Funkcje takie jak planowanie postów z wyprzedzeniem, zarządzanie wieloma kontami z jednego centrum sterowania i szczegółowe śledzenie wydajności sprawiają, że Hootsuite jest marzeniem każdego menedżera mediów społecznościowych. Jednak to marzenie może szybko się zawalić, gdy platforma nie publikuje postów na Instagramie.
Na szczęście dowiesz się, że błąd wystąpił bezpośrednio z Hootsuite, a nie z brakującego zdjęcia, filmu lub karuzeli w Twoim kanale. Gdy to zrobisz, możesz rozwiązać problem i znaleźć rozwiązanie, korzystając ze wskazówek i wskazówek zawartych w tym artykule.
Dlaczego Hootsuite nie publikuje na Instagramie
Użytkownicy Hootsuite, którzy chcą publikować bezpośrednio na Instagramie, będą musieli skorzystać z funkcji o nazwie Composer. W tym miejscu zostanie wyświetlony błąd publikowania, jeśli Twój post nie zostanie przesłany.
Jeśli chodzi o planowanie postów, Hootsuite Planner to idealne miejsce. Jeśli Twoje treści na Instagramie nie zostaną opublikowane po nadejściu czasu publikacji, otrzymasz powiadomienie e-mail. Odwiedź Planner, a zobaczysz, dlaczego nie udało się opublikować Twojego posta (poszukaj tytułu zaznaczonego na czerwono).
Stamtąd możesz wyświetlić błąd publikowania i zalecenia Hootsuite dotyczące dalszego postępowania. Aby upewnić się, że nie będziesz musiał często przechodzić przez ten problem, sprawdź listę najczęstszych błędów publikowania i rozważ optymalizację przyszłych treści, aby ich uniknąć.
jak usunąć wszystkie swoje komentarze na youtube
Twoje konto na Instagramie jest odłączone
Podobnie jak większość platform mediów społecznościowych, Instagram stale przechodzi przez aktualizacje. Czasami te aktualizacje mogą zepsuć integrację platformy, powodując jej rozłączenie z Hootsuite. A jeśli Twoje konto na Instagramie jest odłączone, Twoje posty nie mają dokąd pójść.
Na szczęście istnieje proste rozwiązanie — ponownie połącz swoje konto na Instagramie z Hootsuite.
- Odwiedź zakładkę „Mój profil” w prawym górnym rogu.
- Przejdź do opcji „Połącz ponownie konta społecznościowe”.
- Znajdź swoje konto na Instagramie.
- Wybierz opcję „Połącz ponownie”.
- Wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło na Instagramie.
Twoje konto na Instagramie jest nieaktywne lub ograniczone
To, że Twoje konto na Instagramie jest poprawnie połączone z Hootsuite, nie oznacza, że będziesz mógł bezproblemowo publikować na nim posty. Zwłaszcza jeśli Twoje konto na Instagramie zostało ograniczone przez platformę mediów społecznościowych. Takie ograniczenie może wynikać z długiego okresu bezczynności lub naruszenia zasad Instagrama Warunki korzystania , wśród wielu rzeczy.
W każdym razie nie ma sensu zgadywać, kiedy można zidentyfikować problem za pomocą kilku kliknięć. Przeczesz otrzymane e-maile i poszukaj e-maila z Instagrama. Tam powinieneś zobaczyć, co blokuje Cię przed publikowaniem na platformie. Rozwiąż ten problem, a wkrótce wrócisz do publikowania w Hootsuite.
Instagram tymczasowo ogranicza Twój dostęp
Okazuje się, że dobrego może być w końcu za dużo. Cóż, przynajmniej według Instagrama. Publikuj zbyt dużo lub podejmuj zbyt wiele działań w stosunkowo krótkim czasie, a na Twoje konto na Instagramie może zostać nałożony limit. Ponieważ platforma nie jest szczególnie otwarta na te limity, najbezpieczniej jest dać jej trochę czasu (co najmniej 24 godziny) i sprawdzić, czy limit został zniesiony.
Ustawienia strony są niekompletne do publikacji
Jeśli widzisz ten błąd w swoim Composer lub Plannerze, oznacza to, że Hootsuite nie ma niezbędnych uprawnień do publikowania postów na Instagramie w Twoim imieniu. Może się to zdarzyć, gdy konfiguracja Twojego konta zmieni się po dodaniu go do Hootsuite.
Oto jak rozwiązać ten problem:
- Przejdź do zakładki „Mój profil” w lewym dolnym rogu ekranu.
- Przejdź do opcji „Zarządzaj kontami i zespołami”.
- Znajdź problematyczne konto na Instagramie w sekcji „Prywatne konta społecznościowe”.
- Przejdź do „Ustawień profilu”.
- Wybierz opcję „Połącz ponownie z Instagramem”.
- Wpisz swoją nazwę użytkownika i hasło na Instagramie.
