aby zobaczyć historię zakupów.
- Wybierz link Zobacz cały tekst po prawej stronie, aby załadować wszystkie zakupy.
W zależności od liczby dokonanych zakupów może to chwilę potrwać. Po załadowaniu powinieneś zobaczyć wszystko, co kupiłeś od czasu rozpoczęcia korzystania z iTunes.
Przeglądaj historię zakupów bez iTunes
Aby uzyskać pełny obraz, naprawdę musisz mieć zainstalowany iTunes na swoim komputerze. Jeśli nie masz do niego dostępu, możesz sprawdzić niektóre szczegóły na iPhonie lub iPadzie.
- Przejdź do Ustawień i iTunes i App Store.
- Wprowadź swój identyfikator Apple ID, jeśli zostanie wyświetlony monit.
- Sprawdź informacje o płatności, aby uzyskać dostęp do zakupów z ostatnich 90 dni. Najwyraźniej nie działa to na wszystkich urządzeniach, więc przebieg może się różnić.
Alternatywnie odwiedź Strona Apple Zgłoś problem aby zobaczyć aktywność z ostatnich 90 dni.
Zagłęb się w historię zakupów w iTunes
Po przedstawieniu listy zakupów możesz uzyskać trochę więcej informacji, jeśli chcesz.
Wybierz szarą strzałkę obok zakupu, aby wyświetlić więcej informacji na jego temat. Wyświetli czas i dane, numer zamówienia, dokładną pozycję, koszt i inne istotne dane. Stąd możesz przejść dalej lub zgłosić problem z zakupem.
Zarządzanie rozbieżnościami w historii zakupów iTunes
Jeśli przeglądasz historię zakupów iTunes, aby sprawdzić, czy Twoje konto mogło zostać przejęte, możesz zobaczyć tutaj dokładnie, co zostało kupione i kiedy. Jeśli zauważysz, że coś jest nie tak, sprawdź swoje konto kredytowe lub debetowe, aby sprawdzić, czy pieniądze zostały pobrane. Jeśli tak, wybierz przycisk Zgłoś problem obok Gotowe.
Przed zgłoszeniem problemu firmie Apple warto sprawdzić, czy istnieje inny powód rozbieżności. Istnieje pewien stan konta, który może oznaczać, że Twoja historia nie wygląda tak, jak myślisz, że powinna. Obejmują one wstrzymanie autoryzacji, opóźnione obciążenie, odnowienie subskrypcji lub zakup w ramach Family Sharing.
Blokada autoryzacji to miejsce, w którym bank zatrzymuje zakup, aby sprawdzić jego ważność. Mogą skontaktować się z Tobą, aby upewnić się, że jest to zgodne z prawem. Zwykle dzieje się tak tylko wtedy, gdy dokonujesz pierwszego zakupu w iTunes lub gdy coś oznacza to w systemach banku.
Opóźniona opłata to często to samo, co blokada autoryzacji. Coś w Twoim banku wstrzymuje płatność. Jest to rzadkie i zwykle bardzo tymczasowe.
Odnowienie subskrypcji może pojawić się w historii zakupów, gdy ktoś dołączył do Chmury rodzinnej. Jest to typowe zapytanie, ponieważ osoba dołączająca do Chmury rodzinnej przynosi ze sobą swoje subskrypcje, które pojawią się w historii zakupów.
Zakup w ramach Family Sharing to miejsce, w którym ktoś z Chmury rodzinnej dokonuje zakupu. Możesz go nie rozpoznać, więc musisz skontaktować się z rodziną, aby to zweryfikować.
Jeśli zobaczysz coś, czego nie rozpoznajesz w historii zakupów iTunes i sprawdziłeś te warunki, zgłoś problem do Apple od razu. Odwiedzić Strona z informacjami o opłatach firmy Apple aby dowiedzieć się więcej o zarządzaniu płatnościami.
Możesz także usunąć metodę płatności, jeśli widzisz w tym momencie aktywność. Zawsze możesz dodać go ponownie później.
Teraz już wiesz, jak wyświetlić historię zakupów w iTunes i co zrobić, jeśli zauważysz rozbieżność. Mam nadzieję, że to pomoże!
