Amazon Echo jest wszędzie i jest dostępne w wielu iteracjach; od OG Echo po Echo Dot, od Echo 2 po Echo Plus, a nawet Echo Show - każdy znajdzie coś dla siebie.
Zobacz powiązane Najlepsze umiejętności i polecenia Amazon Alexa dla Twojego urządzenia Echo Poznaj nową gamę głośników i przycisków Amazon Echo Recenzja Amazon Echo Dot: najtańszy mini głośnik Smart firmy Amazon Recenzja Amazon Echo: inteligentny głośnik Amazona ma teraz mniejsze, grubsze rodzeństwo
Nie ma wątpliwości, że inteligentne urządzenie domowe Amazon Alexa ma chwilę. Są szanse, że prawdopodobnie masz już co najmniej jedno z tych urządzeń w swoim domu i nie powinno być zaskoczeniem, gdy dowiesz się, że problemy z Wi-Fi są głównym problemem, z którym muszą sobie radzić właściciele Amazon Echo.
Na szczęście istnieje rozwiązanie, dlatego przygotowaliśmy przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów z Wi-Fi z urządzeniem Amazon Echo.
Konfiguracja Amazon Echo Wi-Fi: Jak skonfigurować Amazon Echo
Większość problemów z połączeniem zaczyna się od konfiguracji. Urządzenie, które nie zostało poprawnie skonfigurowane lub nie mogło się wcześniej połączyć, może powodować problemy. Najpierw przeprowadzimy Cię przez odpowiednie kroki, aby rozpocząć korzystanie z urządzenia Echo.
- Podłącz swoje echo za pomocą kabla zasilającego. Podświetlenie pierścienia zmieni kolor na niebieski i zacznie się obracać, informując, że jest włączony. Za około minutę to niebieskie światło zmieni kolor na pomarańczowy, aby zasygnalizować, że głośnik jest w trybie konfiguracji, a Alexa przywita Cię w Amazon Echo. Jeśli pomarańczowe światło się nie pojawi, przejdź do kroku 4.
- Pobierz aplikację Amazon Alexa ze strony iOS lub Android . Możesz również uzyskać dostęp do aplikacji z pliku przeglądarka .
- Proces konfiguracji powinien rozpocząć się automatycznie i zostanie wyświetlony monit o zalogowanie się przy użyciu adresu e-mail i hasła do konta Amazon.
- Jeśli konfiguracja nie rozpocznie się automatycznie lub pomarańczowe światło nie pojawi się po pierwszym włączeniu Amazon Echo, przejdź do aplikacji Alexa. Kliknij „Urządzenia” u dołu i „+” w prawym górnym rogu.
- Wybierz język i wybierz z listy urządzenie, które chcesz skonfigurować.
- Następny krok polega na połączeniu aplikacji z Echo i podłączeniu echa do sieci Wi-Fi. Na ekranie „Begin Echo Setup” kliknij „Connect to Wi-Fi”. Pomarańczowy pierścień powinien teraz pojawić się na Twoim urządzeniu. Jeśli pomarańczowe światło nadal się nie pojawia, przejdź do kroku 11.
- Zamknij aplikację, otwórz Ustawienia i przejdź do Wi-Fi. Jeśli telefon rozpoznał Twoje urządzenie Amazon Echo, zobaczysz sieć Wi-Fi o nazwie rozpoczynającej się: Amazon-XXX. Pojawienie się na liście może zająć do minuty.
- Wybranie tej sieci Wi-Fi spowoduje usunięcie telefonu z głównej sieci Wi-Fi i połączenie go bezpośrednio z Amazon Echo.
- Po nawiązaniu połączenia zostaniesz poproszony o podłączenie echa do głównej sieci Wi-Fi. Wprowadź hasło Wi-Fi, gdy zostaniesz o to poproszony, a Echo dołączy do sieci.
- Od tego momentu każde urządzenie Echo w tej samej sieci może komunikować się ze sobą oraz z aplikacją Amazon Alexa.
