Umów się na spotkanie w sklepie Apple Store za pomocą aplikacji Apple Store

Co wiedzieć

• Najłatwiej jest skorzystać z aplikacji Apple Store i naprawić urządzenie w barze Genius.
• Apple zaprojektowało proces umawiania spotkań tak, aby był trudny w zachęcaniu klientów do rozwiązywania własnych problemów.

W tym artykule wyjaśniono, jak umówić się na spotkanie za pomocą aplikacji Apple Store.

Korzystanie z aplikacji Apple Store w celu umawiania spotkań w barze Genius

W takim przypadku najszybszym i najłatwiejszym sposobem rezerwacji spotkania jest zapomnienie o korzystaniu z narzędzi internetowych i skorzystanie z aplikacji Apple Store. Oto, co musisz wiedzieć:

1. Aby rozpocząć, musisz to zrobić pobierz aplikację Apple Store z iTunes lub App Store.
2. Po zainstalowaniu otwórz aplikację. Zostaniesz poproszony o udzielenie szeregu uprawnień, w tym dotyczących powiadomień i umożliwienia aplikacji korzystania z Twojej lokalizacji. Zezwól na wykorzystanie swojej lokalizacji i decyduj o pozostałych, jak wolisz.
3. Stuknij w Sklepy menu na dole aplikacji.
4. Następnie dotknij Bar geniusz menu.
5. Na następnym ekranie dotknij Zarezerwuj .

Wybierz typ wsparcia i lokalizację sklepu

Rozpocząłeś proces umawiania się na spotkanie w Apple Store. Następny:

1. Wybierz, z jakim produktem potrzebujesz pomocy: Prochowiec , iPoda , iPhone'a , Lub iPada . Kliknij swój wybór i kontynuuj.
2. Aplikacja użyje teraz Twojej lokalizacji, aby znaleźć najbliższy sklep Apple Store (dlatego chciała uzyskać pozwolenie na lokalizację na poprzedniej stronie). Zobaczysz ich listę uporządkowaną od najbliższego do najdalszego.
3. Możesz także wyszukiwać sklepy według miasta, kodu pocztowego lub mapy.
4. Kliknij sklep, w którym chcesz się umówić.

Potwierdź datę i godzinę spotkania w sklepie Apple Store

Dzięki sklepowi uzyskasz wybraną pomoc:

1. Wybierz datę spotkania za pomocą suwaka u góry ekranu. Przesuń w prawo i w lewo, aby znaleźć żądaną datę i dotknij jej.
2. Po wybraniu daty aplikacja pokaże Ci, jakie godziny są dostępne w danym sklepie Apple Store na wizytę w barze Genius w tym dniu. Przesuwaj w górę i w dół, aby je przejrzeć. Stuknij, aby wybrać żądany czas.
3. Po wybraniu daty i godziny aplikacja przeniesie Cię do ekranu potwierdzenia spotkania. Zawiera listę tego, w czym potrzebujesz pomocy, kiedy wyznaczona jest wizyta i gdzie się udasz po pomoc. Stuknij w Z powrotem w lewym górnym rogu, aby wprowadzić zmiany.
4. Jeśli chcesz dodać informacje o swoim problemie, aby Genius mógł lepiej przygotować się do pomocy, dotknij Dodaj komentarz do mojej rezerwacji .
5. Gdy będziesz gotowy do potwierdzenia terminu, dotknij rezerwa w prawym górnym rogu. Dopóki tego nie zrobisz, nie masz potwierdzonej wizyty.

Często Zadawane Pytania

Jak anulować wizytę w sklepie Apple?Kiedy zarezerwujesz wizytę w barze Genius online, otrzymasz e-mailem link do szczegółów rezerwacji. Wybierać Zarządzaj moimi rezerwacjami z wiadomości e-mail i wybierz Anulować ze strony rezerwacji. W aplikacji Apple Store wyświetl szczegóły rezerwacji i wybierz Anulowanie rezerwacji . Jak mogę umówić się na spotkanie z Apple online? Umów się na spotkanie w barze Genius online odwiedzając stronę wsparcia Apple. Pamiętaj, że proces planowania spotkań nie jest łatwy; Apple celowo utrudnia zachęcanie klientów do samodzielnego rozwiązywania problemów.