DocuSign jest prawdopodobnie wiodącym na świecie dostawcą usług w chmurze dla podpisów elektronicznych i umów. Ale chociaż może usprawnić przepływy pracy, transakcje i wymianę dokumentów, DocuSign nie jest doskonały.
Jednym z głównych problemów, jakie mogą napotkać użytkownicy, jest poprawianie błędów w podpisie. Sam proces jest dość prosty. Istnieje jednak wiele przypadków, w których może nie działać z powodu różnych czynników.
kamera nie działa w google meet
W tym artykule omówimy procesy adopcji i modyfikacji podpisu w kopertach, profil konta oraz powody, dla których DocuSign nie pozwoli Ci zmienić podpisu.
Zmień podpis konta w DocuSign
Jednym z najszybszych sposobów zmiany podpisu w DocuSign jest podejście obejmujące całe konto. Oto jak możesz zarządzać swoim profilem, aby zmieniać, usuwać lub dodawać podpisy:
- Zaloguj się na swoje konto DocuSign.
- Kliknij ikonę użytkownika.
- Wybierz „Zarządzaj profilem”.
- Kliknij „Podpisy”.
- Wybierz „Zmień”, „Usuń” lub „Dodaj nowy”, aby zmodyfikować podpisy konta.
Pamiętaj, że możesz dostosować styl i rysunek podpisu przed przesłaniem go na swoje konto.
Przyjmij nowy podpis w DocuSign
Zawsze możesz przyjąć nowy podpis, jeśli chcesz zmienić podpis podczas podpisywania dokumentu. Chociaż jest to długi proces, dla większości użytkowników jest całkiem prosty.
Oto kroki, które musisz wykonać:
- Użyj DocuSign, aby przejść do żądanego dokumentu.
- Zaznacz pole „Ujawnianie akt elektronicznych i podpisów”.
- Kliknij „Kontynuuj”, aby otworzyć dokument.
- Naciśnij „Start”, aby przejść do pierwszego pola podpisu.
- Kliknij pole „Wymagane – podpisz tutaj”, aby otworzyć okno „Zaakceptuj swój podpis”.
- Wprowadź zmiany.
- Kliknij przycisk „Zaakceptuj i podpisz”.
- Kliknij „Zakończ”.
Masz cztery możliwości zmiany i przyjęcia podpisu.
Po pierwsze, możesz zmienić styl, aby dostosować wygląd inicjałów i podpisu jako całości. Po drugie, możesz zdecydować się na narysowanie nowego podpisu do użycia w dokumencie.
„Użyj podkładki podpisu” to kolejna solidna opcja.
Możesz przechwycić podpis w czasie rzeczywistym z panelu podpisu. Ale nie każdy ma podkładkę do podpisu lub umiejętności rysowania.
Jeśli to ty, istnieje alternatywa. Opcja „Prześlij” umożliwia przesłanie pliku obrazu podpisu. Pamiętaj tylko, aby potwierdzić swoje imię i nazwisko oraz inicjały w odpowiednich polach przed przyjęciem nowego podpisu i podpisaniem pliku.
Jak modyfikować koperty w DocuSign
Podpis dokumentu może nie być jedynym elementem, który wymaga korekty lub dwóch. Dobrą wiadomością jest to, że możesz poprawiać koperty w DocuSign. Nie możesz tego jednak zrobić, jeśli koperta została już wypełniona.
Jeśli znajdziesz kopertę z błędami ze statusem „oczekuje na inne”, oto co musisz zrobić, aby wprowadzić poprawki.
- Zaloguj się na swoje konto DocuSign.
- Przejdź do zakładki „Koperty”.
- Kliknij kopertę oznaczoną jako „oczekuje na inne” i naciśnij „Popraw”.
- Edytuj kopertę, aby poprawić błędy i kliknij przycisk „Wyślij”, aby potwierdzić poprawki.
Podczas edytowania koperty można poprawić wiele pól, takich jak:
- Przesłane dokumenty
- Informacje o odbiorcy
- Nazwa koperty
- Wiadomość e-mail dla odbiorców
- Pole podpisywania
Możesz również dodać kolejnych odbiorców do koperty, klikając przycisk „Dodaj odbiorcę”.
Powody, dla których nie możesz zmienić podpisu w DocuSign
To, że możesz zmienić podpis w DocuSign, nie oznacza, że zawsze możesz to zrobić. Niektóre scenariusze uniemożliwiają użytkownikom zmianę podpisu.
Zablokowane nazwy odbiorców
Nadawcy mają możliwość zablokowania nazw odbiorców w DocuSign. Kiedy to zrobią, nie możesz dowolnie zmieniać podpisu. Najlepiej skontaktować się z administratorem konta, aby dowiedzieć się, czy to jest problem.
Czasami nie jest możliwe ominięcie zablokowanych nazw odbiorców w celu zmiany podpisu, zwłaszcza gdy jest wielu odbiorców. W takim przypadku najlepiej unieważnić kopertę, zmienić podpis i utworzyć nową kopertę.
Korzystanie z aplikacji mobilnej
Jeśli korzystasz z DocuSign na Androida i iOS, przekonasz się, że aplikacje mobilne mają ograniczoną funkcjonalność. Pomimo kompatybilności DocuSign z iPadami, iPhone'ami, telefonami z Androidem i urządzeniami z systemem Windows, nie możesz zmienić podpisu w locie.