- Pomarańczowe światło nadal się nie pojawia? Naciśnij i przytrzymaj przycisk akcji przez pięć sekund i wróć do kroku 7.
Będziesz musiał powtórzyć ten proces dla każdego Amazon Echo i Echo Dot, które łączysz z twoją siecią.
Jak korzystać z Amazon Echo
Aby rozpocząć korzystanie z Amazon Echo, warto wiedzieć, co oznaczają poszczególne przyciski i lampki.
Większość urządzeń Amazon Echo jest kontrolowana w podobny sposób (z dodatkowym ekranem dotykowym w Echo Show), a każdy model jest wyposażony w przycisk akcji, elementy sterujące głośnością, pierścień świetlny i opcję wyłączania mikrofonu.
Plik Przycisk akcji , którego będziesz potrzebować podczas konfiguracji i rozwiązywania problemów, to przycisk z pojedynczą białą kropką pośrodku. Możesz użyć tego przycisku, aby wyłączyć alarm i minutnik, a także obudzić Echo.
Plik Regulacja głośności są reprezentowane za pomocą przycisków plus i minus lub za pomocą pierścienia na Amazon Echo (znanej jako pierwsza generacja Amazon Echo) i Echo Plus. W tym drugim przypadku możesz zwiększyć głośność, obracając pierścień głośności w kierunku zgodnym z ruchem wskazówek zegara.
Plik przycisk, aby wyłączyć mikrofon , co uniemożliwia Alexie słuchanie Ciebie, jest przedstawiane przez mikrofon z linią przechodzącą przez niego. Po wyłączeniu pierścień świetlny zmieni kolor na czerwony. Ponowne naciśnięcie spowoduje ponowne włączenie mikrofonu.
Aby rozpocząć korzystanie z Amazon Echo, po konfiguracji, po prostu powiedz Alexa, a następnie zadaj pytanie lub polecenie. Jeśli rozpozna Twój głos, zmieni kolor na niebieski, wskazując, że słucha.
Same Amazon Echo i Echo Dot nie robią zbyt wiele - lub z pewnością nie są tak przydatne bez włączenia umiejętności Alexa - co prowadzi nas do następnego samouczka.
Problemy z konfiguracją Amazon Echo
Alexa generalnie działa naprawdę dobrze, ale jeśli napotkasz problemy, ta sekcja jest dla Ciebie!
Moje Amazon Echo nie łączy się z Wi-Fi
Urządzenia Amazon Echo mogą łączyć się tylko z dwuzakresowymi sieciami Wi-Fi (2,4 GHz / 5 GHz), które używają standardu 802.11a / b / g / n. Twoja domowa sieć Wi-Fi będzie obsługiwać te pasma / ten standard, ale na przykład sieci peer-to-peer lub hotspoty nie.
Przetestuj swoją sieć Wi-Fi i bezpieczeństwo
Problemy z połączeniem mają dwa możliwe źródła. To albo urządzenie Echo, albo internet (najprawdopodobniej router). Poświęćmy chwilę, aby przejrzeć niektóre z pierwszych kroków rozwiązywania problemów z Echo.
cbs cały dostęp na telewizorze Samsung smart tv
- Jeśli nie możesz podłączyć Amazon Echo do sieci Wi-Fi, wyłącz urządzenie za pomocą wtyczki, odczekaj 10 sekund i powtórz powyższy proces konfiguracji.
- Upewnij się, że znasz hasło do sieci - jest to hasło potrzebne do uzyskania dostępu do sieci Wi-Fi i zwykle znajduje się gdzieś na routerze. To hasło nie jest hasłem do Twojego konta Amazon.
- Sprawdź, czy inne urządzenia, takie jak telefon lub telewizor Smart TV, są połączone z Wi-Fi. Jeśli tak nie jest, może to oznaczać, że nie działa Wi-Fi, a nie Amazon Echo.
