Jeśli w systemie Windows pojawia się niebieski ekran śmierci (BSOD), plik zrzutu awaryjnego systemu Windows może wskazywać na plik Ntkrnlmp.exe jako przyczynę. Jednak źródłem problemu nie jest plik Ntkrnlmp.exe, ale raczej dane, które ma on obsługiwać.
Instrukcje zawarte w tym artykule dotyczą Windows 10 , Windows 8 i System Windows 7 .
chrome://ustawienia//treść
Grebeshkovmaxim / Getty Images
Co powoduje błędy Ntkrnlmp.exe?
Ntkrnlmp to skrót od wersji wieloprocesorowej jądra NT. Pomyśl o Ntkrnlmp.exe jak o liście zadań do wykonania na komputerze. Jądro system operacyjny odpowiada za gromadzenie mnóstwa programów, procesów i innych elementów niezbędnych do płynnego działania komputera. Jeśli jeden z tych programów powoduje problem, może spowodować zatrzymanie programu Ntkrnlmp.exe i awarię komputera.
Potencjalne przyczyny błędów Ntkrnlmp.exe obejmują:
- Uszkodzone kable zasilające i adaptery.
- Instalowanie nowych urządzeń, sterowników lub aktualizacji oprogramowania.
- Instalowanie aktualizacji systemu Windows.
- Instalowanie oprogramowania innych firm, które jest źle zaprogramowane lub niezweryfikowane.
- Wirusy lub inne złośliwe oprogramowanie.
Jak naprawić błędy Ntkrnlmp.exe
Wypróbuj poniższe kroki rozwiązywania problemów, aż komputer znów będzie działał normalnie:
-
Użyj innego zasilacza. Spróbuj tego, jeśli napotkasz ten problem podczas budzenia komputera. Wadliwy adapter może powodować problemy z zasilaniem.
-
Sprawdź sprzęt komputera. Jeśli niedawno wymieniłeś pamięć RAM lub inne komponenty w komputerze, sprawdź, czy wszystkie komponenty pochodzą od tego samego producenta. Pamięć RAM różnych producentów może mieć problemy ze prawidłową interakcją.
-
Przeskanuj komputer w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania. Uruchom komputer tryb bezpieczeństwa i uruchom sprawdzanie złośliwego oprogramowania za pomocą programu takiego jak Windows Defender . Usuń znalezione złośliwe oprogramowanie i uruchom ponownie komputer.
-
Odłącz wszystkie urządzenia peryferyjne. Usuń wszystkie podłączone urządzenia, takie jak zewnętrzne dyski twarde i zrestartuj komputer . Jeśli to rozwiąże problem, odinstaluj i ponownie zainstaluj sterowniki każdego urządzenia.
-
Zaktualizuj sterowniki systemu Windows . Karta graficzna w szczególności sterowniki są znane z powodowania tych błędów. Odinstaluj i zainstaluj ponownie te sterowniki, jeśli nie masz innych aktualizacji.
usb dysk jest chroniony przed zapisem
-
Użyj przywracania systemu. Jest to szczególnie przydatne w przypadku problemów z aktualizacjami systemu Windows. Przywracanie systemu umożliwia przywrócenie komputera do stanu sprzed aktualizacji.
Wszelkie zmiany wprowadzone w systemie operacyjnym od daty wycofania zostaną usunięte. Utwórz kopię zapasową plików, które chcesz zachować.
