Slack to świetne narzędzie sieciowe, preferowane przez firmy zatrudniające pracowników zdalnych. Ta platforma wirtualnego biura umożliwia pozostawanie w kontakcie ze współpracownikami, przesyłanie projektów i śledzenie wszystkiego, aby nie spóźniać się z harmonogramem.
Jedną z funkcji dostępnych w Slacku jest wykonywanie połączeń wideo, które pozwala na prowadzenie spotkań i konferencji w razie potrzeby. Jednak kamera, która nie działa, może zakłócić cały Twój dzienny harmonogram. Co robić? Oto pewne sugestie.
Jak rozwiązywać problemy z kamerą internetową w Slacku
Od grudnia 2016 r. Możesz prowadzić wideokonferencje w aplikacji Slack. Wszystko, czego potrzebujesz, to funkcjonalna kamera internetowa. Aby nawiązać połączenie wideo w Slack, po prostu wybierz osobę, z którą chcesz się skontaktować, a następnie kliknij Zadzwoń. Gdy otworzy się nowa karta, kliknij ikonę aparatu, aby przekształcić ją w rozmowę wideo.
Jeśli z jakiegoś powodu to nie zadziała, możesz wypróbować niektóre z tych poprawek.
1. Uruchom ponownie laptopa lub komputer.
Prawie każda aplikacja na świecie od czasu do czasu jest podatna na tymczasowe błędy. Twoja kamera internetowa może nie być w stanie nawiązać połączenia ze Slackiem z powodu podobnego problemu. W takim przypadku ponowne uruchomienie laptopa lub komputera stacjonarnego może pomóc w rozwiązaniu problemu. Po ponownym uruchomieniu systemu operacyjnego spróbuj nawiązać połączenie wideo i sprawdź, czy kamera działa.
2. Używaj przeglądarki zamiast aplikacji.
Dostępna jest również aplikacja Slack dla systemu Windows.
Jeśli go używasz, a kamera nie działa, zaloguj się do Slacka w przeglądarce internetowej. Jeśli jest odwrotnie, spróbuj zainstalować aplikację zamiast używać Slacka w przeglądarce.
Czasami ponowne uruchomienie aplikacji może pomóc, jeśli próbujesz udostępnić ekran, a wideo się nie wyświetla. Alternatywnie możesz spróbować zainstalować go ponownie. Jeśli występuje problem związany z samą aplikacją, na przykład instalacja została uszkodzona, bezpiecznym rozwiązaniem może być odinstalowanie aplikacji i zainstalowanie jej ponownie.
Directv napisy nie wyłączają się
3. Wykonaj połączenie testowe.
Użyj narzędzia diagnostycznego podczas wykonywania połączenia testowego w Slack. Może to pomóc zidentyfikować problem. Jeśli nie możesz podłączyć kamery, możesz wypróbować inne rozwiązania lub skontaktować się z pomocą techniczną Slack, aby uzyskać pomoc.
4. Sprawdź swoje połączenie internetowe.
Twoje połączenie Wi-Fi musi być wystarczająco stabilne, aby można było nawiązać połączenie wideo, tak jak w przypadku każdej innej aplikacji, w której musisz używać kamery internetowej.
Jeśli wideo nie jest wyświetlane, jeśli obraz jest zawieszany lub rozłączany co dwie minuty, Twój sygnał może nie być wystarczająco silny, aby utrzymać połączenie.
Jeśli to nie jest problem, być może druga strona ma problemy ze słabym połączeniem internetowym. Jeśli jednak tak jest, nadal powinieneś być w stanie zobaczyć własny obraz z kamery, nawet jeśli ich obraz się nie ładuje.
Istnieją różne wymagania sieciowe w zależności od liczby uczestników połączenia. Im więcej osób bierze udział w rozmowie, tym bardziej niezawodne jest Twoje połączenie. Na przykład, jeśli w rozmowie wideo bierze udział tylko dwóch uczestników, potrzebujesz prędkości pobierania 600 kb / s i wysyłania 600 kb / s. Jeśli w rozmowie uczestniczy czterech z was, potrzebna jest ta sama prędkość wysyłania, ale do 4 Mb / s szybkości pobierania.
Dlatego przed wykonaniem ważnej rozmowy wideo przeprowadź test szybkości, aby upewnić się, że wszystko jest w porządku.
5. Włącz kamerę zewnętrzną.
Jeśli używasz komputera stacjonarnego, prawdopodobnie masz kamerę zewnętrzną. Czasami podłączenie zewnętrznej kamery internetowej może powodować problemy. Oto, jak możesz to zrobić:
- Podłącz kamerę przed wykonaniem połączenia - jeśli zrobisz to w trakcie rozmowy, może ona nie nawiązać połączenia i wyświetlić wideo.
- Wybierz ikonę Ustawienia w rozmowie wideo w Slacku, aby sprawdzić, czy wybrałeś odpowiednią kamerę. Jeśli nadal nie widzisz wideo na ekranie, spróbuj ręcznie wybrać kamerę.
- Przejdź do Preferencji systemowych komputera.
- Wybierz Bezpieczeństwo i prywatność.
- Znajdź kartę Prywatność, a następnie kliknij opcję Nagrywanie ekranu na liście po lewej stronie.
- Znajdź Slack i zaznacz pole obok niego.
Tu nie chodzi o Twoją kamerę
Jeśli Twoja kamera nie działa, może to być spowodowane dużą liczbą uczestników rozmowy. Może to również wpływać na wydajność komputera - zauważysz, jak wolno działa teraz - ponieważ podczas rozmowy wideo robisz inne rzeczy.
Jeśli żadna z tych poprawek nie zadziała, innym pomysłem jest całkowita rezygnacja z rozmowy wideo. Problem nie dotyczy aparatu, ale wysokiego zużycia jednostki centralnej. Twój komputer jest po prostu przeciążony zadaniami.
Czy często prowadzisz rozmowy wideo na Slacku? Czy podczas interakcji z wieloma uczestnikami wystąpiły jakieś problemy? Podziel się swoimi przemyśleniami w sekcji komentarzy poniżej!