- Jeśli Twoja główna sieć Wi-Fi nie działa, zrestartuj router, wyłączając go za wtyczkę. Jeśli nadal nie działa, może być konieczne zaktualizowanie oprogramowania sprzętowego routera lub modemu, a instrukcje będą zależeć od routera. Możesz także skontaktować się z dostawcą usług internetowych.
- Jeśli wcześniej zapisałeś swoje hasło Wi-Fi w Amazon, ale niedawno je zmieniłeś, będziesz musiał ponownie wprowadzić nowe hasło, aby ponownie podłączyć Amazon Echo do swojej sieci.
- Domyślnie router może używać obu protokołów WPA + WPA2 w celu zapewnienia bezpieczeństwa. Aby rozwiązać problemy z połączeniem, zmień typ zabezpieczeń routera na tylko WPA lub WPA2. Jeśli router ma również opcję ustawienia typu szyfrowania, zalecane jest ustawienie tylko AES.
Zmniejsz przeciążenie Wi-Fi
Jeśli masz wiele telefonów, tabletów, Amazon Echo, urządzeń inteligentnych, telewizorów i komputerów w swojej sieci Wi-Fi lub pobierasz lub przesyłasz strumieniowo aplikacje i treści, może się okazać, że Wi-Fi ma problemy z nadążaniem.
- Wyłącz urządzenia, których nie używasz, aby zwolnić przepustowość.
- Przenieś Amazon Echo bliżej routera.
- Trzymaj Amazon Echo z dala od możliwych zakłóceń, takich jak kuchenki mikrofalowe lub elektroniczne nianie.
Jeśli to możliwe, możesz dodatkowo połączyć się z pasmem częstotliwości Wi-Fi 5 GHz routera. Wiele urządzeń automatycznie łączy się z pasmem 2,4 GHz, przez co to pasmo może być trochę zatłoczone.
Zresetuj Amazon Echo
Jeśli to nie rozwiąże problemu, możesz też zresetować urządzenia i zacząć od zera. Aby zresetować urządzenie Echo:
- Znajdź spinacz do papieru, kolczyk lub narzędzie karty SIM znalezione w nowych telefonach, aby nacisnąć i przytrzymać przycisk resetowania na urządzeniu Echo na podstawie urządzenia. Pierścień świetlny na Twoim Echo zmieni kolor na pomarańczowy, a następnie niebieski.
- Poczekaj, aż pierścień świetlny zgaśnie i ponownie się włączy.
- Pierścień świetlny powinien zmienić kolor na pomarańczowy, a urządzenie przejdzie do trybu konfiguracji. Możesz spróbować powtórzyć następujące kroki na początku tego artykułu.
Często Zadawane Pytania
W większości przypadków problemy techniczne z urządzeniem Echo są rzadkie. Ale kiedy już się zdarzają, trzeba dużo wiedzieć. Otrzymujemy wiele pytań dotyczących urządzeń Echo, na które odpowiemy w tej sekcji.
Dlaczego moje Echo nie łączy się z Wi-Fi?
W rzeczywistości mamy plik artykuł tutaj aby pomóc Ci w rozwiązywaniu problemów z Alexa Wi-Fi. Aby rozpocząć, upewnij się, że telefon (lub tablet) jest podłączony do odpowiedniej sieci Wi-Fi.
Następnie spróbuj ponownie uruchomić router lub urządzenie Echo. Jeśli problemy z połączeniem będą się powtarzać, może być konieczne przywrócenie ustawień fabrycznych i rozpoczęcie od nowa.
Co mogę zrobić, jeśli nie mogę uruchomić mojego echa?
Jeśli ukończyłeś samouczek konfiguracji i wykonałeś odpowiednie kroki rozwiązywania problemów, być może nadszedł czas, aby skontaktować się z Wsparcie Amazon . Być może masz wadliwe urządzenie lub coś specyficznego dla Twojej sieci, co uniemożliwia pomyślną konfigurację.