- Zatwierdź następujące monity o pozwolenie, aby zakończyć akcję.
Inne wymagania dotyczące bezpośredniego publikowania w Hootsuite obejmują:
- Masz profil biznesowy na Instagramie.
- Profil na Instagramie jest połączony ze stroną na Facebooku.
- Jesteś administratorem lub redaktorem połączonej strony na Facebooku.
Wszystkie te kryteria muszą być spełnione, aby Hootsuite mógł publikować bezpośrednio na Instagramie. W przeciwnym razie ponowne połączenie konta na Instagramie nie rozwiąże problemu z publikowaniem.
Twój profil na Instagramie nie ma dostępu do publikacji bezpośredniej
Istnieją trzy rodzaje profili na Instagramie:
- Osobisty
- Biznes
- Twórca
Na potrzeby tego artykułu skupimy się na dwóch ostatnich.
Dzięki profilowi biznesowemu Hootsuite zapewni Ci pełny dostęp do wszystkich funkcji Instagrama. Publikuj swoje posty bezpośrednio lub zaplanuj je na później; to zależy od Ciebie.
Jednak profil twórcy nie daje tyle swobody. Mianowicie użytkownicy z tym typem profilu na Instagramie nie mogą korzystać z funkcji publikowania bezpośredniego w Hootsuite. Jeśli spróbują, napotkają błąd.
Jedynym sposobem rozwiązania tego problemu jest przekształcenie konta na Instagramie w profil biznesowy (i połączenie go ze stroną na Facebooku).
- Uruchom aplikację Instagram.
- Stuknij swój profil w prawym dolnym rogu.
- Naciśnij ikonę hamburgera w prawym górnym rogu, aby otworzyć menu.
- Odwiedź „Ustawienia”.
- Znajdź opcję „Przełącz typ konta” w sekcji „Konto”.
- Wybierz opcję „Przełącz na konto firmowe”.
- Stuknij „Przełącz”.
Obraz, który chcesz opublikować, ma nieobsługiwany współczynnik proporcji
Problem z Hootsuite i Instagramem niekoniecznie leży w ich połączeniu. Może to również mieć związek z treścią, którą próbujesz opublikować.
Aby publikować zdjęcia na Instagramie (ogólnie, nie tylko przez Hootsuite), musisz grać według określonych zasad. Jedna z tych zasad obejmuje przestrzeganie z góry ustalonego współczynnika proporcji. Twój obraz może być kwadratowy lub mieścić się w przedziale między 1,91:1 (poziomo) a 4:5 (portret).
Możesz czuć, że te ograniczenia tłumią Twoją kreatywność, ale jeśli chcesz, aby świat zobaczył Twoje zdjęcie, musisz zmienić jego rozmiar.
- Najedź kursorem na miniaturę obrazu.
- Wybierz opcję „Edytuj obraz”.
- Wybierz jedną z racji upraw dozwolonych na Instagramie.
Aby uniknąć tego problemu, wprowadź niezbędne poprawki przed przesłaniem obrazu na Instagram. Alternatywnie, po prostu pozwól Hootsuite zrobić to za Ciebie.
Jeśli przełączysz się na „Publikuj przez powiadomienie mobilne” jako metodę publikowania w Hootsuite, platforma dostosuje dla Ciebie Twój post na Instagramie.
Twój post na Instagramie jest duplikatem
To kolejny problem z treścią, który można łatwo rozwiązać – spraw, aby każdy post na Instagramie był wyjątkowy (lub przynajmniej rozmieść duplikaty). Jeśli spróbujesz wielokrotnie publikować identyczne lub prawie identyczne treści na Instagramie, platforma oznaczy je jako naruszające Warunki korzystania .
Wystąpił tymczasowy błąd
Czasami powód, dla którego Twoje treści nie są publikowane na Instagramie, nie jest głęboko zakorzeniony. Może to być tylko chwilowy brak połączenia. Jeśli zobaczysz komunikat, że wystąpił tymczasowy błąd, poczekaj kilka minut i spróbuj ponownie opublikować.
Jeśli problem będzie się powtarzał, Hootsuite może mieć ogólnie problemy z publikowaniem. Sprawdź platformę strona stanu aby zobaczyć, czy trwa oburzenie. Jeśli tak, jedynym rozwiązaniem jest przeczekanie.
Szybka poprawka
Nie pozwól, aby błąd publikacji zniechęcił Cię do odkrywania wszystkich cudów korzystania z Hootsuite do zarządzania mediami społecznościowymi. Niezależnie od problemu, możesz znaleźć rozwiązanie na naszej liście. Być może będziesz musiał trochę poczekać lub zmienić ustawienia tu i tam, ale szybko wrócisz do publikowania na Instagramie.
Czy używasz Hootsuite do zarządzania mediami społecznościowymi? Jaka jest twoja ulubiona funkcja? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.
