Nie zawsze jest jasne, dlaczego Alexa nie łączy się z Wi-Fi. Ten artykuł pomoże Ci przywrócić urządzenia z obsługą Echo Dot lub Alexa do trybu online i wykonywać polecenia.
Przyczyny braku połączenia Alexy
Kilka zmiennych może spowodować, że Alexa nie będzie się łączyć:
- Twoje połączenie internetowe nie działa
- Router lub modem wymaga ponownego uruchomienia
- Wi-Fi jest zablokowane
Oczywiście, jeśli Amazon ma problemy z łącznością, musisz poczekać.
Jak to naprawić, gdy Alexa nie łączy się z Internetem
W razie potrzeby wykonaj poniższe kroki, aby ponownie uruchomić Alexę.
-
Sprawdź swoje połączenie internetowe, aby upewnić się, że działa prawidłowo. Jeśli ty nie można połączyć się z internetem , Alexa nie może wykonywać swojej pracy. Jeśli wszystko jest w porządku, problem może leżeć po stronie sprzętu.
-
Ręcznie uruchom ponownie modem i router bezprzewodowy , poczekaj pięć minut, a następnie połącz Alexę z Wi-Fi. Problemy z łącznością mogą czasami być spowodowane sprzętem sieciowym, a nie urządzeniami łączącymi się z siecią.
-
Uruchom ponownie urządzenie z obsługą Alexa. Wyłącz lub odłącz urządzenie obsługujące Echo lub Alexa, włącz je ponownie, a następnie ponownie połącz się z Wi-Fi. Czasami tego rodzaju fizyczne ponowne uruchomienie urządzenia obsługującego Alexę może rozwiązać problem.
-
Sprawdź, czy hasło Wi-Fi jest prawidłowe. Jeśli sprzęt działa poprawnie, znajdź inne urządzenie w sieci Wi-Fi, odłącz je, a następnie podłącz ponownie, używając tego samego hasła, którego używasz do łączenia się z Alexą. Jeśli drugie urządzenie rozpoznaje sieć Wi-Fi, ale nie może połączyć się przy użyciu tego samego hasła, prawdopodobnie hasło, którego używasz do urządzenia Alexa, jest nieprawidłowe.
Jest to częsty problem, ponieważ urządzenia Wi-Fi nie podają powodu, dla którego nie mogą połączyć się z siecią.
-
Poszukaj blokad w swojej sieci i przesuń urządzenie bliżej routera bezprzewodowego. Sygnały Wi-Fi nie mogą przemieszczać się na duże odległości bez degradacji. Może się zdarzyć, że Twoje urządzenie z obsługą Alexa nie będzie mogło połączyć się z siecią Wi-Fi, ponieważ jest po prostu poza zasięgiem.
Rozważ rozszerzenie łączności w domu za pomocą sieci kratowej, jeśli to rozwiązało problem. Po przeniesieniu urządzenia może być konieczne ponowne podłączenie go do sieci.
Najlepsze systemy sieci Wi-Fi Mesh do kupienia -
Zresetuj urządzenie Alexa do ustawień fabrycznych . Gdy wszystko inne zawiedzie, zresetowanie urządzenia do ustawień fabrycznych może czasami rozwiązać problemy z Wi-Fi.
Instrukcje resetowania urządzeń Amazon Echo zależą od generacji urządzenia.
Echo Dots trzeciej generacji mają tekstylny głośnik owinięty po bokach urządzenia i cztery przyciski sterujące na górze. Dots drugiej generacji mają nietekstylny głośnik i cztery przyciski sterujące na górze urządzenia. Doty pierwszej generacji mają tylko dwa przyciski na górze.
Echo drugiej generacji mają głośnik z tkaniny owinięty po bokach urządzenia. Echa pierwszej generacji tego nie robią.
Podążać Instrukcja Amazon dotycząca resetowania innych urządzeń Amazon Echo (jak Echo Sub lub Echo Plus).
-
Skontaktuj się z pomocą techniczną . Jeśli po wykonaniu wszystkich powyższych instrukcji nie możesz podłączyć urządzenia Alexa, skontaktuj się z firmą Amazon lub dostawcą usług internetowych.
- Jak podłączyć Alexę do Wi-Fi?
Otwórz aplikację Alexa i wybierz Urządzenia > Echo i Alexa > [Twoje urządzenie] > Ustawienia . Następnie w obszarze Bezprzewodowe wybierz Sieć Wi-Fi i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby skonfigurować połączenie z siecią domową.
- Jak podłączyć Alexę do Wi-Fi bez aplikacji?
Idź do Witryna Amazon Alexa i zaloguj się, a następnie wybierz Ustawienia > Skonfiguruj nowe urządzenie . Wybierz swoje urządzenie z listy i wybierz Kontynuować , a następnie przełącz Alexę w tryb parowania. Otwórz ustawienia Wi-Fi na komputerze lub telefonie i wybierz wyświetloną sieć Amazon, a następnie wróć do witryny Alexa i wybierz sieć Wi-Fi, do której chcesz podłączyć urządzenie Alexa.
- Jak korzystać z Alexy bez Wi-Fi?
Większość funkcji Alexy nie będzie działać bez połączenia Wi-Fi. Nadal możesz używać urządzenia Alexa jako głośnika Bluetooth do słuchania muzyki, ale nie będziesz mógł rozmawiać z asystentem głosowym Alexa ani uzyskiwać informacji o pogodzie, wiadomościach itp. Wcześniej ustawione alarmy powinny nadal działać bez Połączenie Wi-Fi, ale nie będzie można skonfigurować żadnych nowych.
jak ukryć komentarze na instagramie na żywo
