Czasami po uruchomieniu konsoli lub próbie zagrania w grę może zostać wyświetlony komunikat o błędzie podobny do następującego:
- Baza danych jest uszkodzona. Uruchom ponownie PS4. (CE-34875-7)
- Nie można kontynuować korzystania z aplikacji. Dane poniższej aplikacji są uszkodzone.
Poznaj przyczyny błędu uszkodzonych danych w PS4 i sposoby jego naprawienia. Instrukcje dotyczą wszystkich modeli PS4, w tym PS4 Slim i PS4 Pro.
Przyczyny uszkodzonej bazy danych PS4
Jeśli widzisz kod błędu z oznaczeniem CE-34875-7 lub NP-32062-3, oznacza to problem z grą lub oprogramowaniem. Ten błąd pojawia się zwykle podczas nieudanej instalacji. W takich przypadkach usuń uszkodzony pobrany plik i spróbuj ponownie zainstalować oprogramowanie.
Błąd może wystąpić także podczas gry, zwykle po tym, jak grafika i dźwięk zaczynają się dławić. Aby to naprawić, zainstaluj ponownie grę i/lub przywróć licencje konta.
Jeśli komunikat pojawi się podczas uruchamiania konsoli, a konsola uruchomi się w trybie awaryjnym, może to oznaczać problem z dyskiem twardym. Dostępne opcje obejmują odbudowę bazy danych i ponowną instalację systemu operacyjnego PS4.
jak korzystać z mapy na snapchacie
Pinciniphoto/iStock Editorial/Getty Images Plus
Najlepsze rozwiązanie będzie zależeć od tego, kiedy zobaczysz błąd. Oto opcje od najłatwiejszego do najtrudniejszego.
jak zmienić nazwę użytkownika w fortnite
-
Usuń grę i zainstaluj ją ponownie. Jeśli masz problemy z konkretnym tytułem, oprogramowanie jest prawdopodobnie uszkodzone, dlatego powinieneś je usunąć. Nie stracisz żadnych zapisanych danych i możesz ponownie zainstalować grę z dysku, swojej biblioteki lub PlayStation Store.
-
Usuń uszkodzone pliki do pobrania. Jeśli błąd wystąpi podczas pobierania gry:
- Idź do swojego Powiadomienia na ekranie głównym.
- Naciskać Opcje na kontrolerze.
- Następnie wybierz Pliki do pobrania .
- Zaznacz uszkodzony plik (będzie wyszarzony),
- Naciskać Opcje Ponownie.
- Następnie wybierz Usuwać .
-
Wyczyść dysk z grą. Jeśli instalujesz grę z dysku, usuń uszkodzone dane, a następnie wyjmij dysk i delikatnie przetrzyj spód ściereczką z mikrofibry. Następnie spróbuj zainstalować go ponownie.
-
Zaktualizuj oprogramowanie. Jeśli błąd wystąpi w trakcie lub po aktualizacji, przejdź do gry na ekranie głównym PS4 i naciśnij Opcje, i wybierz Sprawdź aktualizacje aby ponownie zainstalować aktualizację.
-
Przywróć licencje na oprogramowanie PS4. W rzadkich przypadkach może wystąpić konflikt z Twoim kontem PlayStation i licencjami na gry. Aby rozwiązać ten problem, przejdź do Ustawienia > Zarządzanie kontem > Przywróć licencje .
-
Uruchom PS4 w trybie awaryjnym i odbuduj bazę danych . Jeśli możesz uruchomić konsolę w trybie awaryjnym, wybierz opcję odbudowania bazy danych.
Należy pamiętać, że Bluetooth nie działa w trybie awaryjnym, więc do nawigacji po systemie potrzebny będzie kontroler podłączony przez USB.
głośniki nie działają po aktualizacji systemu Windows 10
Ten proces nie usunie żadnych danych gry, ale przeskanuje w poszukiwaniu uszkodzonych plików systemowych. Jeśli konsola PS4 nie uruchomi się automatycznie w trybie awaryjnym, wyłącz konsolę i przytrzymaj przycisk zasilania, aż usłyszysz drugi sygnał dźwiękowy.
Odbudowa bazy danych może być pomocna w przypadku spowolnienia działania i długiego czasu ładowania.
-
Zainicjuj PS4. Aby przywrócić system do ustawień domyślnych, wybierz Zainicjuj PS4 w menu trybu awaryjnego lub przejdź do Ustawienia > Inicjalizacja > Zainicjuj PS4 > Szybki .
Ta metoda wyczyści wszystkie dane na konsoli. Jeśli to możliwe, użyj narzędzia do odzyskiwania danych PS4, takiego jak Stellar Data Recovery, aby utworzyć kopię zapasową danych gry na dysku zewnętrznym.
-
Twardy reset PS4. Jeśli konsola nadal nie uruchamia się normalnie, możesz spróbować ponownie zainstalować system operacyjny. Stracisz wszystko, co znajduje się na dysku twardym, więc najpierw spróbuj odzyskać dane. Na szczęście możesz ponownie pobrać oprogramowanie zakupione za pośrednictwem konta PSN.
-
Zleć naprawę lub wymianę konsoli PS4 firmie Sony . Jeśli Twoja konsola PS4 jest nadal objęta gwarancją, przejdź do strony Sony PlayStation Hardware and Repairs i wybierz swoją konsolę, aby sprawdzić, czy kwalifikuje się do bezpłatnej naprawy lub wymiany.
-
Wymień dysk twardy PS4. Jeśli gwarancja utraciła ważność i zresetowanie systemu operacyjnego nie pomoże, możesz wymienić dysk twardy na inny dysk twardy zgodny z PS4. Jeśli wcześniej wymieniłeś dysk twardy PS4 na inny dysk twardy, wróć do oryginalnego i zainstaluj ponownie system operacyjny.
