Jak naprawić Androida, który nie może wykonywać ani odbierać połączeń

Jeśli nie możesz wykonywać ani odbierać połączeń na smartfonie z Androidem, przyczyną może być wiele problemów.

Jeśli możesz wykonywać połączenia wychodzące, ale Twój telefon nie dzwoni w przypadku połączenia przychodzącego , to osobna kwestia.

Powody, dla których Android przestaje wykonywać (lub odbierać) połączenia

Przyczyny są zwykle dość proste. Być może znajdujesz się w martwej strefie, tryb samolotowy może być włączony, Twoje rachunki mogą nie zostać opłacone, złośliwe oprogramowanie może siać spustoszenie w Twoim telefonie lub może występować problem z oprogramowaniem. Ponieważ może się zdarzyć tak wiele rzeczy, po prostu zapoznaj się z poniższymi rozwiązaniami, aby zobaczyć, które z nich rozwiąże Twój konkretny problem.

Co zrobić, gdy telefon nie działa

Wypróbuj poniższe kroki rozwiązywania problemów w podanej kolejności. Nawet jeśli nie dowiesz się dokładnie, co jest nie tak, te taktyki mogą rozwiązać szereg problemów ze smartfonami z Androidem.

1. Sprawdź, czy jesteś w sieci . Choć stosunkowo rzadko, nadal istnieją martwe punkty. Możesz się z tym spotkać pod ziemią (w piwnicy lub w transporcie zbiorowym) lub na obszarach wiejskich. Problemy z odbiorem mogą również wystąpić, jeśli znajdujesz się w pobliżu granicy innego kraju i Twój telefon myśli, że korzystasz z roamingu.

   jak wyczyścić pasek wyszukiwania Google Chrome

2. Upewnij się, że tryb samolotowy nie jest włączony . Gdy ten tryb jest włączony, sieci komórkowe są wyłączone, a przychodzące połączenia telefoniczne kierowane są do poczty głosowej. Jeśli Wi-Fi jest włączone, nadal możesz surfować po Internecie i wysyłać wiadomości, korzystając z transmisji danych. Aby uzyskać dostęp, pociągnij w dół od góry ekranu telefonu Szybkie ustawienia lub przejdź do Ustawienia > Sieć i Internet > Tryb samolotowy aby sprawdzić stan.

   

3. Sprawdź, czy komórkowa transmisja danych jest włączona. Gdy telefon połączy się z siecią, powinna zostać wyświetlona nazwa operatora. W przeciwnym razie może zostać wyświetlony komunikat „brak połączenia” lub „roaming”.

   

4. Skontaktuj się ze swoim operatorem . Czy zapłaciłeś swój rachunek? Nawet jeśli masz skonfigurowaną płatność automatyczną, może ona się nie powieść z powodu problemów z bankiem lub usterki technicznej. Twój operator powinien Cię o tym powiadomić, ale może to nastąpić pocztą tradycyjną. Jeśli nie wystąpił problem z płatnością, pomoc techniczna może pomóc w sprawdzeniu innych problemów i powiadomieniu o awariach lokalnych.

5. Uruchom ponownie telefon . Jeśli żadne z powyższych nie stanowi problemu, ta czynność może rozwiązać wiele problemów.

6. Sprawdź, czy nie ma złośliwego oprogramowania . Czasami złośliwe oprogramowanie atakuje telefony z Androidem. Aby usunąć złośliwe aplikacje ze swojego urządzenia, możesz wykonać kilka kroków. Ponowne uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym to doskonały sposób na zidentyfikowanie problemów.

7. Wykonaj reset do ustawień fabrycznych. Twardy reset może rozwiązać problemy, których nie rozwiąże zwykły restart, ale przed wykonaniem tej czynności upewnij się, że utworzono kopię zapasową ważnych danych.

   

8. Skontaktuj się z producentem lub przewoźnikiem . Jeśli wszystko inne zawiedzie, przyczyną problemu może być uszkodzenie sprzętu lub złośliwe oprogramowanie. Dowiedz się, czy warto go naprawiać i jak zdobyć zamiennik. Jeśli możesz, zanieś telefon do lokalnego sklepu, aby technik mógł rozwiązać problem.

Dbanie o bezpieczeństwo Twojego telefonu

Gdy już znajdziesz problem i go naprawisz, przeprowadź audyt bezpieczeństwa na swoim urządzeniu:

• Sprawdź, czy ma najnowsze aktualizacje zabezpieczeń.
• Odinstaluj nieużywane aplikacje.
• Pobieraj aplikacje i pliki wyłącznie z zaufanych źródeł, takich jak Sklep Google Play.

• Dlaczego mój telefon z Androidem nie odbiera SMS-ów z iPhone'ów?

  
  

  Jeśli niedawno przełączyłeś się z iPhone'a na Androida, Twój numer telefonu może być nadal powiązany z iMessage. Możesz wyrejestruj się i wyłącz iMessage na stronie internetowej Apple.
  

• Dlaczego mój telefon z Androidem nie może odbierać SMS-ów od jednej osoby?

  Jeśli nie możesz odbierać SMS-ów lub połączeń od konkretnej osoby, problem prawdopodobnie leży po jej stronie. Będą musieli rozwiązać problemy z własnym urządzeniem.
  

• Dlaczego Gmail nie działa na moim telefonie z Androidem?

  Jeśli Gmail nie synchronizuje się na Androidzie , iść do Menu > Ustawienia > Twoje konto i zaznacz Synchronizuj Gmaila . Upewnij się, że urządzenie jest w trybie online, a nie w trybie samolotowym. Jeśli nadal masz problemy, zaktualizuj aplikację, wyczyść dane aplikacji i uruchom ponownie urządzenie.