Tylko komputerowa wersja DocuSign umożliwia użytkownikom dodawanie nowego podpisu. Przełącz się na wersję komputerową i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli nie, użyj standardowego procesu edycji lub przyjęcia nowego podpisu. Modyfikacje zostaną zsynchronizowane na Twoich urządzeniach i będziesz mógł używać nowego podpisu z aplikacji mobilnej DocuSign.
Jesteś jedynym sygnatariuszem
Czasami możesz chcieć dodać zapisany podpis w DocuSign. Niestety, domyślnie nie będzie to działać, jeśli jesteś jedynym sygnatariuszem.
Aby obejść ten problem, musisz najpierw wysłać sobie nową kopertę i stać się jedynym odbiorcą. Dotyczy to domyślnego podpisu. Możesz jednak wybrać inny zapisany podpis DocuSign.
Konto nieaktywne
Użytkownicy bez aktywnych kont DocuSign nie mogą zmienić wybranego podpisu. Przed zmianą podpisu upewnij się, że Twoje konto jest aktywne. Jeśli Twoje konto jest aktywne, być może występuje inny problem.
Inne problemy ze zmianą podpisu mogą obejmować:
- Plik zawiera uniwersalne podpisy, takie jak te w dokumentacji dotyczącej modułu Sign Part 11 Enabled.
- Twój dokument został już podpisany i zwrócony.
- Użyłeś podpisu osobistego.
Pełne imię i nazwisko ma już podpis
DocuSign dopuszcza tylko jeden podpis dla każdego pełnego imienia i nazwiska. Aby zmienić przyjęty podpis na imię i nazwisko z istniejącym podpisem, należy usunąć stary podpis i utworzyć nowy od podstaw.
W takim przypadku proces jest dość prosty. Oto kroki, które należy wykonać:
- Zaloguj się na swoje konto DocuSign.
- Kliknij ikonę użytkownika.
- Wybierz „Zarządzaj profilem”.
- Kliknij „Podpisy”.
- Przejdź do „Usuń” i usuń podpis ze swojego konta.
- Naciśnij przycisk „Dodaj nowy”, aby utworzyć nowy podpis dla określonego imienia i nazwiska.
Dlaczego użytkownicy muszą zmienić podpis w DocuSign
Wiele scenariuszy może wymagać zmiany podpisu, czy to w locie, czy na całym koncie. Niektóre z najczęstszych obejmują:
jak zmienić płeć w rdzy
- Błędnie napisane nazwy muszą zostać zmienione.
- Użytkownik zmienił swoją nazwę od czasu ostatniego podpisania.
- Podpis wymaga zmiany rozmiaru, aby pasował do dokumentu.
- Odbiorcy mają ten sam adres e-mail, ale mają różne podpisy.
Oczywiście użytkownicy mogą również chcieć zmienić swoje podpisy DocuSign ze względu na osobiste preferencje i względy stylistyczne.
Dodatkowe często zadawane pytania
Czy mogę edytować dokument DocuSign po jego wysłaniu?
Kopert DocuSign oznaczonych tagiem „Completed” nie można już modyfikować. Jedynym sposobem na poprawienie błędów przed podpisaniem koperty przez odbiorcę jest unieważnienie starej koperty i utworzenie nowej.
Czy mogę wycofać podpis w DocuSign?
Po podpisaniu dokumentu przez DocuSign koperta trafia do kolejnego odbiorcy na liście do podpisania. Dlatego nie możesz osobiście wycofać podpisu.
Jednak pierwotny nadawca może pomóc w poprawieniu podpisu w celu zmodyfikowania lub całkowitego usunięcia go z koperty. Odbiorca z uprawnieniami do modyfikacji koperty może również pomóc w wycofaniu podpisu.
Windows 10 wyłącza konto administratora
Jak mogę anulować wypełniony i podpisany dokument DocuSign?
W DocuSign nie można poprawić ani anulować (unieważnić) „Ukończonego” dokumentu lub koperty. Jedynymi dokumentami, które możesz edytować, na przykład w celu zmiany podpisu, są te oznaczone jako „Utworzony”, „Wysłany” lub „Dostarczony”. Nawet wtedy musisz mieć do tego uprawnienia.
Jak włączyć edycję odbiorców w DocuSign
Jako nadawca możesz udostępnić odbiorcom dokument DocuSign lub kopertę do edycji. Przed wysłaniem koperty przejdź do menu „Opcje zaawansowane”. Stamtąd przejdź do „Edytuj” i zaznacz pole obok „Zezwól”, aby umożliwić odbiorcom edycję koperty.
Pomaga to innym użytkownikom modyfikować ich podpisy lub wprowadzać poprawki do plików, wiadomości e-mail, informacji kontaktowych itp.
Spraw, aby Twój podpis był wyjątkowy i natychmiast rozpoznawalny
Jak widać, DocuSign oferuje wystarczającą elastyczność, jeśli chodzi o podpisy. Możesz dowolnie rysować, przechwytywać i zmieniać style. Aplikacja umożliwia łatwe usuwanie, modyfikowanie i dodawanie nowych podpisów do konta oraz edycję pola podpisu w kopertach.
Jedynym problemem jest upewnienie się, że spełniasz kryteria zmiany podpisu określone przez zasady DocuSign i administratorów kont. O ile spełniasz warunki, zmiana podpisu powinna zająć więcej niż kilka minut.
Co sądzisz o systemie zarządzania podpisami DocuSign? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.
